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lomado.de
Bewertungen:

557 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.657 Bewertungen insgesamt  

4,28
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.04.2018
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lomado.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein bestelltes Teil wurde nicht geliefert, mir wurde direkt telefonisch eine Gutschrift vorgeschlagen beziehungsweise eine Nachlieferung innerhalb von 14 Tagen Die Ansprechpartnerin war Sehr nett und wir hatten ein Sehr erfolgreiches Gespräch

Relevanteste negative Bewertung

18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Möbel bestellt im Februar 2023 bei Lomado… diese habe ich nur bei Lomado bestellt weil es hieß dass die Möbel am 27. März 2023 geliefert werden. Nun haben wir 18. Mai 2023 aber die Möbel sind immer noch nicht da!! Man kann mir heute nicht einmal sagen wann sie letztendlich geliefert werden! Die Schuld wird einfach den Herstellern in Polen in die Schuhe geschoben doch das bringt mich auch nicht weiter! Ich hoffe das meine Möbel dieses Jahr wenigstens noch geliefert werden aber ich kann ihnen versichern, bei diesem Unternehmen werde ich nie wieder etwas bestellen und rate auch all meinen Freunden und Verwandten davon ab!!!!
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Bewertungen für lomado.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Freundlich am Telefon. Jedoch hat man nur ein Zeitfenster von 10 bis 14 Uhr, für berufstätige ungünstig. Leider war bei Anlieferung das Waschbecken defekt und die Reklamation ging nur über Mail und hat einige Tage gedauert. Die Ersatzlieferung war leider auch defekt und damit hat sich alles sehr verzögert. Es musste besser verpackt und vor allem entsprechend beschriftet werden. Dies war nicht der Fall. Aber ansonsten war alles gut und es gefällt mir sehr.
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Antwort von lomado.de
08.02.2024
Hallo Andrea, vielen Dank für die Bewertung. Wir arbeiten bereits daran, den Telefonsupport wieder länger anbieten zu können. Die Kritik an den ungünstigen Zeiten können wir nachvollziehen. Schön, dass Ihnen ansonsten unser Service und die Möbel gefallen. Vielen Dank, Ihr Lomado Kundenservice
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt hat Super Qualität ,genauso wie beschienen . Leider ein Stern Abzug für die Anleitung zum Aufbau . Dürfte eine Beschreibung für mehrere Modelle sein ,daher sehr schwierig zu erkennen welche Teile man wirklich braucht und wie sie eingebaut gehören .
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu frieden
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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RS
Reinhold S.
Gössenheim
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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RL
Renate L.
Glienicke
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Angebot, Auftragsbestätigung und Informationen zum Versand des Boxspringbetts etc. waren durchweg sehr gut organisiert und gut verständlich der Kundin nahe gebracht. Enttäuschend ist das Handling für die Montage des Bettes. Mein Anruf v o r dem Versand wie ich als Alleinstehende 77jährige eine Montage vereinbaren kann, wurde mir mitgeteilt, dass ich das mit Hermes regeln kann. Ich wusste, das die Montage nach Stundenaufwand abgerechnet wird und ich war damit auch einverstanden. Beim dortigen Anruf verwies man mich an die Firma zurück, nur die kann den Auftrag Hermes erteilen. Nutzlose Telefonate mit Ihren Mitarbeiterinnen ergaben, das hätte ich früher regeln sollen. Ich fand diesen Kundenservice extrem daneben MfG Renate Lorenz
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AM
Andrea M.
Okrilla
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Netz sehen Möbel klasse aus. Der Zusammenbau ist von einfach bis es funktioniert gar nicht alles dabei. Die Qualität der Möbel entspricht nicht dem Preis. Die Lieferzeit ist mit 10 Tagen im Netz, Bestellt im April, im Juli letzte Amatur erhalten. 2 identische Armaturen bestellt mit unterschiedlichen Zubehör geliefert. Bisher kein Stöpsel dicht. Aber nehmen Reklamation ernst, soll jetzt Video als Nachweis erbringen. Dichtheit von Armaturen mit Siphon super kompliziert. Extra beides von Firma bestellt und nur am Basteln. Telefonkontakt sehr nicht und es wird auf Mails umgehend geantwortet.
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15.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit viel zu lang - Produkt toll

Leider kann ich nur 3 Sterne vergeben, weil die Lieferung meiner Bestellung über 2 Monate gedauert hat, obwohl bei Auslösung der Bestellung 12-15 Werktage angegeben war. Ich verstehe, dass Lomado auch auf den Hersteller angewiesen war und sie wenig machen konnten. Für mich aber sehr ärgerlich, da wir das Waschbecken erst 5 Wochen nach Einzug nutzen konnten. Das Produkt ist aber dafür top. Vor allem für den Preis. Sehr zu empfehlen und macht optisch eine tollen Eindruck!
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Ware kam beschädigt an und meine…

Die Ware kam beschädigt an aber sie haben mir sofort weiter geholfen und Ersatz Teile geschickt Vielen dank
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SF
S. F.
Grimma
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware ist super und in Ordnung. 2 Sterne Abzug, da bei Bestellung eine Lieferzeit von 14-16 Tagen angegeben war und die Lieferung dann erst nach 2 Monaten erfolgte. Trotz vollständiger Bezahlung vorab, gab es keine persönliche Information über die Lieferverzögerung, erst auf Nachfrage gab es eine Information.
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29.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Sieht nett aus, aber qualitativ nicht sehr gut.

Ich habe Vorhangstangen, einen Badezimmerspiegel, ein Waschbecken mit Unterschrank gekauft. Die Lieferung der Badeteile hat sich sehr verzögert. Die Qualität überzeugt mich nicht, Rücksendung kompliziert. Bei den Vorhangstangen war eine Aufhängung kaputt, zum Glück waren 3 mitgeliefert.
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18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute qualität ,schnelle Lieferung , Preis Leistung super. Spiegelschrank war nicht so toll aufhängung nicht wie bei den kästen wäre gut gewesen und zumindest für schalter oder Steckdose eine Ecke vorbereitet Licht gibst ja dazu
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01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach einigem hin und her habe ich meine Badmöbel dann erhalten Leider war Waschtisch und Unterschrank dann nur 70 statt 80 cm - also anders als der Spiegel Hatte dann aber keine Nerven mehr dies wieder zu reklamieren
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CH
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Enttäuscht

Lange Wartezeit, Zubehör zum zusammen bauen nicht vollständig, Tischplattenbeschichtung fehlerhaft. Positiv, freundlicher Kundenservice, leider aber wieder lange Wartezeit bis Austauschware und Zubehör kommt.
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Badmöbel sind wirklich super! Leider musste ich der Lieferung hinterher telefonieren,weil etwas im Lager schief gelaufen ist. Zum Schluss war aber alles vollzählig und gut verpackt, somit 1 Stern Abzug
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09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
schönes Produkt. Für eine feste Befestigung der Seitenwände sind die Aluminiumteile allerdings zu schwach. Ich habe 2 davon kaputt gemacht. Darüber hinaus wurde die Lieferzeit um 4 Wochen überschritten.
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BL
Bettina L.
Wuppertal
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität und Verpackung top.Die Farbe der Möbel dunkler als erwartet. Lieferung schneller als angekündigt. 1Stern Abzug für die Montage Anleitung. Sehr unverständlich für Laien.
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03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles gut geklappt. Das Produkt kam sogar um Einiges früher. Zu bemängeln habe ich, dass ich erst ca. 22 Stunden vor der Lieferung über den Termin informiert wurde.
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