mona.deBewertungen:
3.674 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.311 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Reklamation wurde kurzfristig bearbeitet. Ich bin mit dem Angebot sehr zufrieden und habe diesen Partner auch schon meinen Freunden und Bekannten empfohlen. Freundliche Grüße aus Rostock und ein erfolgreiches Jahr 2024.
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IK
Irmgard K.
Rostock
Relevanteste negative Bewertung
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versuche seit Wochen, per Kontakt (Ich höre leider sehr schlecht und kann deshalb nicht anrufen) Mona klar zu machen, daß ich eine fälschlicherweise angemahnte Rechnung bereits am 23.Oktober 2023 mit dem Betrag von 76,97 Euro längst bezahlt habe! Bei der Überweisung wurde von mir der korrekte Verwendungszweck in einer einzelnen Überweisung angegeben! Diese Buchung steht auch beim Kundenkonto unter Buchungen! Trotzdem soll ich angeblich aus dieser Rechnungsnummer ca. 59 Euro nicht bezahlt haben, was aber nicht korrekt ist! Ich reklamiere schon seit Wochen und erhalte immer nur die Antwort, man wolle sich in Kürze bei mir melden und passieren tut gar nichts! Die Forderung ist hundertprozentig längst bezahlt und das wurde mir sogar bei einer Email bestätigt, trotzdem wurde die Zahlung immer noch nicht gutgeschrieben und das fast 4 Wochen nach der Zahlung!!
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Bewertungen für mona.de
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Mona einzukaufen/ zu bestellen bringt einfach Laune. Onlinebestellung geht ratz-fatz und die Ware kommt zum versprochenen Zeitpunkt. Retouren werden schnell per mail bestätigt und Gutschriften ebenso schnell zurücküberwiesen. Wenn schon Onlinebestellung, dann ist man bei Mona genau richtig ❣👍
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RJ
Rita J.
SG
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung wurde per Briefpost für den 30.11.2023 angekündigt, wurde aber erst am 02 12 2023 ausgeliefert. Für mich bedeutete das, dass ich die ganze Zeit das Haus nicht verlassen konnte (deshalb zwei Punkte weniger). Die Ware gefällt mir sehr gut; auch das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt.
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware gut - Bearbeitungszeit der Bestellung sehr lang
Die bestellte Ware entspricht meinen Erwartungen, damit alles ok - die Lieferung ging auch sehr schnell, schneller als bei anderen online shops - allerdings die Zeit zwischen Bestellung und Lieferung, die war ungewöhnlich lang und das ohne ersichtlichen Grund, deshalb auch einen Stern Abzug
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sorglose Verpackung
Da die Verpackung sehr schlecht war nur 4 Sterne. Bei der Verpackung sollte darauf geachtet werden dass die eingeschweißte Ware nicht mit der Plastiktüte verklebt ist. Daher konnte ich einen Artikel nicht auspacken.
Die Ware wurde zügig geliefert und die Qualität und der Preis stimmen.
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US
Uta S.
Neuenhagen
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Dieser Einkauf war bestens.
Es war eine sehr schöne Einkaufserfahrung übers Internet, hat alles gut geklappt, die Lieferung erfolgte schnell, die Ware gefällt mir passt mir auch und hat eine gute Qualität, soweit ich das bisher feststellen kann. ich werde auch weiterhin hier bestellen, vielen Dank und weiter so!
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RV
Renate V.
Nesse-Apfelstädt OT Kornhochheim
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle nach Auswahl und wenn mir etwas besonders gut gefällt. Bisher war ich immer sehr zufrieden . Leider benötige ich nicht mehr soviel Kleidung, denn als ich noch berufstätig war, war ein anderer Bedarf da. Trotzdem bisher immer sehr zufrieden mit Produkt/ Preis & Leistung.
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HH
Hannelore H.
Braunschweig
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Pullover sind, wie alle Artikel von Mona, sehr schön und sind von guter
Qualität. Da ich eine sehr kleine Größe benötige, sind oftmals die Ärmel zu lang. Sie sind auch nicht immer zum Krempeln geeignet. So muss ich leider den schwarz gemusterten Pullover zurücksenden
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SS
Sieglinde S.
Rheinzabern
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung
Ich hatte zwei Teile in verschiedenen Größen bestellt, damit ich auswählen konnte. Ein Stück schickte ich direkt zurück. Der Rücksende"Aufkleber" war nur gedruckt. Das ist nicht wirklich kundenfreundlich, denn ich musste die Adresse mit Tesafilm aufkleben. Das geht wirklich besser.
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Da der Artikel vorhanden war, ist die Lieferung noch in der Bestellwoche eingetroffen. Habe zwei verschiedene Größen bestellt, da in einer Bewertung stand, Schnitte wären zu groß.
Ich trage Größe 40. Habe vorsichtshalber auch Größe 38 bestellt.
Meine Größe 40 passt wunderbar.
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mona bringt es nicht fertig die Daten meiner Mutter zusammen zu führen nachdem ich das erste mal online bestellt habe für sie. Bisher hat sie per Post oder telefonisch bestellt. Ich glaube die sind nur zu faul das zu machen. „technisch nicht möglich“ hieß die lapidare Antwort
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MN
Marion N.
Rostock
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mona hat eine breite Warenpalette. Sehr gute Qualität, etwas zu teuer.
Immer eine schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung. Retouren laufen ohne Probleme. Ich kaufe gerne online bei Mona ein. Danke auch an die Mitarbeiter vom Service, sind immer hilfsbereit und freundlich.
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MH
Mechthild H.
Dorsten
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung ist sehr anfällig bei Regen und wenn die Kartons während des Liefervorgangs Belastungen ausgesetzt sind, dann platzen sie auf.
(Das Paket wurde von DHL neu verpackt, ich kann leider kein Foto mehr machen weil das Paket schon in der Altpapiertonne schlummert).
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MA
Michaela A.
München
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
tolles Shirt
die Lieferzeit war ca. 1 Woche, das könnte evtl. ein wenig schneller sein.
Das Shirt habe ich eine Nummer größer bestellt, da ich meinen Wohlstandsbauch etwas kaschieren wollte. War genau richtig, Shirt sieht toll aus und passt perfekt. Der dazugehörige Schal ist ne Wucht.
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KG
Karin G.
Waldshut
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Geht auf die Belange der Kunden ein, in meinem Fall wegen einer Beanstandung. eines Mantels .. aber der Service hat sich echt bemüht, und ist mir preislich etwas entgegen gekommen. Das fand ich sehr schön, und bin jetzt zufrieden mit dem tollen Mantel, trotz dem Fleck .
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
ich hatte 2 Artikel bestellt aber es kam nur 3er
dieser Artikel passt nicht und ich Mus ihn zurücksenden.
da dieser Artikel den niedrigsten preis hatte wurde hier mein Gutschein abgezogen. Muss ich jetzt für die Restlieferung den ges. preis zahle ?
finde ich nicht O.K.
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KK
Karen K.
Paderborn
28.06.2023
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Habe Schuhe bestellt, diese haben eine sehr lange Lieferzeit worauf aber extra hingewiesen wurde, was ich sehr gut finde, denn dann hat man die Wahl und muss auch nicht bestellen. Da ich aber diese Art Schuh schon sehr lange Suche nehme ich die lange Lieferzeit in Kauf.
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
SHIRT VON RABE
Das Shirt ist qualitativ gut verarbeitet, die Farbe grün, in der ich dieses bestellte ,ist top
Allerdings ist der Preis ziemlich hoch, hinzu noch 6,95 € Porto, welches ich beim bestellen übersehen hatte .Nach längerem Überlegen habe ich dieses nun doch behalten .
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15.11.2023
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In der vergangenen Woche hatte ich eine Bestellung aufgegeben. Einen Tag später erhielt ich die GOLD TREUE-KARTE mit einem G Gutschein über 20Euro.Nach einem Telefongespräch mit einem freundlichem Mitarbeiter wurde die Summe problemlos gekürzt. Ich sage DANKE!👍
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Leder Jacke sitzt sehr gut, der Preis ist super ! Nur die Farbe ist nicht wie auf dem Bild ! Helles Grau ist nicht vorteilhaft für mich , hätte ich so nicht bestellt. Ich behalte die Jacke aber und werde mit einem farbigen Tuch und einem Rock auffrischen!
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AL
Anette L.
Bielefeld
28.10.2023
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Sehr schöne Hosen mit toller Passform und einer super Qualität.
Schade ist nur dass Sie keine Langgrößen anbieten. Bin 1,80 m groß und mir sind alle Hosen zu kurz. Jetzt trag ich sie mit Stiefeletten, da ist es egal. Aber mal passend lange Hosen wäre toll.
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