vileda.de
Erfahrungen:

7.174 Bewertungen insgesamt   

3,86

Gut

7.174 Bewertungen seit 25.01.2017

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 23.05.2017
vileda.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sichere Verpackung der Produkte. Besonders positiv hervorgehoben werden die überzeugende Produktqualität, die Stabilität und Robustheit – vor allem bei Wäscheständern –, die einfache und komfortable Handhabung sowie die sehr gute Funktionalität und spezielle Features der Produkte. Auch der Kundenservice wird teilweise als freundlich und hilfreich wahrgenommen. Gleichzeitig berichten einige Kunden von negativen Erfahrungen mit Versanddienstleistern wie GLS, kritisieren vereinzelt die mangelnde Stabilität oder Verarbeitungsfehler der Produkte und empfinden die Bedienung teilweise als umständlich. Es gibt zudem Beschwerden über den Kundenservice, insbesondere hinsichtlich mangelnder Erreichbarkeit, fehlender Rückmeldungen und Problemen bei Reklamationen. Weiterhin wird die Verpackung häufig als zu groß, optimierungsbedürftig oder beschädigt beanstandet.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenvileda.de

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2 Bewertungen
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Der 'neue' Alte

Der neue Artikel, ist irgendwie wieder das alte Modell, doch mit einer Ergänzung. Und ohne zu übertreiben es ist sehr gut, die erweiterung durch separierte Wasserbecken ist ein guter, durchdachter und praktischer Entwicklungsschritt. Auch das wieder runde (dreieckige), anstelle der breiten rechteckigen Möppe, eingesetzt werden ist für den privaten Haushaltsbedarf angenehm, so kommt man besser in die Ecken der Heimischen 4Wände. Und muss den Wischer nicht immer irgendwie verkannten und in die Ecken fummeln. Für uns daheim einfach das praktischere Modell. Und aufgrund der Vorerfahrung und des zwischenzeitlichen wechsels zum breiten rechteckigen Modell, doch wieder zu diesem Modell gewechselt und sehr zufrieden mit dem wie es jetzt ist. Auch der Versandt ging überraschend schnell, wir hatten später mit dem Paket gerechnet, aber unseren neuen Mop hatten wir bereits 3 Tage nach der Bestellung daheim. Das war eine weitere positive Überraschung. Alles in allem eine erwähnenswert positive Erfahrung.
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2 Bewertungen
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Hab das Gerät jetzt zweimal ausprobiert und bin echt zufrieden. Mein Boden ist nie stark verunreinigt daher kann ich nicht sagen wie es dann aussieht aber so macht er bei mir eine perfekte Reinigung und die Oberfläche sieht nachher wirklich gut aus. 5***** Lieferung über GLS finde ich nicht optimal, da wäre DHL deutlich einfacher wenn man nicht persönlich zuhause ist um das Paket anzunehmen.
H H
Hilde H.
9 Bewertungen
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Ich finde den Gartensessel sehr bequem. Ob er auf Dauer hält bei schwereren Menschen werden wir sehen. Es ist nicht mein erster dieser Sorte. Ich habe zwei auf dem Balkon. Ich hatte dazu einen vor dem Schreibtisch, also recht beansprucht. Da zeigte sich, dass diese dünnen Metallstäbe ständigen Belastungen doch nicht so lange standhalten. Jedenfalls verbog sich da was und wir mussten den Sessel entsorgen. Insgesamt aber war die Bestellung und Lieferung sehr vorbildlich. UNd wie gesagt, die Sessel sind bequem, machen eine gute Figut, sind aber weniger "robust". Schade, dass es sie anscheinend nicht mehr in hellbraun gibt.
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7 Bewertungen
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Schlimm! Es liegt einzig und allein nur am Produk…

Es liegt einzig und allein nur am Produkt. Das Wasser wird im oberen Rand des Eimer eingefüllt. Nicht in den Eimer! Das ist schon einmal gewöhnungsbedürftig, aber gar nicht so übel. Schon beim einmaligen Ausprobieren, habe ich alles wieder eingepackt und zurückgesendet. Ganz schlecht ist dieser winzige Mob, der ständig beim Wischen umgeknickt und man mit der Halterung auf dem Boden kratzt. Die Flusen, anders kann man es nicht bezeichnen, sind geflochten und verheddern sich sofort ineinander. Nicht wie üblich die glatten Streifen, die sonst bei vileda verwendet werden. Ich schätze, beim zweiten oder dritten Mal kann man den ganzen Mob mit diesen geflochtenen, feinen Synthetik-Streifen wegschmeißen. Leider ganz fürchterlich!! Nun warte ich auf meine Erstattung des Kaufpreises. Nr 178333 L H2Pro Spin Mop System 4023103254237 1 ST 39,98 ST Zolltarifnr.: 96039099 Ursprungsland: China Endbetrag 44,93 EUR der
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2 Bewertungen
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Sehr geehrtes Team, meine Beurteilung hat leider nicht die volle Punktzahl,da ich zwar mit dem Gerät zu 100 Prozent zufrieden bin,jedoch lässt Ihr Kundendienst sehr zu wünschen übrig..Mein 1. Dampfreiniger hielt nur 14 Tage,und leider hat sich nach meinem Schreiben an den Kundendienst keiner bei mir gemeldet.Wenn Sie daran noch arbeiten,gebe beim nächsten Mal gerne fünf Sterne.Liebe Grüße
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1 Bewertungen
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Verpackung war für Versand nicht geeignet

Beide Teile hätten zusammen in einem Karton verschickt werden können. Der Originalkarton hat den Versand nicht überstanden und musste vom Versanddienstleister aufwändig geklebt werden. Wahrscheinlich war der gesamte Inhalt auch mal rausgerutscht - zumindest sind deutliche Kratzer an der Außenseite erkennbar. Zurück bleibt ein Gefühl, ob am Ende auch wirklich alles im Karton war, was dazugehört. Bisher scheint aber nichts zu fehlen. Kundendienst habe ich nicht kontaktiert.
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3 Bewertungen
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Die Bestellung über den Online-Shop hat sehr gut funktioniert. Allerdings habe ich die Verpackung direkt nach der Lieferung entsorgt, ohne mir diese anzusehen. Ich dachte, ich wische einfach, aber das hat gar nicht gut funktioniert. Ich war komplett frustriert. Jetzt muss ich mir die Anleitung doch noch einmal durchlesen und hoffe, dass sich dann Begeisterung einstellt.
K K
Karin K.
20 Bewertungen
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Der XXL hat einen großen Fuß und so kann man grôßere Flächen schnell bearbeiten. Fließen werden streifenfrei sauber. Teppiche werden leider nur aufgefrischt. Schade, daß er für geöltes Parkett nicht verwendet werden kann. Auch ist das Kabel etwas hinderlich Ansonsten bin ich zufrieden.
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1 Bewertungen
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Der Wäscheständer wirkt hochwertig und die Stangen haben einen guten Durchmesser! Ich weiß allerdings noch nicht wie die Standfestigkeit ist, wenn er beladen ist! Vielleicht sollte man da eine Querstrebe verbauen, damit er einen etwas festeren stand hat! Ansonsten bin ich bisher begeistert (nur vom schauen und aufbauen… noch nicht benutzt)!
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Dirk A.
9 Bewertungen
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Unkompliziert und gute Qualität

Wir waren mit der Abwicklung sehr zufrieden und die Qualität ist ebenfalls sehr gut. Ausgezogen ist der Ständer ziemlich sehr groß dafür sollte man auch den Platz haben. Wir haben ihn uns so vorgestellt und sind sehr zufrieden
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2 Bewertungen
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Schöner großer Wäscheständer und trotzdem klein im Schrank

Schnelle Lieferung und der Vileda XXL Wäscheständer ist top und sehr gut zusammenzuschieben und zu verstauen. Schön, dass er so hoch und breit ist und zusammengeklappt trotzdem nicht mehr Platz einnimmt als normale Wäscheständer.
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6 Bewertungen
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Extrem schlechte Lieferung durch GLS, keine Zustellung trotz Ablagegenehmigung, mit Begründung niemand angetroffen obwohl wir Zuhause waren. Dann tagelang keine Mitteilung wo das Paket zu finden ist. Mitteilung erfolgte erst nach vier Tagen, Abholung im Paketshop. Keine Kontaktmöglichkeit Kundendienst, nur KI mit Standard Antworten. Dann kann ich so etwas auch im Laden kaufen.
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2 Bewertungen
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Die Höhe macht den Unterschied

Die Höhe macht einen echten Unterschied. Nix schleift mehr auf dem Boden. Und durch die anpassbare Breite findet die Bettwäsche Platz. Komplett und ohne "reingewurschtel". Feine Sache. Den 5ten Stern hätte es für das Plus an Stabilität und leichterem Zusammenklappen gegeben. Dennoch eine gute Kaufentscheidung.
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4 Bewertungen
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Verpackung könnte Optimiert werden. Der Ersatzwischer wurde in einem viel zu großen Karton geliefert. Außerdem ist nicht eindeutig gewesen dass es sich um zwei Sendungen handelt. Es müssten auch nicht zwei Sendungen sein oder der Ersatzwischer sollte eine Briefkastensendung sein
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1 Bewertungen
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Ich benutze den vileda Bodendampfreiniger jetzt schon 1 Jahr und habe jetzt mal neue Tücher benötigt. Er ist leicht, schnell aufgeheizt und einfach in der Handhabung. Besser als ein Wischmopp. Ich will nicht mehr ohne sein. 👍😻
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Wischmopp Turbo

Ich bin mit dem Service und Lieferung grundsätzlich zufrieden gewesen. Die 4Sterne sind nur wegen dem Produkt, den ich bestellt habe. Der Stiel des Wischmopps der aus drei Teilen besteht ist für mich sehr instabil während des Wischens. Ein Teil wird immer locker und man muss es ständig wieder festschrauben.
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Toller Wäscheständer

Der Wäscheständer ist zwar teurer, jedoch jeden Cent wert. Durch seine Höhe streift keine Wäsche am Boden und die dicken Stäbe innen, verhindern den lästigen Knick. Ich hätte nicht gedacht, dass ein Wäscheständer einem so viel Freude bereiten kann.
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Es wäre schön wenn ich ein Produkt kaufe das der Karton die Beschreibung in Deutsch hätte. Mir gefällt das Produkt sehr gut,leichte Handhabung und schnell sauber zuhalten. Es macht großen spass damit zu Arbeiten.
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1 Bewertungen
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Zügige Lieferung, alles sicher verpackt und heil angekommen. Das Gerät sieht gut aus, ich konnte es allerdings noch nicht testen. Gehe davon aus, dass es genauso gut geht, wie sein Vorgänger, der hier gut vier Jahre durchgehalten hat. Das finde ich in Ordnung für den Preis.
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2 Bewertungen
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Wir hatten bereits die beiden kleineren Modelle von Vileda, die sind schon klasse, aber dieser Wäscheständer ist perfekt durch die Verstellbarkeit und die Höhe. Als einziges finden wir die angehängten Halter für Socken für zu kurz und dünnere Socken halten darin nicht

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