Ich kaufe gerne bei PCH und bisher war jede Bestellung auch immer ohne Probleme. Leider war bei dieser Bestellung eine falsche Lieferung mit dabei. Nachdem ich das per Email an PCH mitgeteilt habe ist eine Ersatzlieferung raus. Leider war diese auch falsch. Also wurde beides zurück geschickt und ich habe mein Geld wieder bekommen. Schade ich hätte wirklich gerne den Zollstock im Ironforce Design gehabt. Trotzdem werde ich weiter hin dort kaufen.
Falsche Angaben zu den Lieferzeiten
Lieferzeit betrug 10 Tage
Am Service-Telefon sagte man mir 3 Tage nach der Bestellung, dass die Ware unterwegs sein würde!
Nach einer Woche fragte ich nochmals wo den nun meine Ware bleiben würde? Man sagte mir das es Probleme mit dem Hersteller gegeben hat und das am nächsten Tag die Ware versendet werden würde. Auch der angekündigte E-Mail Verkehr fand erst am Ende statt!
Daher meine schlechte Bewertung!!
Alles Reibungslos funktioniert...bestellt...Ware bekommen (zu klein) ...zurückgeschickt...
Geld zurück bekommen...und das hganze nochmal von vorne, innerhalb weniger alles erledigt
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Antwort von pch-shop.de
19.09.2024
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung trotz Größentauschs so zufrieden sind.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Sollten Sie Fragen zur Passform haben, steht Ihnen unser Kundenservice natürlich auch im Vorfeld gerne beratend zur Seite.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles einwandfrei
Bestellung/Versand und Retoure schnell bearbeitet. Geld schnell zurückgezahlt. Habe erneut bestellt und wieder einwandfreie Abwicklung. Besser gehts nicht.
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Antwort von pch-shop.de
vor 12 Tagen
Das hören wir gerne! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Vertrauen.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
29.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schuhe
Der Schuh war preiswert. Der Kontakt sehr angenehm. Die Lieferzeit fand ich etwas lang. Es sind 4-6 Werktage angegeben bei mir waren es dann 8 Werktage.
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Antwort von pch-shop.de
30.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zum Preis und zu unserem Kundensupport! Wir bedauern, dass die Lieferzeit länger war als angegeben. Wir werden unser Bestes tun, um künftig schneller zu sein.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
18.09.2024
Verifizierte Bewertung
Prima
Die Lieferung ging total schnell. Die Artikel fielen sehr groß aus, aber nach einer weiteren Bestellung hat alles super geklappt.
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Antwort von pch-shop.de
19.09.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung und mit Ihrer Bestellung letztendlich zufrieden sind.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Schneller Versand und und eine super Kommunikation mit dem Verkäufer. Der Schuh passt super und die Fußschmerzen sind fast weg.
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Antwort von pch-shop.de
23.09.2024
Vielen Dank, dass Sie uns so ausführlich und positiv bewertet haben! Wir freuen uns, dass es Ihnen mit den neuen Schuhen besser geht. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Viel besser hätte es beim ersten mal nicht Laufen können .
Dienstags bestellt gegen 11uhr .
Mittwochs geliefert gegen 10Uhr .
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Antwort von pch-shop.de
vor 12 Tagen
Vielen Dank für die lieben Worte und die 5 Sterne! Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
18.09.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice sehr schnell bei Problemen, sehr hilfsbereit und freundlich. Kann ich nur empfehlen da zu bestellen.
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Antwort von pch-shop.de
19.09.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte! Es ist schön zu sehen, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
25.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens. Zuverlässig, unkompliziert, zeitnaher Versand. Immer wieder gerne.
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Antwort von pch-shop.de
26.09.2024
Vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie so zufrieden mit unserem Angebot sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation, schnelle Lieferung und die Erstattung ging sehr schnell
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Antwort von pch-shop.de
vor 4 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben! Es freut uns, dass Sie mit der gesamten Abwicklung so zufrieden sind. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei. 😊
Viele Grüße aus Potsdam
18.09.2024
Verifizierte Bewertung
Bequemer Schuh
Passt, wackelt nicht und sitzt gut am Fuß. Reibungslose Kaufabwicklung
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Antwort von pch-shop.de
19.09.2024
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Arbeitsschuhe so zufrieden sind.
Schauen Sie gerne wieder in unserem Onlineshop vorbei.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
27.09.2024
Verifizierte Bewertung
einfache Bestellung, superschnelle Lieferung, Top-Ware, weiter so
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Antwort von pch-shop.de
30.09.2024
Perfekt, das hören wir gerne! Vielen Dank für die 5 Sterne und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Viele Grüße aus Potsdam 😊
29.09.2024
Verifizierte Bewertung
Mit allem bin ich zufrieden, alles entspricht der Beschreibung.
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Antwort von pch-shop.de
30.09.2024
Klasse, das freut uns sehr! Vielen Dank für die tolle Rückmeldung und bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben! Wir wissen, dass die Lieferzeit ein wichtiger Faktor ist und werden alles tun, um in Zukunft noch schneller zu sein.
Viele Grüße aus Potsdam 😊