Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, die hohe Produktqualität sowie das unkomplizierte Retouren- und Erstattungsverfahren. Auch die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und schnelle Reaktion des Kundenservice werden positiv hervorgehoben. Der Bestellprozess wird als einfach und übersichtlich empfunden und das Preis-Leistungs-Verhältnis findet viel Anerkennung. Die Kommunikation bei Rückfragen und Problemen wird meist als schnell und hilfreich beschrieben. Vereinzelt gibt es jedoch Berichte über Lieferverzögerungen und fehlende Benachrichtigungen, zudem wird die Kommunikation im Falle solcher Verzögerungen als verbesserungswürdig angesehen. In seltenen Einzelfällen wird auch die Produktqualität beanstandet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenpch-shop.de
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Verifiziert
Super einfache Bestellung, Abwicklung, Versand und Lieferung, auch bei einer Retoure. Tolle Qualität und Passform, den Hinweis, eine Nummer kleiner zu bestellen,
sollte man beherzigen ; )). Jederzeit wieder
Verifiziert
Sehr schnelle und unkomplizierte Bestellung, Lieferung und Abwicklung.
Nach der Größentabelle bestellt, dann doch eine Nummer zu groß, die Rücksendung erfolgte auch ohne Probleme. Jederzeit wieder !!!!
Antwort von pch-shop.de
Herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich vom Bestellprozess bis zur Rücksendung gut betreut gefühlt haben. Dass Sie wieder bei uns einkaufen möchten, ist für uns das schönste Kompliment.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Verifiziert
Sehr lange Lieferzeiten
Es waren 6-8 Werktage Lieferzeit angegeben (was schon sehr lange ist, aber das wusste ich vorher) Am 9ten Werktag war noch nicht einmal eine Versandbestätigung da.
Auf Rückfrage per E-Mail (die zügig innerhalb von 10 Minuten beantwortet wurde) wurde die Ware dann auch versendet. Ob das auch passiert wäre, wenn ich nicht nachgefragt hätte, kann ich nicht beurteilen.
Mit der Ware an sich war alles in Ordnung.
Ich habe schon öfter bei PCH bestellt, bisher ging das alles wesentlich zügiger.
Mindestens eine Benachrichtigung, dass es noch länger als 8 (Werk-)Tage dauert, wäre nett gewesen.
Antwort von pch-shop.de
Vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Rückmeldung. Es bedeutet uns viel, dass Sie uns bereits mehrfach Ihr Vertrauen geschenkt haben. Umso mehr bedauern wir, dass wir unseren eigenen Anspruch an Lieferzeiten und Kommunikation nicht entsprochen hatten. Für diese Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Genau die von Ihnen genannten Punkte gehen wir aktuell gezielt an, um künftig einen noch zuverlässigeren Service bieten zu können.
Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrer bestellten Ware.
Viele Grüße aus Potsdam
Verifiziert
Super wie flink!
kleine Verbesserung Vorschlag:
bei Kartenzahlung evtl. MFA/Banking bestätigung (evtl. vorhanden, war unser Betrag zu klein?)
Zahlungseinganbestätigung bitte aktivieren; war super schnell erledigt und geliefert; ein Tag lang war Ungewißheit nach Abbuchung.
typisch deutsch Meckern auf hohem Niveau.
Habt ihr insgesamt super gemacht!
Antwort von pch-shop.de
Schnelligkeit und klare Prozesse stehen bei uns im Mittelpunkt, daher freut uns Ihr positives Gesamtfazit besonders. Ihren Hinweis zur MFA-Methode nehmen wir gerne mit auf.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Verifiziert
Guter Online-Händler
Der gewünschte Arbeitsschuh war im Gegenteil zu anderen Anbietern sofort lieferbar. Preis/ Leistungsverhältnis unschlagbar. Die Ware wurde einwandfrei und termingerecht geliefert.
Empfehlenswert !
Antwort von pch-shop.de
Genau dafür arbeiten wir jeden Tag: starke Produkte, faire Preise und eine verlässliche Lieferung. Herzlichen Dank für Ihre Empfehlung und die tolle Rückmeldung.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Verifiziert
war alles bestens. Schnell geliefert, gute Qualität, was ich von meinen Arbeitgeber schon kenne, der bei Ihnen bestellt und bin einfach zufrieden. Gerne . Liebe Grüße an das ganze Team
Antwort von pch-shop.de
Ihre Rückmeldung hat uns sehr gefreut. Besonders schön finden wir, dass Sie bereits über Ihren Arbeitgeber positive Erfahrungen mit unseren Produkten gesammelt haben und nun auch privat zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Die Grüße an unser Team reichen wir gerne weiter.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Verifiziert
Eigentlich alles gut
Ware ok
Lieferung sehr schnell
Aber wäre schön wenn man mehr Infos über die Lieferung bekommen würde
Sonst alles super
Verifiziert
Alles sehr gut.Sehr schnelle Lieferung.Ich werde jeder Zeit wieder bestellen.
Vielen Dank nochmal für die perfekte Abwicklung!!!!
Antwort von pch-shop.de
Ihre freundlichen Worte freuen uns sehr. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre tolle Rückmeldung. Dass Sie wieder bei uns bestellen möchten, ist für unser Team ein schönes Kompliment.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Verifiziert
Bei meiner Bestellung habe ich leider keine Rückmeldung bekommen das sich die Lieferung verzögert.Ich musste selber Aktiv werden und Nachfragen warum sich meine Lieferung verspätet.Daran könnte man Arbeiten..Und der Angegebene Link zur Sendungsverfolgung war Fehlerhaft so das ich mein Paket nicht verfolgen konnte..Auch das könnte man verbessern.
Antwort von pch-shop.de
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Ihre Hinweise zu der fehlenden Information bei Verzögerungen und zum fehlerhaften Tracking-Link helfen uns sehr – genau an diesen Punkten arbeiten wir aktuell.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung
Ich bestelle dienstlich häufig bei euch, von daher kannte ich den Shop, aber als ich privat bestellt habe, war ich beeindruckt wie schnell die Lieferung bei mir war!!
Antwort von pch-shop.de
Danke für diese schöne Rückmeldung. Dass Sie unseren Shop bereits aus dem beruflichen Umfeld kennen und uns auch privat Ihr Vertrauen schenken, wissen wir sehr zu schätzen. Umso mehr freut uns Ihre Anerkennung für die schnelle Lieferung.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Verifiziert
Ich habe zwei Arbeitshosen bestellt.
Bestellvorgang war soweit top, Bestellbestätigung bekam ich auch. Allerdings dauerte der Versand ein wenig länger und ich habe über den Support mal nachgefragt nicht das was schief gelaufen ist, eine Antwort habe ich schnell bekommen. Grund der längeren Wartezeit: Weil die Hosen direkt beim Hersteller bestellt wurden. Die Hosen kamen etwas später an alles hat gepasst. Die längere Wartezeit hat mich nicht gestört. Wichtig ist das man beim Support eine schnelle Antwort bekommt. Hat geklappt gerne wieder
Antwort von pch-shop.de
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich mit uns teilen. Es freut uns, dass Bestellung, Support und Passform für Sie stimmten, auch wenn die längere Wartezeit durch die Herstellerbestellung entstand. Schön, dass alles am Ende gut zusammengepasst hat.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Verifiziert
Guter Service
Schnelle Lieferung der Arbeitshandschuhe; sie werden allerdings als stabile Gartenhandschuhe verwendet; Preis-Leistung stimmt hier;
Antwort von pch-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Lieferung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis der Handschuhe zufrieden sind.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Verifiziert
Alles super gelaufen schnelle Lieferung, und super netter Servicekontakt (Gruß an Fr. Konetschny)
super Artikel gerne wieder.
Antwort von pch-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem Artikel, der schnellen Lieferung und unserem Kundenservice so zufrieden sind. Ihren Gruß geben wir gerne weiter.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Verifiziert
Qualität def Ware sehr gut, nur bei Bestellung wurde nachträglich mitgeteilt, dass die Ware eine sehr lange Lieferzeit hat. Shop sehr bemüht, diese zu verkürzen.
Antwort von pch-shop.de
Danke, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Bemühungen und die Qualität der Ware positiv hervorheben. Umso mehr bedauern wir, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Verifiziert
Nicht wieder
Wenn es wichtig ist und man die Bestellung schnellstmöglich braucht,empfehle ich diesen Shop nicht. Ich hab bestellt,dann kam eine Woche gar nichts ! Nur eine Bestätigung der Bestellung. Erst nach Nachfragen,kam dann ja braucht eine Woche… viel zu lang!
Antwort von pch-shop.de
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden waren. In der Bestellbestätigung hatten wir für die bestellten Artikel eine voraussichtliche Lieferzeit von 6 bis 8 Werktagen angegeben. Wir verstehen dennoch, dass sich die Wartezeit lang anfühlen kann und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Viele Grüße aus Potsdam
Verifiziert
Hatte 2 paar Sicherheitsschuhe von Lowa bestellt. Zahlung per Direktüberweisung ging problemlos, Lierung on Point- nichts zu verbessern.
Antwort von pch-shop.de
"Nichts zu verbessern" lesen wir natürlich besonders gerne. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit der Bestellung und Lieferung zu teilen.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Verifiziert
Top, gerne wieder.
Bereits meine zweite Bestellung. Super schnelle Lieferung, keine Probleme. Für Arbeitskleidung gerne wieder.
Antwort von pch-shop.de
Dass Sie bereits ein zweites Mal bei uns bestellt haben, freut uns besonders. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte zu unserem Service und unserer Arbeitskleidung. Wir freuen uns auf Ihre 3. Bestellung. 😁
Viele Grüße aus Potsdam
Verifiziert
Endlich schuhe die auch passen wie angegossen. Ich hatte erst mir andere Arbeitsschuhe gekauft, doch waren die alles andere als bepuem. Dann fand ich diese Seite und bestellte mir gleich ein Paar. Da ich auf Arbeit viel im Lager laufen muss, müssen es sehr gut passende und bepueme Schuhe sein. Nach DGVU sind es zertifizierte Schuhe. Note 1 besser geht es nicht
Antwort von pch-shop.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie bei uns das passende Modell gefunden haben und die Schuhe Sie sowohl im Komfort als auch in der Zertifizierung überzeugen.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Verifiziert
Es hat gut funktioniert, habe aber keine Zeit mich weiter auszulassen
Danke
Grüess Walter
Verifiziert
Die Schuhe sind so wie sind super. Bitte nie ändern und im Sortiment belassen.
Nicht zu warm, bequem, sicher.
Antwort von pch-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass die Schuhe Sie in Sachen Komfort, Sicherheit und Tragegefühl überzeugen.
Viele Grüße aus Potsdam 😊