koberger-hamburg.de
Bewertungen:

806 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.152 Bewertungen insgesamt  

4,46
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.04.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
koberger-hamburg.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach langer Suche und 2xliger,vergeblicher Bestellung bei "AUTODOC.SE" fand ich in der umfassenden Auswahl von Koberger fast zum gleichen Preis meine speziellen "Herth+Buss Elparts" -Seitenmarkierungsleuchten, allerdings nicht über die verbesserungswürdige Suchfunktion im Koberger-Onlineshop,sondern über Google. Hervorheben möchte ich die fachmännische Darstellung des Artikels mit allen nötigen Maßen und verschiedenen,klaren Abbildungen. Die Bestell-,Bezahlungs-und Versand-Vorgänge liefen erfreulich reibungslos und erstaunlich schnell.Die ordentlich und bruchsicher verpackten Seitenmarkierungsleuchten spiegeln das ordentliche Erscheinungsbild des Onlineshops.Hier kaufe ich gern wieder und empfehle dieses Geschäft
SS

Relevanteste negative Bewertung

24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 7.5.2023 Ersatzteil bestellt war auf Lager nach mehrmaligen Anrufen wurde mir mitgeteilt das Ersatzteil würde verschickt der letzte Stand Lieferung am Freitag den 19.05.2023 an eine neue Adresse am Dienstag 23.habe ich den Auftrag storniert und ein paar Stunden später wurde mir die Lieferung mit UPS zugestellt aber leider zu spät ich musste mich wegen TÜV Termin anderweitig das Teil besorgen das kam mit Amazon am selben Tag an das Ersatzteil Koberger habe ich ungeöffnet an die Adresse zurück geschickt die auf dem Paket stand diese war nicht von Koberger ich hatte mich an Koberger gewand da es ein Deutsches Unternehmen mit Bosch Anlehnung war .
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Bewertungen für koberger-hamburg.de

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02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit. Fast zwei Wochen. Habe das Teil wo anders bestellt, nach 3Tagen erhalten.
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung leider 12 Tagen immer noch nicht angekommen
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Zahlungszuordnungsprobleme

Nach Problemen mit der Paypal-Bezahlfunktion, wurde mir schnell eine Zahlungsaufforderung über Paypal zugesendet. Diese hatte ich kurzfristig beglichen. 12 Tage später dann der Hinweis: ...Ihre Bestellung #XXX wurde aktualisiert mit dem Status Vollständig... Weiterhin der Hinweis, "Guten Tag , leider ist eine Bestellung auf Rechnung nicht möglich. Alternativ können wir Ihnen Zahlung per Paypal oder Vorkasse anbieten." Auf Nachfrage zum Status, bisher keine Rückmeldung erhalten.
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28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit verkürzen bzw. bei der Bestellung mitteilen, daß die Ersatzteile nicht vorrätig sind und bestellt werden müssen. Aktuell sieht es so aus, als seien die Teile an Lager
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit mangelhaft

Statt wie in der Beschreibung angeben 2 Wochen dauerte es über 5 Wochen, bis der Artikel geliefert wurde. Die Kommunikation ist auch verbesserungsfähig, man musste jede Einzelheit zur Lieferung extra aus der Nase ziehen, wenn man überhaupt eine Antwort erhielt.
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29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellter Artikel passt nicht mit dem im Shop abgebildeten Artikel überein. Anderen Artikel bekommen wie auf dem Foto. E Satz AHK passt trotzdem nur mit mehr Aufwand. Fast fünf Wochen Lieferzeit mit zwei mal nachfragen. Mitarbeiter freundlich und bemüht.
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17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel und Preis sind völlig in Ordnung. Der Versand musste jedoch nach knapp 2 Wochen erstmal urgiert werden, bis er von der Geschäftsfühung "angestoßen" wurde. Das kann man sich im Online-Handel nicht leisten.
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02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich waren die bestellten Lampen alle Lagerware, doch dann wurde nach über 1 Woche nur einen Teil ausgeliefert. Nach mehrmaligem Nachfragen und nach wieder fast 1,50 Wochen kam dann endlich der Rest nach.
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26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung ist gut, aber zwei gleiche, gleichzeitig bestellte Artikel wurde mit vielen Wochen Verspätung und dann noch mit mehreren Wochen Unterschied geliefert. Bei Bestellung wurde“am Lager“ angezeigt.
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11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde erst 5 Tage nach Bestelleingang an den Logistikdienstleister übergeben. Keine Reaktion auf Rückfrage zum Verbleib. Zum Glück ist das Ersatzteil dennoch noch rechtzeitig angekommen.
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JH
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht ganz korrekt

Ware sollte vorrätig sein, war aber nicht. Nach ca. 2 Wochen nachgefragt, Antwort: "geht heute raus". Leider hat es dann doch noch eine Woche gedauert, bis das Paket losgeschickt wurde.
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestell Vorgang ist super einfach. Artikel am 9.12.23 bestellt und erst eine Woche später verschickt das ist nicht schön wenn man darauf wartet. Vielen Dank für Ihr Verständnis
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RP
R.-G. P.
Schiffweiler
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind zu lang. Auf Nachfrage wurde zwar ein Termin genannt, welcher jedoch nicht eingehalten wurde. Verpackung könnte besser sein. Ware ansonsten ok.
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Anfang war etwas holprig. Lag wohl an der Menge der Aufträge. Nach ca. Zwei Wochen war der Kühlschrank da. Die Kommunikation kann verbessert werden.
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BM
Bernd M.
Flieden
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand der Ware erfolgte erst nach 5 Tagen und es gab keine Zwischinformation für mich als Kunden. Das ist ernüchternd und stark ausbaufähig.
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10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt; nicht vollständig geliefert; Verzögerte Nachlieferung - zusätzliche Erinnerung nötig gewesen; Nachlieferung schlecht verpackt
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30.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Warenbestand falsch & null Reaktion auf Mails. Dafür sehr nette Mitarbeiter am Telefon.

Telefon sehr nette Menschen. Leider wurden keine meiner 3 Emails beantwortet. Artikel auf Lager, stimmt zum Teil nicht mit der Realität überein.
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07.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Teil beschädigt. Mail wurde nicht beantwortet.

Bestelltes Teil ist schnell geliefert worden. Allerdings war ein Teil beschädigt. Mail wurde nicht beantwortet.
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