pch-shop.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für pch-shop.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung sowie die Qualität der Produkte, die meist den Erwartungen entspricht. Auch die schnelle und hilfreiche Kommunikation des Supports wird positiv hervorgehoben. Rücksendungen und Erstattungen verlaufen in der Regel unkompliziert, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut und fair empfunden. Der Bestellvorgang wird überwiegend als unkompliziert und reibungslos beschrieben. Einige Kunden kritisieren jedoch verzögerte Lieferungen und fehlende Versand- sowie Statusbenachrichtigungen. Zudem wird Verbesserungsbedarf bei der Information und Erreichbarkeit des Supports sowie Probleme mit der Sendungsverfolgung genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für pch-shop.de
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Sehr lange Lieferzeiten
Es waren 6-8 Werktage Lieferzeit angegeben (was schon sehr lange ist, aber das wusste ich vorher) Am 9ten Werktag war noch nicht einmal eine Versandbestätigung da.
Auf Rückfrage per E-Mail (die zügig innerhalb von 10 Minuten beantwortet wurde) wurde die Ware dann auch versendet. Ob das auch passiert wäre, wenn ich nicht nachgefragt hätte, kann ich nicht beurteilen.
Mit der Ware an sich war alles in Ordnung.
Ich habe schon öfter bei PCH bestellt, bisher ging das alles wesentlich zügiger.
Mindestens eine Benachrichtigung, dass es noch länger als 8 (Werk-)Tage dauert, wäre nett gewesen.
Antwort von pch-shop.de
Vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Rückmeldung. Es bedeutet uns viel, dass Sie uns bereits mehrfach Ihr Vertrauen geschenkt haben. Umso mehr bedauern wir, dass wir unseren eigenen Anspruch an Lieferzeiten und Kommunikation nicht entsprochen hatten. Für diese Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Genau die von Ihnen genannten Punkte gehen wir aktuell gezielt an, um künftig einen noch zuverlässigeren Service bieten zu können.
Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrer bestellten Ware.
Viele Grüße aus Potsdam
Super wie flink!
kleine Verbesserung Vorschlag:
bei Kartenzahlung evtl. MFA/Banking bestätigung (evtl. vorhanden, war unser Betrag zu klein?)
Zahlungseinganbestätigung bitte aktivieren; war super schnell erledigt und geliefert; ein Tag lang war Ungewißheit nach Abbuchung.
typisch deutsch Meckern auf hohem Niveau.
Habt ihr insgesamt super gemacht!
Antwort von pch-shop.de
Schnelligkeit und klare Prozesse stehen bei uns im Mittelpunkt, daher freut uns Ihr positives Gesamtfazit besonders. Ihren Hinweis zur MFA-Methode nehmen wir gerne mit auf.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Bei meiner Bestellung habe ich leider keine Rückmeldung bekommen das sich die Lieferung verzögert.Ich musste selber Aktiv werden und Nachfragen warum sich meine Lieferung verspätet.Daran könnte man Arbeiten..Und der Angegebene Link zur Sendungsverfolgung war Fehlerhaft so das ich mein Paket nicht verfolgen konnte..Auch das könnte man verbessern.
Antwort von pch-shop.de
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Ihre Hinweise zu der fehlenden Information bei Verzögerungen und zum fehlerhaften Tracking-Link helfen uns sehr – genau an diesen Punkten arbeiten wir aktuell.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Ich habe zwei Arbeitshosen bestellt.
Bestellvorgang war soweit top, Bestellbestätigung bekam ich auch. Allerdings dauerte der Versand ein wenig länger und ich habe über den Support mal nachgefragt nicht das was schief gelaufen ist, eine Antwort habe ich schnell bekommen. Grund der längeren Wartezeit: Weil die Hosen direkt beim Hersteller bestellt wurden. Die Hosen kamen etwas später an alles hat gepasst. Die längere Wartezeit hat mich nicht gestört. Wichtig ist das man beim Support eine schnelle Antwort bekommt. Hat geklappt gerne wieder
Antwort von pch-shop.de
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich mit uns teilen. Es freut uns, dass Bestellung, Support und Passform für Sie stimmten, auch wenn die längere Wartezeit durch die Herstellerbestellung entstand. Schön, dass alles am Ende gut zusammengepasst hat.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Endlich schuhe die auch passen wie angegossen. Ich hatte erst mir andere Arbeitsschuhe gekauft, doch waren die alles andere als bepuem. Dann fand ich diese Seite und bestellte mir gleich ein Paar. Da ich auf Arbeit viel im Lager laufen muss, müssen es sehr gut passende und bepueme Schuhe sein. Nach DGVU sind es zertifizierte Schuhe. Note 1 besser geht es nicht
Antwort von pch-shop.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie bei uns das passende Modell gefunden haben und die Schuhe Sie sowohl im Komfort als auch in der Zertifizierung überzeugen.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Alles bestens bisher. Ich musste leider die Arbeitssandalen zurückschicken, weil sie zu groß waren. Telefonauskunft sehr freundlich und hilfsbereit.
Shop mit extra breiten Sicherheitsschuhen 👍 mit super Preis -Leistungsverhältnis! Produkte wurden schnell geliefert! Gern bestelle ich wieder.
Antwort von pch-shop.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie bei uns passende Sicherheitsschuhe gefunden haben und mit Preis, Auswahl und Lieferung zufrieden sind.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Top Service, auch bei der Retoure...es wurde alles ohne Probleme abgewickelt und zurückerstattet und bei der nächsten Lieferung passte auch alles 👍
Antwort von pch-shop.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie sowohl mit der Retoure als auch mit der weiteren Bestellung zufrieden waren.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Ich hatte Arbeitssicherheitsschuhe bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell zum angekündigten Termin. Leider paßten mir die Schuhe nicht. Die Rückgabe und Erstattung des Kaufpreises erfolgte unkompliziert und prompt.
Antwort von pch-shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Liefergeschwindigkeit sowie die unkomplizierte Rückgabe und Erstattung positiv hervorheben.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Die Wartezeit bis das paket zur lieferung fertig gepackt wurde, war zu lange. Angegeben ist 3-5 Werktage. Nach 10 Werktagen hatte ich per Email nach gefragt und erst dann wurde es gepackt und freigegeben für den versand. Das war nicht gut aber alles andere war top. Auch die schnelle Antwort von Support war schnell.
Antwort von pch-shop.de
Danke, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich geschildert haben. Wir verstehen Ihren Ärger über die lange Wartezeit gut und nehmen Ihren Hinweis sehr ernst. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie unseren Support und den weiteren Ablauf positiv erlebt haben.
Viele Grüße aus Potsdam
Bestellung wurde schnell geliefert.
Zur Qualität der Schuhe kann ich noch nicht sehr viel sagen. Wird die Zeit zeigen.
Sehen gut aus. Könnten vielleicht etwas leichter sein. Aber ist noch im Rahmen!
Antwort von pch-shop.de
Es freut uns sehr, dass Sie die Lieferung und den ersten Eindruck der Schuhe so positiv bewerten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Aufgrund der Feiertage zum Ende letzten Jahres gab es Lieferverzögerungen, aber nach telefonischer Kontaktaufnahme hatte ich eine sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon, welche mir ruhig und ganz lieb erklärte, warum es mit der Lieferung noch ein bisschen dauert.
Antwort von pch-shop.de
Auch in besonderen Zeiten wie rund um die Feiertage möchten wir verlässlich erreichbar bleiben und transparent informieren. Ihre Rückmeldung zu unserem telefonischen Service ist eine tolle Anerkennung, vielen Dank dafür.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Ich habe bei PCH T-Shirts bestellt die ich Qualitativ absolut genial finde und damit auch zufrieden bin.
Jetzt hatte ich erneut die gleichen T-Shirts bestellt und diese kamen ohne Folienumverpackung einfach offen im Karton liegend an.
Die Farbe war definitiv nicht mehr richtig weiß und sie haben sich auch anders angefühlt wie die ersten T-Shirts dieser Marke
Für mich haben sie gebraucht und gewaschen gewirkt aber das kann ich so natürlich nicht beweisen.Das ist nur mein Eindruck
Zum Unternehmen selber gibt es nichts negatives zu bewerten die Rücksendung war Reibungslos und PCH hat die Kosten dafür übernommen.
Schade das ich es zurück senden musste die T-Shirts sind genial aber jetzt traue ich mich da nicht mehr zu bestellen
Antwort von pch-shop.de
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die gelieferten Shirts nicht in dem Zustand bei Ihnen ankamen, den Sie zu Recht erwarten dürfen – das entspricht nicht unserem Standard.
Es freut uns, dass die Rücksendung unkompliziert war, dennoch ist es uns wichtig, die Ursache genau zu prüfen, um solche Fälle künftig auszuschließen. Melden Sie sich gern, wenn wir noch etwas für Sie tun können.
Viele Grüße aus Potsdam
Die beste Auswahl für Mascot Bekleidung, einfacher Bestellprozess und schneller Versand (ein Hoch auf Lagerbestand;-)
Top Arbeitsschuhe
Hab sie für meinen Sohn gekauft, für seine Ausbildung. Hat sie heute angehabt zum 1. Mal bei dem Wetter. Schön warm und bequem. Er ist sehr zufrieden und hat diese Schuhe auf Empfehlung seiner Kollengen ausgesucht. Preis Leistung super.
Antwort von pch-shop.de
Schön zu lesen, dass die Arbeitsschuhe Ihren Sohn im Ausbildungsalltag überzeugen. Danke, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich teilen.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Super Qualität
De bestellten Shirts sind von ausgezeichneter Qualität und ich trage sie sehr gerne. Von der Bestellung bis zur Lieferung ging alles sehr schnell. Gut gemacht, gerne wieder.
Antwort von pch-shop.de
Schön, dass Sie die Qualität der Shirts und den gesamten Bestellprozess so positiv hervorheben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Bewertung genommen haben.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Schnelle Lieferung
Die Bestellung kam sehr schnell an
War alles super habe Einlegesohlen bestellt und bin sehr zufrieden
Antwort von pch-shop.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie mit den Einlegesohlen und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Schnelle und unkomplizierte Bestellung!
Schnelle, unkomplizierte Bestellung und Lieferung.
Das Produkt ist spitze,
Das ist meine zweite Bestellung, immer wieder gerne!
Gruß Gundy
Antwort von pch-shop.de
Schön, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns bestellt haben und erneut zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung – das wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung bei uns. 😊
Viele Grüße aus Potsdam
Hervorragend
Ich hatte eine Reklamation, weil die Sohle sich gelöst hatte. Schnell und unkompliziert abgewickelt worden. Habe wieder Schuhe hier bestellt.
Antwort von pch-shop.de
Vielen Dank für Ihr Feedback zur schnellen und unkomplizierten Reklamationsabwicklung. Es freut uns sehr, dass Sie erneut bei uns bestellt haben.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Ware erfüllt die Erwartungen, Service und Ablauf sehr gut, Verpackung sehr gut.
Ist bei mir als zuverlässiger Lieferant gelistet.
Antwort von pch-shop.de
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Ware, den Service und die Verpackung so positiv bewerten und uns als zuverlässigen Partner sehen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre ausführliche Rückmeldung.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
