Ich kaufe gerne bei PCH und bisher war jede Bestellung auch immer ohne Probleme. Leider war bei dieser Bestellung eine falsche Lieferung mit dabei. Nachdem ich das per Email an PCH mitgeteilt habe ist eine Ersatzlieferung raus. Leider war diese auch falsch. Also wurde beides zurück geschickt und ich habe mein Geld wieder bekommen. Schade ich hätte wirklich gerne den Zollstock im Ironforce Design gehabt. Trotzdem werde ich weiter hin dort kaufen.
Falsche Angaben zu den Lieferzeiten
Lieferzeit betrug 10 Tage
Am Service-Telefon sagte man mir 3 Tage nach der Bestellung, dass die Ware unterwegs sein würde!
Nach einer Woche fragte ich nochmals wo den nun meine Ware bleiben würde? Man sagte mir das es Probleme mit dem Hersteller gegeben hat und das am nächsten Tag die Ware versendet werden würde. Auch der angekündigte E-Mail Verkehr fand erst am Ende statt!
Daher meine schlechte Bewertung!!
Unsere Kunden zu begeistern und die Erwartungen zu erfüllen, ist unser Ziel.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback über unsere Lieferperformanz und unser Preis-Leistungs-Verhältnis. Viel Freude mit Ihrem Artikel. 😊
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von pch-shop.de
07.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 😊
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit sehr schnell und die gesamte Abwicklung sehr gut
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Antwort von pch-shop.de
07.03.2024
Vielen lieben Dank für die 5-Sterne-Bewertung!
Wir geben unser Bestes, dass Sie zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld in Bezug auf Ihre Bestellung. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bei Ihrer Bestellung erlebt haben. Es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen gekommen ist, und wir verstehen Ihre Frustration.
Die Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Hose ist tatsächlich auf Probleme beim Hersteller zurückzuführen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie ausgeliefert wird.
Ihr Anliegen nehmen wir ernst und wir werden unser Bestes tun, um in Zukunft die Lieferzeiten und die Lieferzeit Angabe zu verbessern.
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
Viele Grüße aus Potsdam
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.Passt alles.
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Antwort von pch-shop.de
07.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere Kunden mit unserem Angebot rund um Arbeitsschutz und unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns, wenn Sie uns eine kurze Mail an digital@pch-24.de senden und uns schildern, was Ihnen gefehlt hat oder was wir verbessern könnten. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden.
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere Kunden mit unserem Angebot rund um Arbeitsschutz und unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns, wenn Sie uns eine kurze Mail an digital@pch-24.de senden und uns schildern, was Ihnen gefehlt hat oder was wir verbessern könnten. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden.
Vielen Dank für Ihr Feedback!
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
unkompliziert und schnell
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Antwort von pch-shop.de
04.03.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung. 😊
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel bezahlt, Ware nicht da
Artikel bezahlt, bis heute ( 28.02.2024 ) keine Ware erhalten. Bestelldatum 12.02.2024, angegebener Lieferzeitraum 4-6 Tage
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Antwort von pch-shop.de
04.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Paket noch nicht eingetroffen ist. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Lieferungen länger als erwartet dauern.
Die Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Bestellung ist tatsächlich auf Probleme beim Hersteller zurückzuführen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Ihr Anliegen nehmen wir ernst und wir werden unser Bestes tun, um in Zukunft die Lieferzeiten und die Lieferzeit Angabe zu verbessern.
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
Beste Grüße aus Potsdam
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, passende Beschreibung und passende Größe
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Antwort von pch-shop.de
04.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung! 😊
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Paket noch nicht eingetroffen ist. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Lieferungen länger als erwartet dauern.
Die Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Bestellung ist tatsächlich auf Probleme beim Hersteller zurückzuführen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie ausgeliefert wird.
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen weiterzuhelfen.
Viele Grüße aus Potsdam
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