lomado.de

Bewertungen:

Für Lieferzeit und Kundenbetreuung muss man viel Zeit einplanen, es hat schlappe 6 Wochen und einiges an Aufwand gebraucht, um ein paar kleine Ersatzteile für eine Vitrine zu bekommen, nachdem diese endlich da war. Eine reklamiert Türe steht weiter aus. Ein Möbelstück kam nach der angekündigten Lieferzeit von einigen Wochen weiterhin ewig nicht, das habe ich irgendwann storniert, woanders identisch, aber deutlich günstiger gefunden und es wurde bereits nach ein paar Tagen geliefert. Die Möbel sind sonst ok, allerdings vergleichsweise teuer.

Zur Qualität kann ich leider keine Bewertung abgeben, da die Ware verschollen gegangen ist. Kulanterweise wurde. Diese ersetzt allerdings mit einer neuen Lieferzeit von sechs Wochen. Also in der Summe warte ich jetzt fast drei Monate auf die Ware!

Preis und Optik sind top aber Aufbau ist zeitintensiv und die Schubladen schleifen beim öffnen und schließen, da nicht die richtigen, versenkbaren Schrauben mitgeliefert wurden.

Bilder könnten besser dargestellt werden und die Beschreibung ausführlicher. Die Verarbeitung lässt manchmal auch noch besser sein.

Auf meine E-Mail's habe ich nie antworten bekommen

Die Qualität der bestellten Badmöbel sind nicht das was die Bilder versprechen. Das Holz und die Maße sind in der Qualität zu schlecht. Da würde ich Ikea auf jeden Fall bevorzugen. Die Bearbeitung der Reklamation war etwas umständlich und unpersönlich, hat aber dennoch reibungslos funktioniert.

Der bestellte Esstisch weist einige Blasen auf

Alle Artikel gemeinsam versenden

Angebot, Auftragsbestätigung und Informationen zum Versand des Boxspringbetts etc. waren durchweg sehr gut organisiert und gut verständlich der Kundin nahe gebracht. Enttäuschend ist das Handling für die Montage des Bettes. Mein Anruf v o r dem Versand wie ich als Alleinstehende 77jährige eine Montage vereinbaren kann, wurde mir mitgeteilt, dass ich das mit Hermes regeln kann. Ich wusste, das die Montage nach Stundenaufwand abgerechnet wird und ich war damit auch einverstanden. Beim dortigen Anruf verwies man mich an die Firma zurück, nur die kann den Auftrag Hermes erteilen. Nutzlose Telefonate mit Ihren Mitarbeiterinnen ergaben, das hätte ich früher regeln sollen. Ich fand diesen Kundenservice extrem daneben MfG Renate Lorenz

Im Netz sehen Möbel klasse aus. Der Zusammenbau ist von einfach bis es funktioniert gar nicht alles dabei. Die Qualität der Möbel entspricht nicht dem Preis. Die Lieferzeit ist mit 10 Tagen im Netz, Bestellt im April, im Juli letzte Amatur erhalten. 2 identische Armaturen bestellt mit unterschiedlichen Zubehör geliefert. Bisher kein Stöpsel dicht. Aber nehmen Reklamation ernst, soll jetzt Video als Nachweis erbringen. Dichtheit von Armaturen mit Siphon super kompliziert. Extra beides von Firma bestellt und nur am Basteln. Telefonkontakt sehr nicht und es wird auf Mails umgehend geantwortet.

Leider kann ich nur 3 Sterne vergeben, weil die Lieferung meiner Bestellung über 2 Monate gedauert hat, obwohl bei Auslösung der Bestellung 12-15 Werktage angegeben war. Ich verstehe, dass Lomado auch auf den Hersteller angewiesen war und sie wenig machen konnten. Für mich aber sehr ärgerlich, da wir das Waschbecken erst 5 Wochen nach Einzug nutzen konnten. Das Produkt ist aber dafür top. Vor allem für den Preis. Sehr zu empfehlen und macht optisch eine tollen Eindruck!

Bestellte Ware ist super und in Ordnung. 2 Sterne Abzug, da bei Bestellung eine Lieferzeit von 14-16 Tagen angegeben war und die Lieferung dann erst nach 2 Monaten erfolgte. Trotz vollständiger Bezahlung vorab, gab es keine persönliche Information über die Lieferverzögerung, erst auf Nachfrage gab es eine Information.

Ich habe Vorhangstangen, einen Badezimmerspiegel, ein Waschbecken mit Unterschrank gekauft. Die Lieferung der Badeteile hat sich sehr verzögert. Die Qualität überzeugt mich nicht, Rücksendung kompliziert. Bei den Vorhangstangen war eine Aufhängung kaputt, zum Glück waren 3 mitgeliefert.

Nach einigem hin und her habe ich meine Badmöbel dann erhalten Leider war Waschtisch und Unterschrank dann nur 70 statt 80 cm - also anders als der Spiegel Hatte dann aber keine Nerven mehr dies wieder zu reklamieren

Lange Wartezeit, Zubehör zum zusammen bauen nicht vollständig, Tischplattenbeschichtung fehlerhaft. Positiv, freundlicher Kundenservice, leider aber wieder lange Wartezeit bis Austauschware und Zubehör kommt.

Also ich bin für den doch relativ hohen Preis sehr enttäuscht von der Qualität der Möbel. Leider nicht wie erhofft und sehr instabil.

Lieferzeit 2/5, Freundlichkeit 3/5, Qualität 3/5