Zertifikat für smartphoto.de

No. X81E7B7FC3F12E2B6606E325F1F102DCE
 

Zertifiziert seit
17.05.2011
Gültig bis
15.05.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für smartphoto.de



Sehr gut

4.58/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 847 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat smartphoto.de schon 2.589 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
19.04.2019
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
18.04.2019
Einfache Produktgestaltung, faire Preisgestaltung und schnelle Lieferung zeichnen dieses Unternehmen aus. Vielen Dank dafür.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
17.04.2019
Alles bestens. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
30.03.2019
15.04.2019
Sehr lange Lieferzeit
2.67
Befriedigend

smartphoto.de antwortet: 16.04.2019
Liebe Kundin, Ihre Bestellung wurde in angegebener Frist produziert und versendet. smartphoto bietet keine Gewähr auf Lieferfristen. Wir hoffen, dass die Zustellung durch unseren Servicepartner zukünftig wieder ohne Verspätung erfolgen wird. Freundliche Grüsse smartphoto AG

Datum der Veröffentlichung
13.04.2019
Datum der Kauferfahrung
29.03.2019
13.04.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
10.04.2019
Alles super, nächstes Fotobuch kommt bestimmt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
10.04.2019
Alles super, echt schöne Qualität. Was für mich nicht ganz ersichtlich war, ist die Bedeutung der normalen Papierqualität, ob das matt oder glänzen ist. Auch nach längerem Suchen habe ich nichts auf der Website gefunden und bin dann aufgrund der Zeit auf das teurere Produkt umgestiegen. Lieferung deshalb nur 4 Sterne, weil es (wie manche vielleicht mittlerweile von amazon gewöhnt) 1-2 Wochen dauer
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
10.04.2019
die Fotos hatten unterschiedliche größen
3.00
Befriedigend

smartphoto.de antwortet: 11.04.2019
Liebe Kundin, Während dem Bestellvorgang werden die Fotos im ausgewählten Format, vor abschliessen im Warenkorb, angezeigt. Fotoabzüge Supreme Flex verfügen über ein flexibles Seitenverhältnis. Das ursprüngliche Längen-/Breitenverhältnis Ihres digitalen Originalbildes bleibt erhalten. Für ein festes Seitenverhältnis bieten wir Fotoabzüge Supreme an. Freundliche Grüsse smartphoto AG

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
09.04.2019
Immer alles wie gewunscht.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
05.04.2019
Schnell geliefert und gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
04.04.2019
alles paletti
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
04.04.2019
Alles wie bestellt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
01.04.2019
Alles gut und schnell geliefert. Gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
29.03.2019
Die Lieferung hat ewig gedauert, deswegen wurde auch der Kundenservice kontaktiert.
Die Ware hat mir dagegen sehr gut gefallen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
29.03.2019
Nichts vorgefallen, daher alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
09.03.2019
24.03.2019
Schnelle Lieferung, gute Ware, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
23.03.2019
Alles prima. Habe gleich nochmal bestellt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
22.03.2019
Leider wurde meine erste Bestellung verloren und der Kundenservice hat mir immer nur eine Standardantwort zugesendet. Es wurde zwar kostenfrei nachgedruckt, jedoch weiß ich bis heute nicht wo die Fotos der ersten Bestellung weg gekommen sind. Bei so privaten Sachen sollte es einen versicherten Versand geben Produktqualität ist super, aber aufgrund der Lieferung sehr enttäuschend.
2.33
Ausreichend

smartphoto.de antwortet: 26.03.2019
Liebe Kundin, Es tut uns leid, dass eine Sendung auf dem Versandweg verloren gegangen ist. Leider kann ein Verlust auch mit einer anderen Versandart nicht ganz ausgeschlossen werden. Wir liefern in so einem Fall jedoch selbstverständlich Ersatz, sofern eine Zustellung nach 10 Werktagen ab Versand nicht erfolgt ist. Freundliche Grüsse smartphoto AG

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
22.03.2019
Alles Prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
21.03.2019
Top und super schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
21.03.2019
Hat alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
19.03.2019
Lieferung etwas verspätet, sonst alles super
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
17.03.2019
Super Ware , Foto kommt sehr gut, sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
16.03.2019
Alles i.O, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.02.2019
10.03.2019
Ich gab vor eiem Monat eine Bestellung. Das Geld ist Gleich bezahlt worden, aber bis jetzt bekam ich keine Ware.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.02.2019
10.03.2019
Es war alles super.Kundenservice brauchte ich nicht.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
08.03.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
06.03.2019
Super schnelle Lieferung Artikel einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
04.03.2019
Produkt wirkt nicht besonders wertig
3.33
Befriedigend

smartphoto.de antwortet: 05.03.2019
Lieber Kunde, Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität des Produktes nicht zufrieden sind. Bitte nehmen Sie doch direkt mit unserem Kundenservice Kontakt auf: contact@smartphoto.de

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.02.2019
04.03.2019
Hat alles super gut geklappt,
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.02.2019
04.03.2019
Immer wieder gern.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
27.02.2019
Andere Shops haben eine bessere Druckqualität. Lieferung dauerte viel länger als angegeben
1.33
Mangelhaft

smartphoto.de antwortet: 28.02.2019
Lieber Kunde, Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität und der Lieferzeit nicht zufrieden sind. Bitte nehmen Sie doch direkt mit unserem Kundenservice Kontakt auf: contact@smartphoto.de

Datum der Veröffentlichung
27.02.2019
Datum der Kauferfahrung
17.01.2019
27.02.2019
Klasse
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
27.02.2019
Alles hat gepasst
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
26.02.2019
Gewisse Bilder und Texte waren diesmal zu nah am Mitterand.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
26.02.2019
Gute Qualität, reibungsloser Ablauf
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
26.02.2019
alles super gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
23.02.2019
Alles TOP1
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
31.01.2019
22.02.2019
Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
22.02.2019
Ging superschnell und sieht super aus
5.00
Sehr gut

smartphoto.de Bewertungen

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Bei smartphoto.de wird ein umfassender, digitaler Online-Fotoservice angeboten. Digitalfotos können nicht nur als einfache Abzüge auf Fotopapier, sondern auch als personalisierte Foto-Grusskarten, Foto-Kalender und Foto-Geschenkartikel, Foto-Leinwand oder als Fotobuch bestellt oder gratis in ein Online-Fotoalbum organisiert werden. Alle Fotoprodukte und Fotobücher können direkt online und ohne Software-Download gestaltet und gespeichert werden.

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Anbieter
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Handelsregister
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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit smartphoto.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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