Nach langer Suche und 2xliger,vergeblicher Bestellung bei "AUTODOC.SE"
fand ich in der umfassenden Auswahl von Koberger fast zum gleichen Preis meine speziellen "Herth+Buss Elparts" -Seitenmarkierungsleuchten,
allerdings nicht über die verbesserungswürdige Suchfunktion im Koberger-Onlineshop,sondern über Google.
Hervorheben möchte ich die fachmännische Darstellung des Artikels mit allen nötigen Maßen und verschiedenen,klaren Abbildungen.
Die Bestell-,Bezahlungs-und Versand-Vorgänge liefen erfreulich reibungslos und erstaunlich schnell.Die ordentlich und bruchsicher verpackten Seitenmarkierungsleuchten spiegeln das ordentliche Erscheinungsbild des Onlineshops.Hier kaufe ich gern wieder und empfehle dieses Geschäft
Am 7.5.2023 Ersatzteil bestellt war auf Lager nach mehrmaligen Anrufen wurde mir mitgeteilt das Ersatzteil würde verschickt der letzte Stand Lieferung am Freitag den 19.05.2023 an eine neue Adresse am Dienstag 23.habe ich den Auftrag storniert und ein paar Stunden später wurde mir die Lieferung mit UPS zugestellt aber leider zu spät ich musste mich wegen TÜV Termin anderweitig das Teil besorgen das kam mit Amazon am selben Tag an das Ersatzteil Koberger habe ich ungeöffnet an die Adresse zurück geschickt die auf dem Paket stand diese war nicht von Koberger ich hatte mich an Koberger gewand da es ein Deutsches Unternehmen mit Bosch Anlehnung war .
Es kann immer mal was schief gehen, da wäre aber eine kundenorientierte Kommunikation sehr hilfreich. Kurze und knappe Antworten, und diese erst auf Nachfrage, vermitteln kein gutes Einkaufserlebnis.
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09.08.2023
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Fühle mich betrogen
Habe Teile gekauft und unter anderem ein Bosch-Teil reklamiert und retour gesendet, nach 3 Monate und unzähligen Mails und Anruf keine Reaktion bzw. Refundierung.
Klage und Anzeige wg. Betrug folgt!
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26.06.2023
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Auf dem Bild im Online Shop war die Version mit einem Waxstift abgebildet weswegen ich mir überhaupt die Politur bestellt habe. Geliefert wurde die Version ohne Waxstift.
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23.11.2023
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Wenig kundenorientiert. Anfragen werden nur gegen Erinnerung oder gar nicht beantwortet.
Eine Lösung zum Tausch eines falsch bestellten Artikel wird nicht angeboten.
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24.08.2023
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Sehr träge Verfahren, Versand langsam und bei Rückgabe gab es das Geld erst nach mehreren E-Mails, Fall in PayPal geöffnet, und noch weitere E-Mail.
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22.09.2023
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Mein Paket sollte innerhalb von 2-3 Tagen da sein. Wir haben jetzt den siebten Tag und mein Paket ist immer noch nicht da.
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06.11.2023
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Die bestellte Ware wurde erst nach Nachfrage versandt - so kam eine Lieferzeit;
ab der Bestellung; von 10 Tagen zustande.
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21.09.2023
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Späte Lieferung, Lieferung erst nach 3-4 Kontaktversuchen. Ansonsten gute Preise und in der Vergangenheit zuverlässig.
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27.10.2023
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Keine Info über Lieferverzögerung(en), Termin wurde wieder und wieder verschoben, jedoch ohne Info der Fa. Koberger
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21.11.2023
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Weil ich habe Lage gewartet für meine Bestellung
Und ich muss fill mal zu rufen was ist mit meine Bestellung...??
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14.11.2023
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zu lange Lieferzeiten, trotz Zusicherung auf Hompage. Sonntag bestellt, Mitwoch versandt-geht gar nicht.
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25.12.2023
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Artikel wurden nur nach mehrmaliger Rückfragen Wochen später versendet. Ganz schlechte Kommunikation.
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23.11.2023
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ware sollte auf lager sein
ware sollte auf lager sein, nach Rückfrage wo die ware bleibt dauerte es 2monate bis zur Lieferung
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04.04.2024
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Ware nicht geliefert. Keine Antwort auf Email. Später Geld von PayPal zurückerstatten lassen.
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14.06.2023
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Artikel nicht verfügbar obwohl im Shop auf Lager deklariert. Schlechte Kommunikation danach.
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14.08.2023
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Falsche Lieferung.
Lieferung dauert ewig.
Mangelhafte bis keine Kommunikation.
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14.08.2023
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Angeblich auf Lager und nach einer Woche wird es losgeschickt.
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23.08.2023
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Der abgesprochene Liefertermin wurde nicht eingehalten
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Importierte Bewertungen
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