smartphoto.deBewertungen:
301 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.884 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Foto-Klappkarte entsprach zu 100% meinen Erwartungen und hat die Beschenkte sehr erfreut.
Zu Betonen ist der ausgezeichnete Kundensupport. Ich hatte leider noch einen Gestaltungsänderungswunsch, der Druckauftrag war jedoch schon gestartet und konnte nicht mehr gestoppt werden. Die Supportmitarbeiterin reagierte sehr freundlich und gab mir einen Gutschein-Code, so dass ich den Auftrag neu erstellen konnte und nicht 2x bezahlen musste.
Ich nutze Smartphoto jederzeit gerne wieder und kann das Unternehmen bestens empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fotobuch
Ich habe das ersten Mal dort bestellt um einen Vergleich zu anderen Herstellern für Fotobücher zu sehen. Die Seite und das Bearbeitungsprogramm sind an sich gut aber das ausschlaggebende ist eben die Qualität des Druckes und des Produktes an Sicht .
An der Bilderdruck Qualität hängt es bei smartphon extrem. Die Qualität des Druckes ist nicht wirklich hochwertig , teilweise verpixelt trotz ausreichender Auflösung der Bilder. Vergleichsweise zu anderen anbieten habe ich ein Buch mit ähnlichen Druck und gleichen Bildern bei einem anderen Anbieter gemacht ,hier sieht man extrem den Vergleich wo eben smartphone sehr hinterher hängt. Also qualitativ nicht mithalten kann. Klar kommt es auf die Erwartung an ,wer nie einen besseren Druck wie diesen hatte erwartet vielleicht auch wenigere . Sevice,Bearbeitung und Versand waren allerdings top 👍🏼
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Bewertungen für smartphoto.de
14.05.2024
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
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11.05.2024
Verifizierte Bewertung
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung made in China
Ich habe einen personalisierten Taschenhalter erhalten. Der war auch gut verarbeitet. Aber auf dem kleinen Karton steht MADE IN CHINA. Woher man dort die Ware bezieht, wie zum Beispiel die Verpackung, ist mir ja egal, aber so kann ich es ja nicht vernünftig verschenken. Ich habe das smartphoto auch mitgeteilt und bekam zur Antwort, dass ich das ja auch IRGENDWIE anders verpacken könne. Sehr nett... (ironisch gemeint)
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Antwort von smartphoto.de
22.05.2024
Liebe Kundin, wir freuen uns, dass Ihnen der Handtaschenhalter gefällt.
Wie Ihnen unser Kundenservice mitgeteilt hat, ist die Aufbewahrungsbox ein Produkt, das wir zusammen mit dem Handtaschenhalter kostenlos versenden. Wir bieten derzeit keine andere Verpackung für dieses Produkt an. Wenn Ihnen die kostenlos mitgelieferte Aufbewahrungsbox nicht gefällt, können Sie Ihr Produkt selbstverständlich in einer Verpackung Ihrer Wahl verpacken. Freundliche Grüsse smartphoto AG
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bildqualität ist so miserabel das es fast nicht mehr geht, aber leider keine Zeit mehr es zu stornieren
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Antwort von smartphoto.de
vor 12 Tagen
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass der Druck des Vinyl Banners nicht Ihren Vorstellungen entspricht. In Ihrer Kreation des Vinyl Banners wird mit einem Warndreieck darauf hingewiesen, dass die Auflösung der verwendeten Vorlage nicht genügend ist. Ein anderer Druck ist nicht möglich. Für personalisierte Produkte besteht kein Rückgaberecht. Bitte nehmen Sie doch trotzdem mit unserem Kundendienst Kontakt auf, contact@smartphoto.de, damit geprüft werden kann, wie wir Ihnen aus Kulanz doch etwas entgegenkommen können. Freundliche Grüsse smartphoto AG
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Fake Anbieter?
Bestellt - das Muttertagsgeschenk nicht rechtzeitig erhalten. Bis jetzt noch gar nichts....
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Antwort von smartphoto.de
14.05.2024
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung bis zum Zeitpunkt Ihrer Bewertung nicht erhalten haben. Nein, die smartphoto AG ist kein Fake Anbieter ! Ihre Bestellung wurde fristgerecht mit Landmark Global versendet und sollte Ihnen lokal mit der Österreichischen Post zugestellt werden. Falls Sie das Paket immer noch nicht erhalten haben, nehmen Sie bitte für eine Abklärung direkt mit unserem Kundendienst Kontakt auf, contact@smartphoto.de. Freundliche Grüsse smartphoto AG
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe immernoch nicht die Ware erhalten
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Antwort von smartphoto.de
14.05.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung bis zu Ihrer Bewertung noch nicht erhalten haben. Diese wurde fristgerecht zur Beförderung an die Deutsche Post übergeben. Bitte nehmen Sie direkt mit unserem Kundendienst Kontakt auf, sofern die Zustellung immer noch nicht erfolgt ist, contact@smartphoto.de. Freundliche Grüsse smartphoto AG
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung immer noch "unterwegs".
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Antwort von smartphoto.de
vor 12 Tagen
Liebe Kundin, Ihre Bestellung wurde fristgerecht mit der bei der Bestellung gewählten Versandart versendet. Es tut uns leid, dass die Sendung noch nicht eingetroffen ist. Auf Verspätungen beim Zusteller haben wir leider keinen Einfluss. Wie wir sehen können, stehen Sie diesbezüglich aber auch noch in Kontakt mit unserem Kundendienst. Freundliche Grüsse smartphoto AG
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von smartphoto.de
22.05.2024
Liebe Kundin, Sie bewerten uns, ohne einen konkreten Grund anzugeben, mit befriedigend. Auch liegt unserem Kundendienst keine Meldung über eine Beanstandung von Ihnen vor. Wir bitten Sie, unserem Kundendienst contact@smartphoto.de mitzuteilen, was Sie an Ihrer Bestellung bemängeln, damit wir die Angelegenheit prüfen und eine Lösung finden können. Freundliche Grüsse smartphoto AG
BS
Bianca S.
Lippstadt
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden stellend.
Ich bin sehr zufrieden. Der Artikel wurde zügig hergestellt und gut verpackt (kein Plastik!) geliefert. Die Farben und das Foto kommen gut auf dem ergonomischen Mousepad zur Geltung. Lediglich der Schriftzug geht leider ein bisschen unter, was bei der Vorschau nicht zu erkennen gewesen ist. Ich würde beim nächsten Mal die Schrift etwas größer und kräftiger gestalten.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top
Ich habe den Blumentopf kurzfristig als Geburtstagsgeschenk bestellt und er wurde sogar einen Tag früher geliefert als angekündigt. Qualität des Bildes und des Textes ist auch super. Der Topf ist lediglich ein wenig klein. Ein bisschen größer dürfte er sein. Aber das Geschenk kam super an. Vielen Dank!
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S.
Sarah ..
Wien
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Glas mit Gravur bestellt und schnell erhalten. Die Qualität vom Glas und der Gravur könnte allerdings besser sein. An zwei Stellen in der Schrift sind z.B. Buchstaben Teile blasser und schlecht zu sehen, was den Eindruck erweckt sie würden ganz fehlen.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Platzset Plastik
Wir freuen uns immer wieder erneut auf ein neues schönes Platzset. Dieses ist recht stabil, einfach feucht abwischen, sehr ausdrucksstark in den Farben und natürlich eine schöne bleibende Erinnerung, an der man sich jeden Tag aufs Neue erfreut!
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Papierqualität ist sehr gut.
Was nicht so schön ist, dass der Barcode vorne auf der ersten Kalenderseite ist statt hinten auf der letzten Seite. Das könnte man besser machen.
Die Erstellung des Kalenders war auch verständlich.
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RH
Roswitha H.
Bremen
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde zügig geliefert und die Fotosticker waren zu meiner Zufriedenheit. Ich hätte mir etwas mehr Varitation bei der Form der Sticker gewünscht. Das hat mich aber nicht von einer Bestellung abgehalten.
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CL
Christine L.
Pennewang
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung und wenn mal was nicht ganz passt (auch wenn das Problem bei der Zustellung liegt) ist der Kundendienst sehr freundlich und hilfsbereit.
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AK
Alexander K.
Neuweiler
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Auswahl zu sehr guten Preisen.
Sehr gute Qualität von Ware als auch. I'm Druck. Schneller Versand.
Mein Sohn war begeistert. Kann ich nur empfehlen.
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AK
Alexander K.
Neuweiler
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Auswahl, super Ware und Wirklich tolle Qualität. Hab jetzt schon mehrmals hier bestellt.schnelle Lieferung.
Kann ich nur empfehlen.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle u ordentliche Lieferung viel Freude ausgelöst beim schenken.
Viele liebe Grüße
Finsterbusch , S.
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MP
Melanie P.
Hürtgenwald
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Erstellung der Karten. Schneller Versandt und tolle Qualität. Kann ich nur weiterempfehlen!
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