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smartphoto.de
Bewertungen:

294 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.877 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.05.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
smartphoto.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Foto-Klappkarte entsprach zu 100% meinen Erwartungen und hat die Beschenkte sehr erfreut. Zu Betonen ist der ausgezeichnete Kundensupport. Ich hatte leider noch einen Gestaltungsänderungswunsch, der Druckauftrag war jedoch schon gestartet und konnte nicht mehr gestoppt werden. Die Supportmitarbeiterin reagierte sehr freundlich und gab mir einen Gutschein-Code, so dass ich den Auftrag neu erstellen konnte und nicht 2x bezahlen musste. Ich nutze Smartphoto jederzeit gerne wieder und kann das Unternehmen bestens empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Fotobuch Ich habe das ersten Mal dort bestellt um einen Vergleich zu anderen Herstellern für Fotobücher zu sehen. Die Seite und das Bearbeitungsprogramm sind an sich gut aber das ausschlaggebende ist eben die Qualität des Druckes und des Produktes an Sicht . An der Bilderdruck Qualität hängt es bei smartphon extrem. Die Qualität des Druckes ist nicht wirklich hochwertig , teilweise verpixelt trotz ausreichender Auflösung der Bilder. Vergleichsweise zu anderen anbieten habe ich ein Buch mit ähnlichen Druck und gleichen Bildern bei einem anderen Anbieter gemacht ,hier sieht man extrem den Vergleich wo eben smartphone sehr hinterher hängt. Also qualitativ nicht mithalten kann. Klar kommt es auf die Erwartung an ,wer nie einen besseren Druck wie diesen hatte erwartet vielleicht auch wenigere . Sevice,Bearbeitung und Versand waren allerdings top 👍🏼
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Bewertungen für smartphoto.de

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08.05.2024
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08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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SH
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bildqualität ist so miserabel das es fast nicht mehr geht, aber leider keine Zeit mehr es zu stornieren
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Antwort von smartphoto.de
vor 8 Tagen
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass der Druck des Vinyl Banners nicht Ihren Vorstellungen entspricht. In Ihrer Kreation des Vinyl Banners wird mit einem Warndreieck darauf hingewiesen, dass die Auflösung der verwendeten Vorlage nicht genügend ist. Ein anderer Druck ist nicht möglich. Für personalisierte Produkte besteht kein Rückgaberecht. Bitte nehmen Sie doch trotzdem mit unserem Kundendienst Kontakt auf, contact@smartphoto.de, damit geprüft werden kann, wie wir Ihnen aus Kulanz doch etwas entgegenkommen können. Freundliche Grüsse smartphoto AG
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die erste Bestellung ist immer noch nicht da und wird nicht erstattet, obwohl Sie nicht angekommen ist.
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Antwort von smartphoto.de
14.05.2024
Liebe Kundin, Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht eingetroffen ist. Bei Ihrer ersten Kontaktaufnahme wurden Sie gebeten, die Lieferung der Deutschen Post noch etwas abzuwarten. Nach Ihrer zweiten Meldung, dass das Paket immer noch nicht angekommen ist, haben Sie eine Rückerstattung erhalten. Freundliche Grüsse smartphoto AG
12.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Fake Anbieter?

Bestellt - das Muttertagsgeschenk nicht rechtzeitig erhalten. Bis jetzt noch gar nichts....
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Antwort von smartphoto.de
14.05.2024
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung bis zum Zeitpunkt Ihrer Bewertung nicht erhalten haben. Nein, die smartphoto AG ist kein Fake Anbieter ! Ihre Bestellung wurde fristgerecht mit Landmark Global versendet und sollte Ihnen lokal mit der Österreichischen Post zugestellt werden. Falls Sie das Paket immer noch nicht erhalten haben, nehmen Sie bitte für eine Abklärung direkt mit unserem Kundendienst Kontakt auf, contact@smartphoto.de. Freundliche Grüsse smartphoto AG
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe immernoch nicht die Ware erhalten
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Antwort von smartphoto.de
14.05.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung bis zu Ihrer Bewertung noch nicht erhalten haben. Diese wurde fristgerecht zur Beförderung an die Deutsche Post übergeben. Bitte nehmen Sie direkt mit unserem Kundendienst Kontakt auf, sofern die Zustellung immer noch nicht erfolgt ist, contact@smartphoto.de. Freundliche Grüsse smartphoto AG
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestellung immer noch "unterwegs".
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Antwort von smartphoto.de
vor 8 Tagen
Liebe Kundin, Ihre Bestellung wurde fristgerecht mit der bei der Bestellung gewählten Versandart versendet. Es tut uns leid, dass die Sendung noch nicht eingetroffen ist. Auf Verspätungen beim Zusteller haben wir leider keinen Einfluss. Wie wir sehen können, stehen Sie diesbezüglich aber auch noch in Kontakt mit unserem Kundendienst. Freundliche Grüsse smartphoto AG
UW
Ute W.
Stuttgart
11.05.2024
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07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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BS
Bianca S.
Lippstadt
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr zufrieden stellend.

Ich bin sehr zufrieden. Der Artikel wurde zügig hergestellt und gut verpackt (kein Plastik!) geliefert. Die Farben und das Foto kommen gut auf dem ergonomischen Mousepad zur Geltung. Lediglich der Schriftzug geht leider ein bisschen unter, was bei der Vorschau nicht zu erkennen gewesen ist. Ich würde beim nächsten Mal die Schrift etwas größer und kräftiger gestalten.
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16.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Top

Ich habe den Blumentopf kurzfristig als Geburtstagsgeschenk bestellt und er wurde sogar einen Tag früher geliefert als angekündigt. Qualität des Bildes und des Textes ist auch super. Der Topf ist lediglich ein wenig klein. Ein bisschen größer dürfte er sein. Aber das Geschenk kam super an. Vielen Dank!
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Platzset Plastik

Wir freuen uns immer wieder erneut auf ein neues schönes Platzset. Dieses ist recht stabil, einfach feucht abwischen, sehr ausdrucksstark in den Farben und natürlich eine schöne bleibende Erinnerung, an der man sich jeden Tag aufs Neue erfreut!
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CL
Christine L.
Pennewang
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung und wenn mal was nicht ganz passt (auch wenn das Problem bei der Zustellung liegt) ist der Kundendienst sehr freundlich und hilfsbereit.
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AK
Alexander K.
Neuweiler
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Auswahl zu sehr guten Preisen. Sehr gute Qualität von Ware als auch. I'm Druck. Schneller Versand. Mein Sohn war begeistert. Kann ich nur empfehlen.
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MP
Melanie P.
Hürtgenwald
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfache Erstellung der Karten. Schneller Versandt und tolle Qualität. Kann ich nur weiterempfehlen!
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JS
Joachim S.
Schwalbach/Saar
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Klasse Qualität, sehr flott geliefert und super Preis-/Leistungsverhältnis !!!
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TS
Tamara S.
Hamburg
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Top Qualität

Unkomplizierte Gestaltung. Schnelle Lieferung. Tolle Farben. Gerne wieder! ☺️
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IP
Irene P.
Gerasdorf
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Fotos, Preis-Leistung sehr gut

Schnelle Lieferung, Preis- Leistung ist sehr gut, Fotos super
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr zu empfehlen

Schnell, super Qualität, günstig. Super Service… vielen Dank
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