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smartphoto.de
Bewertungen:

268 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.841 Bewertungen insgesamt  

4,71
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.05.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
smartphoto.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Foto-Klappkarte entsprach zu 100% meinen Erwartungen und hat die Beschenkte sehr erfreut. Zu Betonen ist der ausgezeichnete Kundensupport. Ich hatte leider noch einen Gestaltungsänderungswunsch, der Druckauftrag war jedoch schon gestartet und konnte nicht mehr gestoppt werden. Die Supportmitarbeiterin reagierte sehr freundlich und gab mir einen Gutschein-Code, so dass ich den Auftrag neu erstellen konnte und nicht 2x bezahlen musste. Ich nutze Smartphoto jederzeit gerne wieder und kann das Unternehmen bestens empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Fotobuch Ich habe das ersten Mal dort bestellt um einen Vergleich zu anderen Herstellern für Fotobücher zu sehen. Die Seite und das Bearbeitungsprogramm sind an sich gut aber das ausschlaggebende ist eben die Qualität des Druckes und des Produktes an Sicht . An der Bilderdruck Qualität hängt es bei smartphon extrem. Die Qualität des Druckes ist nicht wirklich hochwertig , teilweise verpixelt trotz ausreichender Auflösung der Bilder. Vergleichsweise zu anderen anbieten habe ich ein Buch mit ähnlichen Druck und gleichen Bildern bei einem anderen Anbieter gemacht ,hier sieht man extrem den Vergleich wo eben smartphone sehr hinterher hängt. Also qualitativ nicht mithalten kann. Klar kommt es auf die Erwartung an ,wer nie einen besseren Druck wie diesen hatte erwartet vielleicht auch wenigere . Sevice,Bearbeitung und Versand waren allerdings top 👍🏼
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Bewertungen für smartphoto.de

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24.04.2024
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24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.04.2024
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22.04.2024
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21.04.2024
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18.04.2024
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18.04.2024
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SA
Susan A.
Wertingen
18.04.2024
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16.04.2024
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DR
Danni R.
Wilhelmsdorf
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider schlechte Bildqualität auf einem bestellten Pflanztopf, trotz Reklamation erneute mangelhafte Bildschärfe. Kulante und freundliche Beratung zur Reklamation. Leider trotzdem unbefriedigendes Ergebnis.
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die erste Bestellung ist immer noch nicht da und wird nicht erstattet, obwohl Sie nicht angekommen ist.
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Antwort von smartphoto.de
vor 9 Stunden
Liebe Kundin, Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht eingetroffen ist. Bei Ihrer ersten Kontaktaufnahme wurden Sie gebeten, die Lieferung der Deutschen Post noch etwas abzuwarten. Nach Ihrer zweiten Meldung, dass das Paket immer noch nicht angekommen ist, haben Sie eine Rückerstattung erhalten. Freundliche Grüsse smartphoto AG
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Fake Anbieter?

Bestellt - das Muttertagsgeschenk nicht rechtzeitig erhalten. Bis jetzt noch gar nichts....
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Antwort von smartphoto.de
vor 7 Stunden
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung bis zum Zeitpunkt Ihrer Bewertung nicht erhalten haben. Nein, die smartphoto AG ist kein Fake Anbieter ! Ihre Bestellung wurde fristgerecht mit Landmark Global versendet und sollte Ihnen lokal mit der Österreichischen Post zugestellt werden. Falls Sie das Paket immer noch nicht erhalten haben, nehmen Sie bitte für eine Abklärung direkt mit unserem Kundendienst Kontakt auf, contact@smartphoto.de. Freundliche Grüsse smartphoto AG
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe immernoch nicht die Ware erhalten
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Antwort von smartphoto.de
vor 9 Stunden
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung bis zu Ihrer Bewertung noch nicht erhalten haben. Diese wurde fristgerecht zur Beförderung an die Deutsche Post übergeben. Bitte nehmen Sie direkt mit unserem Kundendienst Kontakt auf, sofern die Zustellung immer noch nicht erfolgt ist, contact@smartphoto.de. Freundliche Grüsse smartphoto AG
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt. Schnelle Lieferung und gute Gestaltung. Was ich leider nicht hin bekomme habe ist, dass ich ein Bild so bearbeiten wollte das es runde ist. Die Vorderseite war schon mit einer runden Gestaltung versehen, da konnte ich das Bild einfach einfügen, aber eigenständig hat das leider auf der Rückseite nicht geklappt.
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16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer wieder gut. Wenn es doch mal was zu Reklamieren gibt, geht es schnell und reibungslos. Qualität überzeugt mich immer wieder.
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle zuverlässige Lieferung in sehr guter Qualität, sowie Hilfe bei Problemstellungen via Telefon.
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und professionelle Bearbeitung meiner Bestellung. Sehr zufriedenstellend.
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Eher geliefert als angekündigt. Super Qualität 👍. Kann ich nur weiterempfehlen.
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Super, bin echt zufrieden. Qualität passt, Lieferung und Lieferzeit bestens.
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