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masterfisch.de
Bewertungen:

305 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.846 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Fische wurden sehr schnell geliefert. Sie waren sehr gut verpackt in einem Beutel mit Wasser und in einer Steropurbox. Mit enthalten war ein Tropfsystem für die Aklimatisierung der Fische, sowie kleine Holzspießchen zum festtackern des Beutels an der Box. Auch war ein Beutelchen mit dem Futter, was die Fische gewohnt sind enthalten. Eine sehr gute Erklärung, wie die Aklimatisierung gemacht werden soll, war auch im Paket enthalten. Die Fische machten einen gesunden und munteren Eindruck. Leider war am Tropfsystem einer der Anschlüsse undicht und wir haben uns damit geholfen, daß wir einen Zahnstocher in den undichten Anschluss gesteckt haben. So funktionierte es dann doch ganz gut. Es wäre sehr gut, wenn Sie, bevor Sie alles einpacken und verschicken, das Tropfsystem überprüfen würden. Nun, es hat mit unserem Trick dann doch gut funktioniert und die Fische sind gut in ihr neues Reich gekommen. Sie sind nun schon ca eine Woche bei uns und es geht ihnen gut. Sie sind gesund und munter und haben ihren Platz im Schwarm gefunden. Ich würde immer wieder gern bei Masterfisch bestellen und kann diese Firma auf jeden Fall und mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei Masterfisch.de ich hatte bisweilen nur Erfahrungen mit dem Kauf von Fischen und hier wurden ggf nur mal größere Fische versendet als bestellt, was ich nicht weiter schlimm finde. Bei meinem letzten Kauf habe ich jedoch zusätzlich noch eine Koralle gekauft, um auf den nötigen Betrag für die kostenfreie Lieferung zu kommen. Dieses Korallenfragment war jedoch nur in einem mäßigen Zustand. Die Fragmentierungsstelle war nicht abgeheilt und ein bereits leichter Gewebeverlust an der Klebestelle bemerkbar. Qualitativ hochwertige Korallenfragmente werden nach der Fragmentierung so lange gehältert bis die Schnittstellen vollkommen abgeheilt sind. Dies war hier nicht der Fall und somit trägt der Käufer das volle Risiko, ob die Koralle ihre Verletzungen überlebt. Bitte hier keine Korallen kaufen, denn hier scheint es nur um Masse und das schnelle Geld zu gehen.
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Bewertungen für masterfisch.de

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 Sortierung  
Relevanz
(270)
(3)
(3)
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles perfekt Fische gut anbgekommen
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Antwort von masterfisch.de
22.03.2024
Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihren Tieren gut geht ! Wir freuen uns darauf, Sie auf MasterFisch.de wiederzusehen, wenn Ihr Abenteuer weitergeht ! 😊
CS
Carla S.
Nettersheim
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware und schnelle Lieferung
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Antwort von masterfisch.de
19.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback ! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre Tiere gefallen haben und dass Ihre Bestellung so gut gelaufen ist ! Bis bald, um Ihr MasterFisch-Abenteuer fortzusetzen !
JR
Julia R.
Friedrichshafen
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Service, alles bestens!
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Antwort von masterfisch.de
05.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback ! Wir freuen uns, dass Sie auch mit Ihrer zweiten Bestellung bei uns zufrieden waren und freuen uns darauf, Sie wiederzusehen ! Bis bald auf Masterfisch.de ! 😊
EJ
Eva J.
Mengerschied
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Tiere 🥰super Service
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Antwort von masterfisch.de
22.03.2024
Vielen herzlichen Dank ! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie auch bei dieser zweiten Bestellung an unserer Seite zufriedenstellen konnten! Wir werden Ihr Lob an unser gesamtes Team weiterleiten ! Nochmals vielen Dank und bis bald auf MasterFisch.de 😊 !
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert.
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Antwort von masterfisch.de
22.03.2024
Wir danken Ihnen für dieses sehr schöne Foto Ihrer Tiere ! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer ersten Bestellung bei uns zufrieden sind ! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf MasterFisch.de begrüßen zu dürfen ! :-)
DK
Daniel K.
Leipzig
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens !
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Antwort von masterfisch.de
22.03.2024
Vielen Dank für Ihre fünfte Bestellung an unserer Seite ! Wir freuen uns, Sie bei jeder Ihrer Bestellungen begleiten zu dürfen und können es kaum erwarten, Sie wieder auf MasterFisch.de zu sehen ! :-)
PG
PPGauer G.
Schwalbach
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Top
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Antwort von masterfisch.de
05.04.2024
Vielen Dank für Ihr Vertrauen ! Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen, um Ihr MasterFisch-Abenteuer fortzusetzen ! 😊
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
19.04.2024
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind ! Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen, um Ihr Abenteuer gemeinsam fortzusetzen. Bis bald auf MasterFisch.de !
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
18.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback ! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren ! Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen, bis bald auf MasterFisch.de ! 😉
NL
Nicole L.
Spremberg
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
18.04.2024
Vielen Dank für Ihr Vertrauen ! Wir freuen uns, dass Sie mit jeder Bestellung zufrieden sind ! Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen, um Ihr MasterFisch-Abenteuer fortzusetzen, bis bald ! :-)
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
18.04.2024
Wir freuen uns, dass Ihre erste Bestellung bei uns so gut gelaufen ist ! Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen, um Ihr MasterFisch-Abenteuer gemeinsam fortzusetzen !
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
18.04.2024
Wir freuen uns, dass wir Sie mit dieser ersten Bestellung zufrieden stellen konnten und danken Ihnen für Ihr Feedback ! Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wiederzusehen ! Bis bald ! :-)
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
18.04.2024
Vielen Dank für Ihre Treue ! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind ! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf MasterFisch.de begrüßen zu dürfen !
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
05.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback ! Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen, um Ihr MasterFisch-Abenteuer fortzusetzen !
JG
Jörg G.
Moltzow
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von masterfisch.de
22.03.2024
Vielen Dank für Ihre erste Bestellung an unserer Seite ! Wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten und freuen uns darauf, Sie auf MasterFisch.de wiederzusehen, bis bald !
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Reklamationen schneller und effektiver bearbeiten.
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Antwort von masterfisch.de
28.03.2024
Sehr geehrte Frau Paszenda, wir möchten uns erneut aufrichtig für die lange Bearbeitungszeit Ihrer Beschwerde entschuldigen, die keineswegs repräsentativ für unsere üblichen Standards ist. Wir bestätigen Ihnen, dass Ihre Reklamation von unserem Kundenservice, der Ihnen vor, während und nach Ihrer Bestellung zur Verfügung steht, berücksichtigt wurde. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Immer wieder sehr gut!

Ich habe schon öfter bei Masterfisch bestellt und bin immer wieder sehr zufrieden. Alle Anweisungen werden beachtet, immer pünktlich und schnell geliefert. Gut verpackt und immer tolle Tiere. Noch nie ein Tier von Masterfisch verloren: egal ob Fisch oder Koralle. Alle Tiere gesund und gute Qualität. Sollte etwas nicht stimmen oder ein bestelltes Tier nicht gut aussehen, wird man vorher telefonisch kontaktiert. Absolute weiterempfehlung.
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Antwort von masterfisch.de
08.03.2024
Vielen Dank für Ihre Treue ! Wir freuen uns, dass Sie jedes Mal zufrieden sind und werden Ihr Lob an unser gesamtes Team weiterleiten, das sich freuen wird, von Ihnen zu hören ! Die Gesundheit unserer Tiere ist unsere Priorität, deshalb kontaktieren wir Sie vor jeder Lieferung ! Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen, um Ihr MasterFisch-Abenteuer fortzusetzen ! 😊
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Top weiter so!

Schneller Versand gute Beratung und für mich das wichtigste ein prachtvolles lebhaftes Tier das mit einer Sorgfalt geliefert wird ! Meine Erfahrung mit Masterfisch.... gerne wieder und die Auswahl is Top L.G c.h
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Antwort von masterfisch.de
23.02.2024
Wir freuen uns sehr über Ihre Rückkehr ! Vielen Dank für das schöne Foto von Ihrem Pleuco, er scheint sich in Ihrem Aquarium sehr wohl zu fühlen ! Bis bald wieder ! 😊
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Fische kamen super schnell an. Ich fande es hilfreich mit den Erklärungsvideos zu wie setze ich die Fische ins Aquarium und worauf achte ich.
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Antwort von masterfisch.de
08.03.2024
Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung ! Wir freuen uns, dass unser Video-Guide zur Eingewöhnung Ihnen bei der Einführung Ihrer Haustiere geholfen hat ! Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen, um Sie erneut zufrieden zu stellen ! 😊
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Tiere sind heil und gesund angekommen. Mit 19,4 Grad Celsius in der Verpackung etwas unterkühlt. Das war bei vorherigen Lieferungen besser.
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Antwort von masterfisch.de
08.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback ! Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis ! Die Gesundheit unserer Tiere ist unsere Priorität ! Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen, um Sie erneut zufrieden zu stellen ! Bis bald !