Es wurde ja angekündigt auf der Seite das die Lieferung 5-10 Tage dauern kann. Am 29.4 bestellt und heut den 10.5 bekommen. Aber in der Zwischenzeit keine Mail was mit der Ware ist. Bestellt wurde mit DHL Lieferung gekommen ist aber GLS. Grad als deutsches Unternehmen wünsch ich mir mehr Feedback. Hatte schon eine email geschrieben wann man mit der Ware rechnen kann und zwei Tage später kam es. Aber bin zufrieden mit dem Wäscheständer, schön groß.
Auf der Website steht, dass die Lieferung innerhalb von 5 Arbeitstagen erfolgt. Ich habe vor 8 "Arbeitstagen" bestellt und immer noch keine Updates erhalten. Ich habe auch keine Antwort auf meine Anfrage zur Statusaktualisierung erhalten. Wenn ich in den nächsten 2 Tagen keine Updates erhalte, werde ich PayPal kontaktieren, um mein Geld zurückzubekommen. Ich werde leider nicht mehr direkt bei Vile
Ich habe keine Tracking-ID erhalten. Habe keine Ahnung, wo meine Sendung ist.
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Antwort von vileda.de
08.04.2024
Sehr geehrter Vileda Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir würden Sie mit Ihrem Anliegen gerne an unseren Vileda Kundenservice verweisen. Hier können Ihnen die Kollegen am Besten weiterhelfen. Diesen erreichen Sie telefonisch unter 06201/80875941 oder per Mail unter vileda-info@fhp-ww.com. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vileda Team
Ich habe den Artikel bis heute nicht erhalten, obwohl alles bezahlt wurde
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28.04.2024
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Langer Lieferzeiten ich habe meine Lieferung immer noch nicht erhalten!
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Antwort von vileda.de
10.05.2024
Sehr geehrter Vileda Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Vileda Webshop. Unser Kundenservice hat Sie bereits bezüglich Ihres Anliegens kontaktiert. Wir bedanken uns für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vileda Team
21.04.2024
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Noch keine Ware erhalten!
Kurze Info über aktuellen Stand, Fehlanzeige!
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Antwort von vileda.de
22.04.2024
Sehr geehrter Herr Melzer, vielen Dank für Ihre Nachricht und entschuldigen Sie bitte die lange Wartezeit. Laut Sendungsverfolgung wurde Ihre Bestellung heute zugestellt. Für weitere Fragen steht Ihnen unser Vileda Kundenservice gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüße Vileda Kundenservice
30.06.2024
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Die Ware wurde noch nicht geliefert, keine versandbestätigung erhalten
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25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Liefung ist enfach scheisse und ich werde den artikel zürck schicken
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt wurde noch nicht geliefert.
Kein Liefertermin angegeben.
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Antwort von vileda.de
16.04.2024
Sehr geehrter Vileda Kunde, sehr geehrte Vileda Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten uns für die lange Lieferzeit bei Ihnen entschuldigen. Wir würden Sie mit Ihrem Anliegen gerne an unseren Kundenservice verweisen. Diesen erreichen Sie telefonisch unter 06201/80875941 oder per Mail unter vileda-info@fhp-ww.com. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vileda Team
09.04.2024
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Man bekommt auch nach einer Woche keine Versanbenachrichtigung.
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Antwort von vileda.de
10.04.2024
Sehr geehrte Vileda Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die Verzögerungen Ihrer Bestellung möchten wir uns entschuldigen. Unser Vileda Kundenservice hat Sie bereits bezüglich Ihres Anliegens kontaktiert. Wir bedanken uns für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vileda Team
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist immer noch nicht geliefert aber schon bezahlt
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Antwort von vileda.de
08.04.2024
Sehr geehrte Vileda Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Geduld. Ihre Bestellung wurde versendet und ist bereits auf dem Weg zu Ihnen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Vileda Kundenservice. Diesen erreichen Sie telefonisch unter 06201/80875941 oder per Mail unter vileda-info@fhp-ww.com. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vileda Team
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Warte immernoch auf meine Bestellung und das seit 7tagen
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Antwort von vileda.de
10.05.2024
Sehr geehrte Vileda Kundin, vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Vileda Webshop und Ihre Geduld. Laut Ihrer Sendungsnummer konnte Ihr Paket erfolgreich an Sie zugestellt werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vileda Team
Leider ist die Lieferung bis heute nicht eingetroffen...
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Antwort von vileda.de
09.04.2024
Sehr geehrte Vileda Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bestellung in unserem Vileda Webshop. Unser Vileda Kundenservice hat sie bereits bezüglich Ihres Anliegens kontaktiert. Laut Ihrer Sendungsnummer sollte Ihr Paket voraussichtlich heute bei Ihnen eintreffen. Wir bedanken uns für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vileda Team
01.07.2024
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Ich warte 2 Wochen auf meine Bestellung Dampfreiniger
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05.05.2024
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Bisher keine Lieferung und Versandnachricht erhalten...
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01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht angekommen bzw verschickt worden.
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29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon nur die Hefte von die Ware bekommen.
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26.04.2024
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Vor 2 Wochen bestellt, habe es noch nicht erhalten
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Antwort von vileda.de
26.04.2024
Sehr geehrte Frau Teichmann, vielen Dank für Ihre Bewertung, Bitte wenden Sie sich bezüglich des Lieferstatus Ihrer Bestellung an unseren Kunden Service per Mail an vileda-info@fhp-ww..com oder auch gerne telefonisch von Montag bis Freitag. Unter der Rufnummer 06201 80875941 sind wir für Sie erreichbar, mit freundlichen Grüßen Ihr Vileda Kundenservice
04.03.2024
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Sehr billiges Plastik. Scharfe Kanten. Nie wieder.
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Antwort von vileda.de
04.03.2024
Sehr geehrter Vileda Kunde, sehr geehrte Vileda Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass sie mit unserem Produkt unzufrieden sind. Selbstverständlich geben wir Ihr Feedback an das zuständige Produktteam weiter. Wenden Sie sich gerne mit Ihrem Anliegen auch nochmal an unseren Kundenservice. Diesen erreichen Sie telefonisch unter 06201/80875941 oder per Mail unter vileda-info@fhp-ww.com. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vileda Team.
31.12.2023
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Ungenügend,weil ich die Ware immer noch nicht habe.
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04.01.2024
Sehr geehrter Vileda Kunde, sehr geehrte Vileda Kundin, wir entschuldigen uns vielmals für die Wartezeit. Aufgrund des hohen Bestellaufkommens und der Feiertage kommt es bei der Auslieferung der Bestellungen zu Verzögerungen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vileda-Team
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute noch nicht meine Ware erhalten
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Antwort von vileda.de
13.05.2024
Sehr geehrte Vileda Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bestellung in unserem Vileda Webshop. Für die lange Wartezeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Zu Ihrer Bestellung liegt bereits eine Sendungsnummer vor. Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Vileda Kundenservice. Diesen erreichen Sie telefonisch unter 06201/80875941 oder per Mail unter vileda-info@fhp-ww.com. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vileda Team