Zertifiziert seit: 15.04.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, den unkomplizierten und problemlosen Bestellvorgang sowie die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und schnelle Reaktion des Supports positiv hervor. Auch der einfache und schnelle Umtausch oder die Rücksendung stößt auf große Zufriedenheit. Die Qualität der Produkte wird überwiegend sehr positiv bewertet und das Preis-Leistungs-Verhältnis erhält vielfach Lob. Vereinzelt werden jedoch lange Wartezeiten oder fehlende Updates bei der Lieferung bemängelt. Einige Kunden kritisieren gelegentliche fehlende Rückmeldungen vom Support und wünschen sich insgesamt mehr Benachrichtigungen und Transparenz über den Bestell- und Lieferstatus.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenpch-shop.de
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Verifiziert
Alles prima, gerne wieder
Reibungsloser und unkomplizierter Bestellvorgang, schnelle Lieferung und guter Service. Die Schuhe sind uns seit Jahren bekannt, nur die Größe war ich mehr erkennbar. Rücksendung einfach, ein Größentauschservice wäre wünschenswert.
Antwort von pch-shop.de
Wenn die Größe einmal nicht passt, soll der Weg zum richtigen Paar möglichst unkompliziert bleiben. Deshalb lösen wir Größenwechsel über eine einfache Rücksendung und eine neue Bestellung – erfahrungsgemäß ist das meist der schnellere Weg als ein klassischer Umtauschprozess. Umso mehr freut uns, dass Sie unseren Service, die Bestellung und die Lieferung so positiv hervorheben. Danke für Ihre offene Rückmeldung und dafür, dass Sie gerne wieder bei uns einkaufen möchten!
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Verifiziert
Das Produkt hat eine sehr hohe Qualität, ist trotzdem erschwinglich. Auch der Umtausch wegen zuerst falscher Größe (unser Fehler) klappte problemlos. Das Liefern könnte vielleicht etwas schneller gehen, aber das ist mir nicht so wichtig.
Antwort von pch-shop.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und faire Bewertung. Hohe Produktqualität zu einem attraktiven Preis sowie eine unkomplizierte Abwicklung beim Umtausch sind uns wichtig; Ihren Hinweis zur Liefergeschwindigkeit nehmen wir ebenfalls gerne mit.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Verifiziert
Ware neu,aber verschmutzt (Sohle)
Hatte Sicherheitsschuhe gekauft,die erst versendet worden sind,nachem ich nachgefragt hatte wo sie bleiben.
Dann kamen die Schuhe und die Sohle war voll mit Öl.Ich verstehe das,wenn was nicht passt oder drückt,das man die Ware zurücksendet.Aber ich sehe es in der Pflicht,das der Verkäufer die Ware danach lontrolliert und gegenbenfalls (wie hier die Sohle) reinigt.Selbst im Karton sind Ölflecken zurückgeblieben.Im Deckel und im Unterteil
Verifiziert
Mein Mann hat sich die Schuhe zum 2.ten mal bestellt. Er ist sehr zufrieden. Die Schuhe haben eine Sicherheitskappe, sind bequem, leicht, wasserdicht. Absolute Kaufempfehlung. Super Shop, super schnelle Lieferung.
Antwort von pch-shop.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass sich Ihr Mann erneut für diese Sicherheitsschuhe entschieden hat und wieder rundum zufrieden ist. Herzlichen Dank auch für Ihre Empfehlung.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Verifiziert
Top Auswahl und eine zügige und korrekte Belieferung. Eine große Auswahl in punkto Sicherheit und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis runden den Auftritt des E-Shops ab. Gerne wieder.
Antwort von pch-shop.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Produktauswahl, die schnelle Lieferung und das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv bewerten. Auf Ihren nächsten Einkauf freuen wir uns schon.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Verifiziert
Super einfache Bestellung, Abwicklung, Versand und Lieferung, auch bei einer Retoure. Tolle Qualität und Passform, den Hinweis, eine Nummer kleiner zu bestellen,
sollte man beherzigen ; )). Jederzeit wieder
Antwort von pch-shop.de
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie den gesamten Bestellablauf, die Retoure sowie Qualität und Passform so positiv erlebt haben.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Verifiziert
Schneller Versand, super Qualität. Ich war mir mit der Größe unsicher und hab 2 Paar bestellt: Unkomplizierter Rückversand. Kaufe sonst immer in Bautzen,aber die hatten die Schuhe nicht da
Antwort von pch-shop.de
Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns besonders, dass Sie uns auch online Ihr Vertrauen geschenkt haben, nachdem Ihr gewünschtes Modell in unserem Standort Bautzen nicht verfügbar war. Schön, dass Sie mit der Qualität, dem Versand und der unkomplizierten Rücksendung so zufrieden sind.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Verifiziert
So, wie man es sich wünscht 👍
Es war alles genau so, wie man es sich als Kunde wünscht: unkomplizierte Bestellung, schneller Versand, angepasste Verpackung, intakte Ware. Unkomplizierte Bezahlweise
Antwort von pch-shop.de
„So, wie man es sich wünscht“ ist ein schönes Kompliment für uns. Besonders freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, vom Bestellprozess über die passende Verpackung bis zur Bezahlung so ausführlich auf Ihre Erfahrung einzugehen. Herzlichen Dank für Ihre freundliche und positive Rückmeldung.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Verifiziert
Schneller Versand, aber
Schneller Versand: 795 km und zwei Staaten in 4 Tagen - ist zeitgemäß; die 9 Tage von Bestellung bis zum Versand nicht. (interner Beleg 3417601)
Verifiziert
Sehr schnelle und unkomplizierte Bestellung, Lieferung und Abwicklung.
Nach der Größentabelle bestellt, dann doch eine Nummer zu groß, die Rücksendung erfolgte auch ohne Probleme. Jederzeit wieder !!!!
Antwort von pch-shop.de
Herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich vom Bestellprozess bis zur Rücksendung gut betreut gefühlt haben. Dass Sie wieder bei uns einkaufen möchten, ist für uns das schönste Kompliment.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Verifiziert
Sehr lange Lieferzeiten
Es waren 6-8 Werktage Lieferzeit angegeben (was schon sehr lange ist, aber das wusste ich vorher) Am 9ten Werktag war noch nicht einmal eine Versandbestätigung da.
Auf Rückfrage per E-Mail (die zügig innerhalb von 10 Minuten beantwortet wurde) wurde die Ware dann auch versendet. Ob das auch passiert wäre, wenn ich nicht nachgefragt hätte, kann ich nicht beurteilen.
Mit der Ware an sich war alles in Ordnung.
Ich habe schon öfter bei PCH bestellt, bisher ging das alles wesentlich zügiger.
Mindestens eine Benachrichtigung, dass es noch länger als 8 (Werk-)Tage dauert, wäre nett gewesen.
Antwort von pch-shop.de
Vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Rückmeldung. Es bedeutet uns viel, dass Sie uns bereits mehrfach Ihr Vertrauen geschenkt haben. Umso mehr bedauern wir, dass wir unseren eigenen Anspruch an Lieferzeiten und Kommunikation nicht entsprochen hatten. Für diese Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Genau die von Ihnen genannten Punkte gehen wir aktuell gezielt an, um künftig einen noch zuverlässigeren Service bieten zu können.
Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrer bestellten Ware.
Viele Grüße aus Potsdam
Verifiziert
Sehr zufrieden!
Wir haben bei PCH schon öfter bestellt. Alles funktioniert reibungslos. Die Ware ist top. Fragen werden im Livechat freundlich und kompetent beantwortet.
Antwort von pch-shop.de
Wiederkehrende Kundinnen und Kunden sind für uns das schönste Kompliment. Vielen Dank, dass Sie uns erneut gewählt haben und sowohl unsere Produkte als auch den Livechat so positiv bewerten. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Verifiziert
Super wie flink!
kleine Verbesserung Vorschlag:
bei Kartenzahlung evtl. MFA/Banking bestätigung (evtl. vorhanden, war unser Betrag zu klein?)
Zahlungseinganbestätigung bitte aktivieren; war super schnell erledigt und geliefert; ein Tag lang war Ungewißheit nach Abbuchung.
typisch deutsch Meckern auf hohem Niveau.
Habt ihr insgesamt super gemacht!
Antwort von pch-shop.de
Schnelligkeit und klare Prozesse stehen bei uns im Mittelpunkt, daher freut uns Ihr positives Gesamtfazit besonders. Ihren Hinweis zur MFA-Methode nehmen wir gerne mit auf.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Verifiziert
Stoffqualität sehr gut und angenehm zu tragen.
Lieferung könnte nächste Mal wirklich nur 6 Wochentage dauern.
Antwort von pch-shop.de
Wie schön, dass Sie Qualität und Tragekomfort so positiv hervorheben. Ihren Hinweis zur Lieferzeit können wir gleichzeitig gut verstehen: Die Ware erreichte uns vom Lieferanten später als vorgesehen und dadurch mussten auch Sie länger warten. Das entspricht nicht dem Ablauf, den wir Ihnen bieten möchten. Herzlichen Dank für Ihre fünf Sterne und Ihre offene Rückmeldung.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Verifiziert
Guter Online-Händler
Der gewünschte Arbeitsschuh war im Gegenteil zu anderen Anbietern sofort lieferbar. Preis/ Leistungsverhältnis unschlagbar. Die Ware wurde einwandfrei und termingerecht geliefert.
Empfehlenswert !
Antwort von pch-shop.de
Genau dafür arbeiten wir jeden Tag: starke Produkte, faire Preise und eine verlässliche Lieferung. Herzlichen Dank für Ihre Empfehlung und die tolle Rückmeldung.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Verifiziert
Lowa Arbeitschuhe bestellt, waren nach wenigen Tagen bei mir in Österreich!!
Top Service, Preis und Lieferzeit
Antwort von pch-shop.de
Von Potsdam nach Österreich und nach wenigen Tagen schon an den Füßen: So darf es mit den Lowa Arbeitsschuhen gerne laufen. Danke für Ihre freundliche und positive Bewertung zu Service, Preis und Lieferzeit!
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Verifiziert
Lieferzeit war mit 2-3 Tage angegeben, geliefert wurde nach über 3 Wochen, eine Info über die Lieferverzögerung wäre gut gewesen.
Antwort von pch-shop.de
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Eine Lieferzeit von über drei Wochen statt der angegebenen 2-3 Tage ist nicht unser Anspruch. Auch die fehlende Information über die Verzögerung nehmen wir uns zu Herzen und arbeiten an einer besseren Kommunikation.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Verifiziert
war alles bestens. Schnell geliefert, gute Qualität, was ich von meinen Arbeitgeber schon kenne, der bei Ihnen bestellt und bin einfach zufrieden. Gerne . Liebe Grüße an das ganze Team
Antwort von pch-shop.de
Ihre Rückmeldung hat uns sehr gefreut. Besonders schön finden wir, dass Sie bereits über Ihren Arbeitgeber positive Erfahrungen mit unseren Produkten gesammelt haben und nun auch privat zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Die Grüße an unser Team reichen wir gerne weiter.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Verifiziert
Das Paket 📦 wurde schnell und pünktlich geliefert.
Die Qualität der Arbeitsschutz Schuhe ist ebenfalls in Ordnung.
Die Größe passt auch.
Antwort von pch-shop.de
Ihre Rückmeldung freut uns sehr. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Schön, dass Sie mit Lieferung, Passform und Qualität zufrieden sind.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
Verifiziert
Eigentlich alles gut
Ware ok
Lieferung sehr schnell
Aber wäre schön wenn man mehr Infos über die Lieferung bekommen würde
Sonst alles super
Antwort von pch-shop.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Ware und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihren Hinweis zu zusätzlichen Informationen rund um die Lieferung nehmen wir gerne als Anregung mit.
Viele Grüße aus Potsdam 😊
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