Zertifikat für smartphoto.de

No. X81E7B7FC3F12E2B6606E325F1F102DCE
 

Zertifiziert seit
17.05.2011
Gültig bis
15.05.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für smartphoto.de



Sehr gut

4.66/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.037 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat smartphoto.de schon 1.850 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.06.2018
20.06.2018
Alles bestens jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.06.2018
20.06.2018
Wie immer mit Smartphoto vollauf zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
20.06.2018
Sehr schönes Fotogeschenk, Kartenspiel mit 7 verschiedenen Motiven. Super Fotokissen sehr sehr schön. Jederzeit wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
19.06.2018
Schnelle Lieferung, unzureichende Qualität (sehr schade)
3.00
Befriedigend

smartphoto.de antwortet: 20.06.2018
Lieber Kunde, Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität der Lieferung nicht zufrieden sind. Der Kundendienst wird per E-Mail mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Freundliche Grüsse, smartphoto

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
19.06.2018
hat alles gepasst, die Fotos waren schnell da und sind qualitativ in Ordnung. und preislich waren sie um vieles billiger als selbst bei Hofer Fotos.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
18.06.2018
Gute Qualität, gerne wieder
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
02.06.2018
17.06.2018
Die Lieferzeit ist zu lang, die Fotos haben fast 2 Wochen gebraucht mit Format 10x15.
3.00
Befriedigend

smartphoto.de antwortet: 18.06.2018
Liebe Kundin, Die Fotoabzüge wurden in angegebener Frist produziert und versendet. Wir stellen jedoch fest, dass unser Servicepartner länger für die Zustellung benötigt hat. Wir entschuldigen uns dafür und hoffen, dass die Zustellung zukünftig wieder problemlos erfolgt. Freundliche Grüsse smartphoto

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
17.06.2018
schneller Versand, gute Qualität, Ware wie bestellt, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
15.06.2018
Alles perfekt Bestellung, Lieferung und Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
15.06.2018
Blitzschnelle Lieferung, super Bilder, gerne wieder:-))
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
15.06.2018
Immer wieder sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
30.05.2018
15.06.2018
Wie immer, TipTop
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
30.05.2018
14.06.2018
Alles wie immer bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
14.06.2018
Alles bestens
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
13.06.2018
PERFEKT
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
13.06.2018
ALLES BESTENS
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
13.06.2018
Allesok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
12.06.2018
super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
12.06.2018
Die Ware sieht super aus Es ging schnell und der Preis ist wirklich super Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
27.05.2018
11.06.2018
Alles bestens, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
11.06.2018
Einfach nur zu schlimm das man keine sendungsnummer bekommt egal wie hoch dein Bestellwert ist. Das ist einfach nur unseriös du wartest auf deine Bestellung aber weißt nie wann sie kommt und ob sie kommt. Einfach nur peinlich ich bestelle eine Menge online selbst bei den "unbekanntesten" Shops kriegst du eine sendungsnummer. Ein Grund da garnicht mehr zu bestellen egal wie gut die ware ist.
1.67
Ausreichend

smartphoto.de antwortet: 13.06.2018
Liebe Kundin, In der Bestellbestätigung erhalten Sie jeweils Daten zur Lieferfrist. Lieferfristen sind generell ohne Gewähr. Es gelten die AGB unseres Versandpartners. Grosse Pakete werden mit Track & Trace versendet. Freundliche Grüsse smartphoto

Datum der Veröffentlichung
10.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
10.06.2018
Sehr schnelle Lieferung. Sehr guter Bestellvorgang. Selbstgestaltete Karten liessen sich gut erstellen, allerdings nicht komplett intuitiv. Bilder waren teilweise etwas zu dunkel. Nicht ganz klar ob es an der automatischen Nachbearbeitung lag, oder einfach der Unterschied zwischen Bildschirmansicht und Ausdruck. Deswegen nur 4 Punkte bei der Ware.
Mit dem Kundenservice hatte ich keinen Kontakt.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
08.06.2018
Alles perfekt, Bestellung einwandfrei, Ware perfekt und Lieferung ebenfalls. Kann ich nur weiter empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
08.06.2018
ALLES BESTENS
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
07.06.2018
Wie immer... alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
06.06.2018
Für 3,50 als Grossbrief verschickt und somit nicht verfolgbar - prompt liefert unser Postbote das nicht aus und ich muss mich auf die Suche machen, da es nicht in unserer Postfiliale lag. Da kann aber der Versender nicht wirklich was dafür - nur halt falsche Versandform gewählt
4.33
Gut

smartphoto.de antwortet: 07.06.2018
Liebe Kundin, Es tut uns leid dass die Zustellung noch nicht erfolgt ist. Der Kundendienst wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Freundliche Grüsse smartphoto

Datum der Veröffentlichung
06.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
06.06.2018
Alles super Qualitäten top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
06.06.2018
Alles wunderbar gelaufen.
Sehr schneller Versand, sehr schöne und qualitativ gute Ware. Bin mit meiner Bestellung rundum zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2018
Datum der Kauferfahrung
21.05.2018
05.06.2018
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.05.2018
05.06.2018
Schnelle Lieferung , Top Qualität , gern wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.05.2018
05.06.2018
Blitzdchnelle Lieferung - 1A Ware - sehr gute Verpackung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.05.2018
04.06.2018
Der Versand war ziemlich lange, und deutlich länger als angegeben. Weiterhin dauerte eins der beiden Bilder(exakt selbes Motiv/Größe/Material) fast 2 Wochen länger als das erste.
4.00
Gut

smartphoto.de antwortet: 05.06.2018
Lieber Kunde, wir stellen fest, dass unser Servicepartner sehr lange für die Zustellung benötigt hat. Wir entschuldigen uns dafür. Wir hoffen, dass die Zustellung zukünftig wieder problemlos erfolgt. Freundliche Grüsse smartphoto

Datum der Veröffentlichung
04.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
04.06.2018
Es gab Probleme mit meiner Bestellung, aber der Kundenservice ist mir sehr entgegen gekommen und am Ende passte dann doch alles zum Großteil.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
04.06.2018
sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
02.06.2018
Alles wunderbar gelaufen, Top Produkte. Kaufe gerne wieder bei smartphoto.de ein.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
02.06.2018
Sie könnten ihre Waren per Zahlung auf Rechnung anbieten und durchführen.
3.67
Gut

smartphoto.de antwortet: 04.06.2018
Liebe Kundin, Wir bieten die Bestellung per Rechnung KLARNA an. Die Zahlungsweise kann im Warenkorb ausgewählt werden. Freundliche Grüsse, smartphoto

Datum der Veröffentlichung
01.06.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
01.06.2018
Einfach alles perfekt, jederzeit gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
01.06.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
31.05.2018
Schnelle Lieferung und ein klasse Ergebnis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
30.05.2018
Wie immer sehr zufrieden
4.67
Sehr gut

smartphoto.de Bewertungen

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Bei smartphoto.de wird ein umfassender, digitaler Online-Fotoservice angeboten. Digitalfotos können nicht nur als einfache Abzüge auf Fotopapier, sondern auch als personalisierte Foto-Grusskarten, Foto-Kalender und Foto-Geschenkartikel, Foto-Leinwand oder als Fotobuch bestellt oder gratis in ein Online-Fotoalbum organisiert werden. Alle Fotoprodukte und Fotobücher können direkt online und ohne Software-Download gestaltet und gespeichert werden.

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit smartphoto.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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