masterfisch.de

Erfahrungen:

Ich habe schon zum zweiten Mal dort bestellt und bin wirklich zufrieden mit den farbenfrohen und putz munteren Fischen. Der persönliche Kontakt war sehr nett und informativ. Das einzige was leider nicht so gut geklappt hat. Ich habe 10 weibliche Lebendgebärende Fische bestellt und es sind wieder Männchen dabei. Bei der letzten Bestellung war einer und diesmal sind es zwei. Da ich eine reine Mädels Wg habe, muss ich die zwei Männchen leider wieder abgeben. Das finde ich wirklich sehr schade. Deshalb ein Punkt Abzug.

Der Bestellvorgang war mehr als einfach. Hinzu kam das wählbare Zustellungsdatum. Ich habe mir meine erste Cleaning-Crew für mein „First Wave 78“ bestellt. Die drei Schneckenarten wurden kurz vor 8:00 Uhr morgens per GoExpress geliefert. Alles war super verpackt keine Verluste während des Transports. Dank des mitgelieferten „Aklimatisierungs-Tools“ - unbedingt anklicken wenn nötig - konnte ich alle Tiere gleichzeitig ans meine Wasserwerte gewöhnen. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen! Macht weiter so!

Gut gefallen hat mir das ich einen Zwergfadenfisch mehr in der Tüte hatte , nicht gut ist dabei: ich hatte der friedlichkeit halber 1 Pärchen und 1 einzelnes Weibchen bestellt. Jetzt hab ich zwar 4 Zwergfadenfische aber anscheinend 2 Männchen dabei weil es ziemlich unruhig und mit hetzen und jagen untereinander zur Sache geht... das stört natürlich auch mein Becken! P.S. Bild kommt ggf später!

War Mega skeptisch Fische online zu bestellen.Muss nun allerdings zugeben, so gute ,fitte und schöne Fische habe Ich nicht erwartet.Alle Tiere sind nun nach über 8 Tagen so richtig fit unterwegs...Sowas bekomme Ich in den Läden hier garnicht mehr.Jederzeit wieder...Lieferung in 24 Std auch Perfekt...Deswegen 5 Sterne

Die Fische kamen super verpackt hier an und haben sich bestens in ihrem neuen zu Hause eingewöhnt. Die Lieferung war sehr schnell und als es durch das knappe Lieferfenster nicht möglich war, einen der Fische in der bestellten Größe zu verschicken, bekam ich einen Anruf des Kundenservices mit entsprechendem Hinweis und den Differenzbetrag in Windeseile erstattet. Ich habe schon oft online Fische bestellt, aber das war bisher die zufriedenstellendste und transparenteste Erfahrung.

Sehr gute Abwicklung der Tierbestellung. Kurz vor dem Verschicken hat sich eine Mitarbeiterin telefonisch erkundigt ob die vorhandene Ausstattung dem Tierwohl gerecht wird. Der Versand lief dann über Go wie immer ohne Probleme. Gerne wieder.

Wir haben uns für drei Sterne entschieden, da es einige Schwierigkeiten gab. Insgesamt haben wir zehn Platys bestellt, die – und das möchten wir ausdrücklich loben – alle gesund und munter bei uns angekommen sind. Nun zu den Problemen: Ein Teil der Tiere wurde in der falschen Farbvariante geliefert. Als Beispiel: Statt zwei gestreiften Platys haben wir zwei „Milk Moon“ Platys erhalten. Für die Tiere, die nicht der bestellten Farbvariante entsprachen, haben wir allerdings sehr schnell eine Rückerstattung bekommen. Der Kundenservice war dabei wirklich freundlich und hilfsbereit. Bei den zwei „Bumblebee“ Platys fehlt bislang die typische Farbgebung. Uns wurde mitgeteilt, dass diese sich innerhalb einiger Wochen entwickeln würde. Auch wenn ich hier andere Erfahrungen gemacht habe, werde ich noch etwas abwarten und Masterfisch die Chance geben, dass sich die Farbe wie angekündigt entwickelt. Besonders empfehlen kann ich die „Salz und Pfeffer“ Platys sowie die „Papageien“ Platys – diese sind wirklich wunderschön. Was uns jedoch enttäuscht hat: Wir wollten ausdrücklich keine Mickey-Mouse-Platys (also mit diesem typischen Muster) und haben dennoch welche erhalten. Auch hier haben wir zwar unser Geld zurückbekommen, dennoch bleibt eine gewisse Enttäuschung. Meine persönliche Empfehlung: Wenn es um gesunde Tiere geht und die exakte Farb- oder Musterwahl nicht oberste Priorität hat, steht Masterfisch für mich klar auf Platz 1. Wer jedoch besonderen Wert auf eine ganz genaue Farb- und Musterauswahl legt, sollte sich die Bestellung gut überlegen. Es war unsere erste Bestellung. Das bedeutet natürlich nicht, dass es bei allen so abläuft wie bei uns. Ich teile hier lediglich meine persönliche Erfahrung und wie ich den Anbieter auf dieser Grundlage bewerte. Wahrscheinlich wird es nicht unsere letzte Bestellung gewesen sein – allein schon, um zu sehen, ob es sich um einen Einzelfall gehandelt hat. Vielen Dank fürs Lesen. Vielen Dank an Masterfisch – und allen anderen weiterhin viel Erfolg.

Zum Glück habe ich die Bewertungen bei Google nicht vorher gelesen, sonst hätte ich dort wahrscheinlich nicht bestellt – und das wäre ein Fehler gewesen. Ich habe Panzerwelse (Corydoras), ein Apistogramma-Paar, einen Antennenwels sowie Schnecken bestellt. Zum ersten Mal habe ich Fische bekommen, die in echt sogar besser aussehen als auf den Bildern. In lokalen Zoogeschäften hatte ich fast immer kleinere Mängel oder Kompromisse – hier nicht. Das war meine erste Online-Bestellung von Fischen überhaupt, daher war ich anfangs skeptisch. Vielleicht ist es auch ein bisschen Anfängerglück, aber meine Erfahrung war durchweg positiv: alle Tiere kamen gesund, aktiv und ohne Verluste an. Die Verpackung war sehr gut – sauber, sicher, professionell, mit ausreichendem Wasser und fast passender Temperatur. Die Fische haben sich schnell eingewöhnt und zeigen ein völlig normales Verhalten. Auf Basis meiner eigenen Erfahrung kann ich Masterfisch weiterempfehlen und würde jederzeit wieder online Fische bestellen.

Kaufe nur hier,sehr netter Kontakt,kompetente Beratung und alles zum Tierwohl.Bei allen Lieferungen gesunde ,kräftige Tiere.Bisher kein Verlust.Super weiterso

hallöchen, ich hätte Ihnen gerne die Ankömmlinge bei uns im Bild geschickt, aber ich weiß nicht wie das geht. Alle 5 Fische haben den Transport gut überstanden und fühlen sich in ihrem zu Hause sehr wohl. Sollten wir mal wieder Fische haben wollen, werden wir gerne bei Ihnen wieder einkaufen. Mit freundlichen Grüßen Fam. Pfeiffer

Top Kundenservice,schneller Kontakt wenn bei der Bestellung sich was verschiebt,sehr freundlich.Es gibt nichts zu Besnstanden.Die Tiere durchweg in einem sehr guten Zustand.Ich hab schon mehrfach hier bestellt,alles immer super

Ich habe Fische gekauft und bin sehr zufrieden. Der Versand lief reibungslos, die Tiere waren sicher verpackt und sind alle wohlbehalten angekommen. Den Fischen geht es gut, sie wirken gesund und munter. Besonders positiv fand ich, dass sogar extra Futter mitgegeben wurde. Insgesamt hat alles perfekt geklappt – klare Empfehlung!

Ich war sehr zufrieden mit der Lieferung letzte Woche. Die Tiere kamen alle separat verpackt bei mir an.kein fisch sah schlecht aus und sie sind munter im Becken jetzt. Die Verpackung war sehr warm gehalten speziell mit der isolierung. Vielen Dank.

Wie immer hat alles super geklappt und funktioniert. Bin immer sehr zufrieden gewesen mit meinen Bestellungen, alles super vital und schön

Termingerecht morgens um 8:15 Uhr angekommen, gut verpackt und alle Tiere in optimalen Zustand. Kann ich guten Gewissens weiterempfehlen!

Lieferungen kamen immer heile und gesund an und bei beschädigten Korallen gab es immer gleich Rückmeldung und Ersatz daher 5/5 Sterne

Statt 4 Schnecken habe ich nur 3 erhalten. Leider hab ich den Versandbeutel nicht fotografiert, mein Fehler. Ansonsten waren die Fische etc . wohlauf und haben sich schon eingelebt.

Die Lieferung war ganz gut! Fische waren munter und lebendig ! Leider ist heute nach 5 Tagen einer von dreien Diskusfischen gestorben! Wir denken es lag am Fressen nicht der Laden ist Schuld

Alles perfekt abgelaufen , alle Fische Gesund und Wohlbehalten angekommen ! Sehr gute Transportverpackung , das ist wie 1.Klasse reisen ! Die Fische haben jetzt ein neues Zuhause , und es geht ihnen allen sehr gut ! Vielen Dank

Es macht immer wieder Freude bei Masterfisch zu kaufen. Sehr schöne, gesunde Tiere, vorzügliche Verpackung, schnelle Lieferung. Exzellent +++++