Ich kaufe gerne bei PCH und bisher war jede Bestellung auch immer ohne Probleme. Leider war bei dieser Bestellung eine falsche Lieferung mit dabei. Nachdem ich das per Email an PCH mitgeteilt habe ist eine Ersatzlieferung raus. Leider war diese auch falsch. Also wurde beides zurück geschickt und ich habe mein Geld wieder bekommen. Schade ich hätte wirklich gerne den Zollstock im Ironforce Design gehabt. Trotzdem werde ich weiter hin dort kaufen.
Falsche Angaben zu den Lieferzeiten
Lieferzeit betrug 10 Tage
Am Service-Telefon sagte man mir 3 Tage nach der Bestellung, dass die Ware unterwegs sein würde!
Nach einer Woche fragte ich nochmals wo den nun meine Ware bleiben würde? Man sagte mir das es Probleme mit dem Hersteller gegeben hat und das am nächsten Tag die Ware versendet werden würde. Auch der angekündigte E-Mail Verkehr fand erst am Ende statt!
Daher meine schlechte Bewertung!!
Lieferung hat etwas gedauert aber, es kam alles gut an.
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vor 3 Tagen
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Dunlop Gummistiefel mit Stahlkappe
... ich hoffe, dass die Stahlkappe beim öfteren Knien die Gummistiefel nicht undicht werden läßt. Ich habe das Gefühl, dass die Wand des Dunlops vor 5 Jahren dicker und stabiler war und vor allem preiswerter!!!
Schnelle Lieferung und ein fairer Preis.
Leider passten die Schuhe nicht.
Aber auch die Rückabwicklung hat reibungslos geklappt.
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26.04.2024
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Antwort von pch-shop.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere Kunden mit unserem Angebot rund um Arbeitsschutz und unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns, wenn Sie uns eine kurze Mail an digital@pch-24.de senden und uns schildern, was Ihnen gefehlt hat oder was wir verbessern könnten. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden.
Vielen Dank für Ihr Feedback!
26.04.2024
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29.04.2024
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26.04.2024
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29.04.2024
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26.04.2024
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Gute Qualität
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29.04.2024
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23.04.2024
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29.04.2024
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23.04.2024
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Schnell und unkompliziert, alles super
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29.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Um besser zu verstehen, wie wir unsere Produkte verbessern können, würden wir gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren. Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an digital@pch-24.de zu senden, damit wir Ihr Anliegen genauer besprechen können.
Ihre Meinung ist uns wichtig! 😊📧
21.04.2024
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Antwort von pch-shop.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere Kunden mit unserem Angebot rund um Arbeitsschutz und unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns, wenn Sie uns eine kurze Mail an digital@pch-24.de senden und uns schildern, was Ihnen gefehlt hat oder was wir verbessern könnten. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden.
Vielen Dank für Ihr Feedback!
13.04.2024
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zu späte Lieferung
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Antwort von pch-shop.de
19.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir verstehen Ihre Frustration über die Verzögerung. Wir arbeiten eng mit Herstellern und Versanddienstleistern zusammen, aber manchmal können unvorhergesehene Umstände zu Verzögerungen führen. Die angegebene Lieferzeit basierte auf optimalen Bedingungen, und wir bedauern, dass wir diese nicht erfüllen konnten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Ihr Anliegen nehmen wir ernst und wir werden unser Bestes tun, um in Zukunft die Lieferzeiten und die Lieferzeit Angabe zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, sodass wir Ihre Erfahrung verbessern können.
Viele Grüße aus Potsdam
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware
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11.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Um besser zu verstehen, wie wir unsere Produkte verbessern können, würden wir gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren. Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an digital@pch-24.de zu senden, damit wir Ihr Anliegen genauer besprechen können.
Ihre Meinung ist uns wichtig! 😊📧
06.04.2024
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08.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Gerne hätten wir Näheres zu Ihrer Bewertung erfahren und was Sie dazu veranlasst hat, da wir dies gerne als Inspiration zur Entwicklung nehmen.
Wenn Sie möchten, teilen Sie uns per Mail an digital@pch-24.de mit, was Ihnen zu einer besseren Bewertung gefehlt hat. Ihr Feedback ist uns wichtig, denn damit können wir uns verbessern.
Beste Grüße aus der Wetzlarer Straße
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Gerne hätten wir Näheres zu Ihrer Bewertung erfahren und was Sie dazu veranlasst hat, da wir dies gerne als Inspiration zur Entwicklung nehmen.
Wenn Sie möchten, teilen Sie uns per Mail an digital@pch-24.de mit, was Ihnen zu einer besseren Bewertung gefehlt hat. Ihr Feedback ist uns wichtig, denn damit können wir uns verbessern.
Viele Grüße aus Potsdam
Artikel am 6.03.2024 bestellt und bezahlt und seither keine Antwort mehr erhalten und auch den bestellten Artikel nicht erhalten!
Nie wieder,am besten wäre ich würde mein Geld sofort wieder zurück bekommen!
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Antwort von pch-shop.de
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Wir versuchen immer unseren Kunden die Info über die Lieferzeit zu geben. Deswegen ist unsere Lieferzeit immer im Shop und in der Bestellbestätigung angegeben. Somit können Sie jederzeit sehen, wie lange es ungefähr dauert, bis die Ware versendet bzw. bei Ihnen ankommt. Sobald wir die Ware an Sie versendet, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Sendungsnummer, dass Sie dann Ihr Paket verfolgen können.
Sollte das bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen sein, tut uns das leid.
Wir werden unser Bestes tun, um in Zukunft die Lieferzeiten zu verbessern und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Beste Grüße aus Potsdam
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.Passt alles.
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07.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere Kunden mit unserem Angebot rund um Arbeitsschutz und unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns, wenn Sie uns eine kurze Mail an digital@pch-24.de senden und uns schildern, was Ihnen gefehlt hat oder was wir verbessern könnten. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden.
Vielen Dank für Ihr Feedback!
04.03.2024
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05.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere Kunden mit unserem Angebot rund um Arbeitsschutz und unserem Service zufrieden sind.
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
29.01.2024
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02.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere Kunden mit unserem Angebot rund um Arbeitsschutz und unserem Service zufrieden sind.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine kurze Mail an digital@pch-24.de senden und uns schildern, was Ihnen zu einer besseren Bewertung gefehlt hat.
Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden.
Viele Grüße aus der Wetzlarer Straße 😊
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