vileda.de
Bewertungen:

1.039 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.710 Bewertungen insgesamt  

4,10
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wurde ja angekündigt auf der Seite das die Lieferung 5-10 Tage dauern kann. Am 29.4 bestellt und heut den 10.5 bekommen. Aber in der Zwischenzeit keine Mail was mit der Ware ist. Bestellt wurde mit DHL Lieferung gekommen ist aber GLS. Grad als deutsches Unternehmen wünsch ich mir mehr Feedback. Hatte schon eine email geschrieben wann man mit der Ware rechnen kann und zwei Tage später kam es. Aber bin zufrieden mit dem Wäscheständer, schön groß.

Relevanteste negative Bewertung

10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Auf der Website steht, dass die Lieferung innerhalb von 5 Arbeitstagen erfolgt. Ich habe vor 8 "Arbeitstagen" bestellt und immer noch keine Updates erhalten. Ich habe auch keine Antwort auf meine Anfrage zur Statusaktualisierung erhalten. Wenn ich in den nächsten 2 Tagen keine Updates erhalte, werde ich PayPal kontaktieren, um mein Geld zurückzubekommen. Ich werde leider nicht mehr direkt bei Vile
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Bewertungen für vileda.de

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Relevanz
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16.05.2024
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03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Paket kam nach knapp 5 Wochen an obwohl ich 2 Wochen vor Ankunft die Bestellung per Email storniert habe, daraufhin meldete sich eine Mitarbeiterin die dies komplett ignorierte und schrieb es war ein Systemfehler wir haben es wieder losgeschickt selbst danach ging niemand auf meine Anfrage ein das ich bitte nicht in den Umstand geraten möchte das Paket selbst zurück zu schicken was ich jetzt aber tun muss da es ankam leider geht niemand ans Telefon da ich so eben eine Retoure erhalten wollte. Systemfehler können immer passieren Bestellung kommen zu spät etc. aber dann noch nicht mal auf die Bitte des Kunden einzugehen verstehe ich nicht.
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22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
0 Kommunikation Also lediglich eine Rechnung per Mail aber keine sendungsnummer oder mit was geliefert wird, keine Auskunft. Hätte man nicht stundenlang hinterher telefoniert wüsste ich heute noch nicht das meine Lieferung in irgendeinem paketshop abgegeben wurde, Never again 👎🏻
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12.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Ws ist da los?

Ich habe die Wäschespinne als Aktionsangebot am 29.5. bestellt. Angekommen ist bis heute (12.6.) noch nichts. Keine Versandbestätigung. Die Sendungsnummer nicht mehr aufrufbar. Nachfrage per E-Mail nicht beantwortet. Schade, das wirft kein gutes Bild auf Vileda.
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AW
alexander W.
Bad Camberg
23.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Wahre wird einfach nicht geliefert. Hängt bei GLS fest,wegen fehlender Details zur Adresse? Bei GLS Adresse erweitert. Ok von GLS bekommen. Trotzdem keine Zustellung. Vileda sollte sich einen anderen Partner suchen. Werde wohl so schnell nicht wieder bestellen.
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MC
Manuela C.
Mettmann
02.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Da muss sich einiges ändern

Schlechte Information über den Versand/ Geld abgebucht Ware irgendwo. Die angegebene Sendungsnummer ist nicht bei dem Versender auffindbar. Bin sehr endtäuscht. Hoffe der Wäscheständer kommt noch und wenn nicht bekomme ichvdas Geld dann wieder.
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13.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe den Wäscheständer vor Tagen bestellt und per PayPal direkt bezahlt, aber seit nun mehr 4 Tagen kam keine Meldung von vileda, weil ich auf die Benachrichtigung von gls nicht schauen kann. Die ganze Bestellung ist knapp 10 Tage zurück.
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SF
Susann F.
Spremberg
11.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Man wartet und wartet

Ware am 30.05.24 bestellt, bezahlt per PayPal. Angeblich am 03.06.24 versendet. Laut Sendungsnummer ist es immer noch nicht an GLS übergeben worden und eine Antwort bekommt man auch nicht wo die Ware bleibt. Traurig Traurig!
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JT
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung sollte per DHL kommen, kam aber per GLS. Es wurde mir keine Mail zur Sendungsverfolgung geschickt. Ich hatte somit keine Info, wann das Paket kommt. Nur durch Zufall war ich bei Lieferung zu Hause gewesen.
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03.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Transparenz Fehlanzeige

Fast zwei Wochen nach der Bestellung habe ich abgesehen von der Bestätigung der Bestellung keine weitere Rückmeldung erhalten. Telefonisch wurde mir mitgeteilt, dass die Ware bald versendet wird.
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MT
Manuela T.
Augustdorf
11.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware ist immernoch nicht angekommen. Warte bereits seid acht Tagen. Laut DPD ist die Ware am ersten Tag angekündigt worden, jedoch noch nicht abgegeben. Ich hoffe sie kommt noch
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SC
29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Seit meiner Bestellung vom 22.05.2024 nix mehr gehört. Meine Nachfrage vom 28.05.2024 bleibt bis heute (29.05.2024) unbeantwortet. Bin gespannt, ob ich die Ware erhalte.
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20.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Was sind das für Lieferzeiten?

Habe vor 3 Wochen Ware bestellt und bekomme keine Info darüber wann die jetzt kommt. Was ist das für ein Kundenservice, von dem keine Info via Mail kommt?
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CL
Chris L.
Braunschweig
04.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Kommunikation mit dem Kunden hat Luft nach oben

Geld wurde sofort abgebucht, bis heute leider noch keine Lieferung oder eine Statusmeldung von Vileda. Nächstes Mal bleibe ich wieder bei Leifheit.
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16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine Woche mach Bestellung gibt es noch keine Versandbestätigung, geschweige denn eine Info. Schade das der Rechnungsbetrag sofort begleichen wurde.
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13.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware bisher nicht erhalten. Die Sendungsverfolgung habe ich seit knapp einer Woche, das Paket wurde immer noch nicht übergeben.
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SW
Stefan W.
Lübben/Spreewald
04.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel wurde beschädigt geliefert und eine Reklamationsanfrage blieb bisher unbeantwortet. Kundenservice sollte so nicht ablaufen.
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15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Verspochen wurde Versand innerhalb 5 Werktage. Bis jetzt habe ich aber nach 10 Tagen immer noch keine Versandbestätigung erhalten.
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01.06.2024
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Nie wieder Vileda

Laut Vileda.de Lieferung innerhalb 3/5 Tagen warte auf die Bestellung schon seit 10Tagen und wurde immernoch nicht versand
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16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Versanddauer (> 10 Tage) ohne jegliche Information. Lieber nicht direkt beim Hersteller bestellen.
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