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masterfisch.de
Bewertungen:

305 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.846 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Fische wurden sehr schnell geliefert. Sie waren sehr gut verpackt in einem Beutel mit Wasser und in einer Steropurbox. Mit enthalten war ein Tropfsystem für die Aklimatisierung der Fische, sowie kleine Holzspießchen zum festtackern des Beutels an der Box. Auch war ein Beutelchen mit dem Futter, was die Fische gewohnt sind enthalten. Eine sehr gute Erklärung, wie die Aklimatisierung gemacht werden soll, war auch im Paket enthalten. Die Fische machten einen gesunden und munteren Eindruck. Leider war am Tropfsystem einer der Anschlüsse undicht und wir haben uns damit geholfen, daß wir einen Zahnstocher in den undichten Anschluss gesteckt haben. So funktionierte es dann doch ganz gut. Es wäre sehr gut, wenn Sie, bevor Sie alles einpacken und verschicken, das Tropfsystem überprüfen würden. Nun, es hat mit unserem Trick dann doch gut funktioniert und die Fische sind gut in ihr neues Reich gekommen. Sie sind nun schon ca eine Woche bei uns und es geht ihnen gut. Sie sind gesund und munter und haben ihren Platz im Schwarm gefunden. Ich würde immer wieder gern bei Masterfisch bestellen und kann diese Firma auf jeden Fall und mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei Masterfisch.de ich hatte bisweilen nur Erfahrungen mit dem Kauf von Fischen und hier wurden ggf nur mal größere Fische versendet als bestellt, was ich nicht weiter schlimm finde. Bei meinem letzten Kauf habe ich jedoch zusätzlich noch eine Koralle gekauft, um auf den nötigen Betrag für die kostenfreie Lieferung zu kommen. Dieses Korallenfragment war jedoch nur in einem mäßigen Zustand. Die Fragmentierungsstelle war nicht abgeheilt und ein bereits leichter Gewebeverlust an der Klebestelle bemerkbar. Qualitativ hochwertige Korallenfragmente werden nach der Fragmentierung so lange gehältert bis die Schnittstellen vollkommen abgeheilt sind. Dies war hier nicht der Fall und somit trägt der Käufer das volle Risiko, ob die Koralle ihre Verletzungen überlebt. Bitte hier keine Korallen kaufen, denn hier scheint es nur um Masse und das schnelle Geld zu gehen.
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Bewertungen für masterfisch.de

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vor 12 Tagen
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Antwort von masterfisch.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank, dass Sie uns bei Ihrer 1. Bestellung Ihr Vertrauen geschenkt haben! Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen und Ihr Abenteuer MasterFisch gemeinsam fortzusetzen! Bis bald auf unserer Website!
31.05.2024
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Antwort von masterfisch.de
31.05.2024
Vielen Dank, dass Sie uns zum fünften Mal Ihr Vertrauen geschenkt haben! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zufriedenstellen konnten und hoffen, Sie bald wieder auf Masterfisch.de begrüßen zu dürfen! 😊
LH
30.05.2024
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Antwort von masterfisch.de
31.05.2024
Wir möchten Ihnen ganz herzlich für Ihren 13. Auftrag an unserer Seite danken! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind! Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen, um gemeinsam Ihr Abenteuer MasterFisch fortzusetzen! Bis bald! 😉
30.05.2024
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Antwort von masterfisch.de
30.05.2024
Wir danken Ihnen, dass Sie uns bei dieser 1. Bestellung Ihr Vertrauen geschenkt haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind, Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität! Wir freuen uns, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Bis bald auf Masterfisch.de! 😊
29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
30.05.2024
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben, als Sie das erste Mal bei uns bestellt haben! Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen, um Ihr Abenteuer MasterFisch gemeinsam fortzusetzen! Bis bald auf unserer Website! 😉
28.05.2024
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Antwort von masterfisch.de
29.05.2024
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen bei dieser ersten Bestellung! Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen, um gemeinsam Ihr Abenteuer MasterFisch fortzusetzen, bis bald!
20.05.2024
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Antwort von masterfisch.de
24.05.2024
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer ersten Bestellung bei uns zufrieden waren! Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen, um Ihr MasterFisch-Abenteuer fortzusetzen! 😊
18.05.2024
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Antwort von masterfisch.de
24.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf MasterFisch.de begrüßen zu dürfen! 😊
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Hat alles gut geklappt.

Ware bestellt. Sonderwumsch wurde versucht zu erfüllen. Kontakt zum Support ging reibungslos. Die Fische kamen sehr gut verpackt an. Leider hatte es einen Neon erwischt. Die restlichen Fische haben auch die Eingewöhnungszeit im neuen Becken gut überstanden. Quailität würde ich also als sehr gut bezeichnen. Würde wieder eine Bestellung tätigen. Qualität hat mich überzeugt. Auch die Versandart und wie die Fische versendet wurden kann sich sehen lassen.
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Antwort von masterfisch.de
10.05.2024
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen, das Sie uns bei Ihrer ersten Bestellung entgegengebracht haben. Wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten! Es tut uns jedoch sehr leid, dass Sie Ihren Neon verloren haben. Unser Kundenservice ist vor, während und nach Erhalt Ihrer Bestellung für Sie da. Jedes Tier hat eine Garantie, die wir aktivieren können, falls das Tier die Reise leider nicht übersteht. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären! Vielen Dank und bis bald!
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Gesunde, gut genährte Tiere

Schöne, gesunde Tiere, fachgerecht und professionell verpackt und versendet. Alles in allem eine sehr gute Entscheidung. ( Auf der Website wurde bei den Bildern der Tiere bisschen zu sehr am Farbregler gedreht, ich war schon Recht überrascht, als ich graue Fische mit einem minimalen Gelbansatz in der Flosse bekam statt wie beworben knallige Farben.) Wir lieben Sie, Sie gehören zur Familie, alles ist gut.
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Antwort von masterfisch.de
19.04.2024
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback, wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Tiere gefallen ! Wenn Ihre Tiere ankommen, kann es sein, dass ihre Farbe etwas gedämpft ist. Wir empfehlen Ihnen, die Eingewöhnung behutsam fortzusetzen, damit sie sich von ihrer Reise erholen und langsam wieder eine leuchtende Farbe annehmen können ! Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Bis bald auf MasterFisch.de ! 😊
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Mitarbeiter/in, der Service und die Lieferung, die sind einfach Klasse, der Shop ist auch klasse, aber es könnte auch mehr sein, vieles gibt es nicht oder ist nicht da, da könnte man noch was machen, auf Anfrage vielleicht:? Aber sonst echt klasse, weiter so.
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Antwort von masterfisch.de
03.05.2024
Wir möchten Ihnen für Ihr wunderbares Feedback danken ! Wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten ! Unser gesamtes Team wird sich freuen, von Ihnen zu hören ! Wir werden diese Information weiterleiten, um zu versuchen, Sie noch zufriedener zu machen ! Bis bald auf Masterfisch.de ! 😉
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr netter telefonischer Kontakt mit warmherziger Ansprechpartnerin! Verbesserungsvorschläge habe ich nicht aber dafür gibt es Spezialisten. QMS Qualitätsmanagement, kann ich aus eigener Erfahrung nur empfehlen!
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Antwort von masterfisch.de
19.04.2024
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback ! Wir werden Ihr Kompliment an Luce weiterleiten. Unser gesamtes Team freut sich immer, Sie bei Ihren Bestellungen zu begleiten, bis bald auf Ihrer MasterFisch.de-Website ! 😊
JN
J. N.
Laupheim
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung, genau so wie gewünscht! Schnelle Antwort auf Anfragen per Email! Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis! Gesunde quirlige Fische! Alles super, meine absolute Empfehlung!
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Antwort von masterfisch.de
19.04.2024
Vielen Dank, dass Sie uns bei dieser ersten Bestellung Ihr Vertrauen geschenkt haben ! Wir freuen uns, dass es Ihren Tieren gut geht und dass die Lieferung reibungslos verlief! Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen, um Sie weiterhin zufrieden zu stellen ! Bis bald ! 😉
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mich sehr gefreut, dass die Lieferung ohne Probleme angekommen ist. Es gibt keine Beanstandungen. Ich bin sehr zufrieden und werde weiterhin bei Masterfisch bestellen
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Antwort von masterfisch.de
19.04.2024
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer ersten Erfahrung zufrieden waren und danken Ihnen für Ihr Feedback ! Wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen werden, um Sie weiterhin zufrieden zu stellen ! Bis bald auf MasterFisch.de ! 😊
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Machen Sie einfach alles so weiter wie bisher. Versand, Verpackung, Vereinbarter Termin eingehalten, Gesunde Fische, Top !!!
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Antwort von masterfisch.de
17.05.2024
Vielen Dank für Ihr Vertrauen bei dieser ersten Bestellung! Wir freuen uns, dass Ihre Lieferung so gut geklappt hat! Wir werden Ihr Lob an unsere Experten weiterleiten, die sich darum kümmern, Ihre Tiere so sicher wie möglich zu verpacken! Bis bald auf Masterfisch.de! 😊
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Super netter Service. Verlässlich und achtet auf den Zustand der Tiere vor dem Versand. Qualitativ TOP
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Antwort von masterfisch.de
10.05.2024
Wir danken Ihnen für Ihr freundliches Feedback und für Ihre Treue! Die Gesundheit unserer Tiere hat für uns oberste Priorität, daher vergewissern wir uns vor jedem Versand, dass unsere Tiere reisefertig sind! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre Tiere gefallen und freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen. Bis bald auf Masterfisch.de!
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Ersatz Lösung angeboten,das die Lieferung wie gewünscht zugestellt werden konnte
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Antwort von masterfisch.de
03.05.2024
Vielen Dank für Ihren zweiten Auftrag an unserer Seite ! Unser gesamtes Verkaufsteam tut sein Bestes, um Ihnen bei jedem Auftrag alle möglichen Lösungen zu bieten ! Nochmals vielen Dank und bis bald ! 😊
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Super, alles lebend angekommen. Top Verpackung usw.... Immer wieder gerne :D
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Antwort von masterfisch.de
10.05.2024
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen, um Sie noch besser zufrieden zu stellen! Bis bald auf MasterFisch.de! 😊
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Besser geht's nicht. Ich bin begeistert. Der Versand hat super geklappt.
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Antwort von masterfisch.de
03.05.2024
Vielen Dank für Ihre erste Bestellung bei uns ! Wir freuen uns, dass Ihre Lieferung so gut geklappt hat ! Bis bald auf MasterFisch.de ! 😊
JR
Julia R.
Friedrichshafen
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Tiere kamen gut verpackt und alle wohlbehalten an. Alles bestens!
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Antwort von masterfisch.de
10.05.2024
Vielen Dank für Ihr gutes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihren Tieren gut geht! Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen, um Ihr MasterFisch-Abenteuer gemeinsam fortzusetzen! 😊