Ein bestelltes Teil wurde nicht geliefert, mir wurde direkt telefonisch eine Gutschrift vorgeschlagen beziehungsweise eine Nachlieferung innerhalb von 14 Tagen
Die Ansprechpartnerin war Sehr nett und wir hatten ein Sehr erfolgreiches Gespräch
Habe ein Möbelstück gekauft. Es ist kaputt angekommen. Anrufen fast unmöglich.
Via e-mai antwortet man nach 5-6 Tagen mit ausrede das die unterbesetzt sind. Nach fast 2 Wochen bekomme ich die Nachricht das der lieferand mir das kaputte teil nachsendet in 3-4 WOCHEN. Obwohl ich mehrmals erwähnt habe das ich das Möbelstück zurückschicken möchte tuen die als wehre nichts und sind sogar unhöflich. B
Ich bin sehr zufrieden. Die Lieferung hat sehr gut geklappt. Habe vorher den Zugang frei gemacht. Die Jungs hatten somit ein leichtes Spiel. Die Couch wurde bis auf ihren Aufstellort gebracht, also alles super.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung unseres Boxspringbettes im Onlineshop war sehr einfach. Die Möglichkeit, das Bett nach unseren Wünschen zu konfigurieren und sowohl Farbe als auch Material auszuwählen war einfach toll umgesetzt.
Die Bestellung eines Bezugsmusters vorher war auch reibungslos.
Wir wurden stets per Mail über den aktuellen Status informiert, von der Angebotsbestätigung über den Zahlungseingang bis zur Bestätigung des Liefertermins.
Zusätzlich wurde durch hermes ein Liefertermin telefonisch vereinbart, wobei mehrere Versuche unternommen wurden, mich zu erreichen.
Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr kompetent und freundlich.
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben bei dem Shop unsere Wohnwand bestellt. Das Modell selbst stammt von einem polnischen Hersteller, wir haben uns jedoch einen deutschen Shop als Lieferanten ausgewählt.
Die Lieferzeit war vollkommen in Ordnung und im Rahmen. Da der Hersteller scheinbar massive Qualitätsprobleme bei Hochglanzteilen hat, mussten wir leider mehrfach reklamieren.
Hier hat sich der Kundendienst super drum gekümmert und bereits einige Wochen später folgen immer die Ersatzlieferungen. Vielen Dank dafür!
Es zahlt sich doch noch aus einen deutschen Shop zu wählen und nicht direkt im Ausland zu bestellen.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Anfrage unsererseits wurde sehr schnell beantwortet. Die von uns bestellten Möbel kamen fristgerecht, wie vereinbart. Die sehr freundlichen Fahrer waren pünktlich, gingen mit der Ware vorsichtig um und haben auch das tragen in die Wohnung gut erledigt. Wir können Lomado guten Gewissens weiteremfehlen.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wir sind sehr zufrieden, das angeforderte Muster kam promt, die Lieferung ebenfalls. Wir haben uns die Möbel im Web selbst zusammengestellt, das war sehr gut gestaltet. Alle Teile waren ohne Beschädigungen, mit den beiliegenden Beschreibungen ließ sich für handwerklich begabte alles problemlos montieren.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.