Es wurde ja angekündigt auf der Seite das die Lieferung 5-10 Tage dauern kann. Am 29.4 bestellt und heut den 10.5 bekommen. Aber in der Zwischenzeit keine Mail was mit der Ware ist. Bestellt wurde mit DHL Lieferung gekommen ist aber GLS. Grad als deutsches Unternehmen wünsch ich mir mehr Feedback. Hatte schon eine email geschrieben wann man mit der Ware rechnen kann und zwei Tage später kam es. Aber bin zufrieden mit dem Wäscheständer, schön groß.
Auf der Website steht, dass die Lieferung innerhalb von 5 Arbeitstagen erfolgt. Ich habe vor 8 "Arbeitstagen" bestellt und immer noch keine Updates erhalten. Ich habe auch keine Antwort auf meine Anfrage zur Statusaktualisierung erhalten. Wenn ich in den nächsten 2 Tagen keine Updates erhalte, werde ich PayPal kontaktieren, um mein Geld zurückzubekommen. Ich werde leider nicht mehr direkt bei Vile
Ich hatte im 'Angebot' ein Wischerset bestellt und hörte über eine Woche nichts mehr.
Dann sah ich bei Amazon das gleiche Set 10.00 Euro günstiger, ohne Lieferkosten, über den Vileda Shop.
Ich habe bei Vileda angerufen und die Bestellung storniert, wurde noch nicht mal gefragt warum.
Schade, daß man im Shop direkt so im Preis getäuscht wird und man quasi gezwungen wird bei Amazon zu bestellen.
Waren sehr ungenügend verpackt (komplett ungepolstert und ungesichert in einem zu dünnwandigen und weichen Karton.) Eine Ware deshalb leicht beschädigt trotz keine sichtbaren Spuren an der äußeren Verpackung. Die Waren selbst und die sonstige Abwicklung gut, aber wenn so gleichgültig verpackt wird, bezweifle ich, dass ich wieder online von Vileda kaufen werde.
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07.08.2024
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Standrohrform
Leider ist die Form des Standrohres schlecht beschrieben, daher passte es nicht in eine vorhandene runde Bodenhülse.
Lieferung top.
Retournierung scheint bisher gut zu funktionieren. Artikel geht heute wieder per DHL zurück.
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19.07.2024
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Ware ist gut verpackt gewesen, kam auch recht schnell innerhalb von 4 Werktagen. Leider haben wir nur keine Benachrichtigung mehr erhalten wann die Lieferung genausein wird vom Lieferanten.
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28.07.2024
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Leider fehlen auch hier 10 cm. Waren der Meinung das das Innenmaß 2 m beträgt. War aber nicht so. Im Endeffekt muß wieder der Rand umgeschlagen werden.
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04.08.2024
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Bis jetzt sieht alles gut aus, aber in der Verpackung waren lagen noch Einzelteile (Sicherungsringe) die wir noch nicht zuordnen können.
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29.07.2024
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Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, ist ja auch erst 1 Woche her.
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27.07.2024
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Das Produkt ist super. Die lange Lieferzeit hat mir leider nicht gefallen.
Leider ist die Ware noch immer nicht geliefert worden obwohl bereits direkt bezahlt wurde. Keine Rückmeldung vom Kundenservice trotz mehrfacher Kontaktaufnahme. Geld habe ich auch nicht zurück erhalten und auch keine Entschädigung