mona.deBewertungen:
2.059 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.311 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Reklamation wurde kurzfristig bearbeitet. Ich bin mit dem Angebot sehr zufrieden und habe diesen Partner auch schon meinen Freunden und Bekannten empfohlen. Freundliche Grüße aus Rostock und ein erfolgreiches Jahr 2024.
Weiterlesen
IK
Irmgard K.
Rostock
Relevanteste negative Bewertung
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versuche seit Wochen, per Kontakt (Ich höre leider sehr schlecht und kann deshalb nicht anrufen) Mona klar zu machen, daß ich eine fälschlicherweise angemahnte Rechnung bereits am 23.Oktober 2023 mit dem Betrag von 76,97 Euro längst bezahlt habe! Bei der Überweisung wurde von mir der korrekte Verwendungszweck in einer einzelnen Überweisung angegeben! Diese Buchung steht auch beim Kundenkonto unter Buchungen! Trotzdem soll ich angeblich aus dieser Rechnungsnummer ca. 59 Euro nicht bezahlt haben, was aber nicht korrekt ist! Ich reklamiere schon seit Wochen und erhalte immer nur die Antwort, man wolle sich in Kürze bei mir melden und passieren tut gar nichts! Die Forderung ist hundertprozentig längst bezahlt und das wurde mir sogar bei einer Email bestätigt, trotzdem wurde die Zahlung immer noch nicht gutgeschrieben und das fast 4 Wochen nach der Zahlung!!
Weiterlesen
Bewertungen für mona.de
IK
Irmgard K.
Rostock
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einkaufen macht Freude !
Meine Reklamation wurde kurzfristig bearbeitet. Ich bin mit dem Angebot sehr zufrieden und habe diesen Partner auch schon meinen Freunden und Bekannten empfohlen. Freundliche Grüße aus Rostock und ein erfolgreiches Jahr 2024.
Bewertung melden
BH
B. H.
Muenchen
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leistung und Lieferung ist sehr gut, jedoch bin ich sehr enttäuscht, als ich bei der letzten Bestellung erfahren musste, dass 2,-- € Mahngebühren nicht ausgebucht wurden. habe mich entschuldigt, dass die Rechnung bei mir nicht eingegangen war. >Habe sofort bezahlt, und bin jetzt sogar übergegangen mit Karte zu zahlen, dass so etwas nicht passieren kann. Ich habe bis jetzt noch keinen Gutschein oder sonstige Nachlässe in Anspruch genommen, und seit Jahren Kunde.
Bewertung melden
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann nur Positives über das Unternehmen MONA sagen.
Leider musste ich heute die Schuhe zurücksenden; die Weite und die Größe des Schuhes stimmen zwar, jedoch ist Eintritt in den Schuh zu eng.
Die Ware, die ich bestellt habe, ist stets einwandfrei, qualitativ hoch, und das ist ja auch wichtig. ---
Bei der nächsten Seite habe ich schon die Bewertung eingetippt, jedoch muss da ein Fehler beim Computer sein, weil alle Bewertungen sich anzeigen, obwohl ich nur "sehr gut" angetippt habe. Sorry! Gruß H. Mohr
Bewertung melden
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sandalen sehen klasse aus. Passen auch perfekt.
Was mich bei diesen Sandalen stört, ist das die Innensohle hinten und vorne eingeklebt ist.
Man muß die Sohle rausreißen und dann die einzelnen Bröckchen von der Innensohle raus puhlen.
Ich würde es besser finden wenn die nicht eingeklebt ist. Das die Innensohle dadruch kaputt geht.
Kann man diese Sandalen dann nicht mehr zurück schicken.
Man muß weiter den Rest raus puhlen.
Aber die Orthopädischen Einlagen passen trotzdem da rein.
Bewertung melden
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung nicht so gut
Die bestellten Artikel kamen innerhalb einer Woche. Das ist ausreichend. Die Kleidungsstücke haben eine gute Qualität. Gefallen hat mir nicht , dass 2 von 3 gelieferten Paketen sehr beschädigt hier ankamen. Das macht die Rücksendung erheblich schwerer, weil das Paket erst verklebt werden muss, weil die Ware ja auch unbeschadet zurück muss, wenn`s nicht passt. Auch die Pakete zum Öffnen mit Reißverschluss sind nicht gut für die Rücksendung zu verwenden. Sehr zeitaufwendig.
Bewertung melden
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Ware
Alle von mir bestellten Artikel waren sehr schön und gut verarbeitet. Natürlich passt der ein oder andere Artikel nicht und gelegentlich fällt dir Farbe anders aus als auf der Abbildung. Was ich wirklich bemängeln muss ist die Verpackung. Alle Kartons kamen aufgebrochen und zerrissen bei mir an. Zum Großteil liegt es an zu großen Kartons aber auch an den perforierten Kanten der Pakete. Dies müsste dringend verbessert werden.
Bewertung melden
BH
Brigitte H.
Surberg
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das erste Mal bei Mona bestellt. Inspiriert durch meine Mutter, die seit Jahren immer wieder bei Mona bestellt. Meine Mutter ist 86 und die ist moderner angezogen wie ich. Also dachte ich mir probier es halt mal aus. Ein Oberteil zum Testen bestellt. Ich war hellauf begeistert. Die Farben genauso wie abgebildet, das Material super und die Passform in meiner Größe 40 wie angegossen. Ich werde sicher wieder bestellen.
Bewertung melden
TS
Thomas S.
Klipphausen
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
leider habe ich bei der letzten Bestellung wieder feststellen müssen, dass die Darstellungen der Mode im Net nicht so optimal sind. Mehr positive Ergebnisse habe ich wenn ich mir im Katalog etwas auswähle. Insgesamt ist jedoch die Qualität der Produkte gut bis sehr gut. Insbesondere halten die Sachen auch viele Wäschen durch ohne dass die Qualität leidet. Mit anderen Worten die Produkte sind langlebig.
Bewertung melden
GD
Gisela D.
Borken
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich würde es gut finden, wenn ich an den MONA-Service eine E-Mail sende, auch eine Rückantwort auf mein Anliegen bekommen könnte. Das wäre von Vorteil.
Ansonsten bin ich mit der Ware und der Lieferung sehr zufrieden.
Bewertung melden
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kleidung, die mein Outfit verbessert.
Besonders haben mir die Kleidungsstücke
von MONA gefallen, da MONA-Versand auch zeitlose Mode anbietet.
Zu verbessern wäre (vielleicht)
Mehr Information für Kunden betreffend
der Öffnungszeiten des Kunden-Services.
Bewertung melden
EB
Elisabeth B.
Breitenbach
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Oft verzögerte Lieferung, obwohlbei Bestellungalleslieferbarwar. . Bei Rücksendung mehrfach angerufen, bis man den Betrag wieder dem PayPal Konto gutgeschrieben hat.
Bewertung melden
KG
Karina G.
Gronau/Westfalen
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Kundenservice derzeit sehr preiswerte Angebote. Qualität der Kleidungsstücke war schon besser.
Bewertung melden
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nachhaltigkeit
Ich wünschte, dass alle bestellten Artikel zusammen geliefert werden.
Bewertung melden
LL
Lore L.
Mittelrhein
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Top Qualität, top Service!
Auch wenn's mal kleine Probleme gibt, werden diese schnell und kundenfreundlich gelöst. Inzwischen gibt es auch wieder im Hüftbereich weiter geschnittene Kleidung. Wünschenswert wären Kleiderbügel mit drehbaren Haken, damit man die Blusen und Blaser nicht nur in den Schrank, sondern auch zum Lüften an den Schrank hängen kann. :-)
Bewertung melden
MM
Monika M.
Cottbus
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vorfreude umsonst
Ich hatte mir zwei Pullover in einer Grösse bestellt, ein Pullover zu weit und Ärmel zu lang und der andere Pullover sitzt sehr knapp ... hinzu kommt, helle Sitzflächen vermeiden (Ich habe eine sehr helle Couch u Stuhlsitze) also wieder einmal umsonst gefreut ,,,
Von der Bestellung bis zur Lieferung ging es sehr zügig...
Bewertung melden
VF
Valentina F.
Münster
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe für mich die Waldläufer Schuhe entdeckt, weil ich die Probleme mit den Füßen habe und über 6 Stunden auf den Beinen bin und zwar ohne sich hinzusetzen und ohne Pause.
Die Schuhe sind für mich die Rettung, weil ich in H oder K weite bestelle. Kann sogar meine Orthopädische Sohle rein legen. Super!!!
Bewertung melden
SZ
Silvia Z.
Bernau
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Winterjacke
Die Winterjacke mit Membrane selbst ist gut nur der Geruch des Materials ist nicht gut riecht stark nach Chemie habe sie deshalb gleich gewaschen und dann hing sie noch 2 Tage im Regen und duftet immer noch danach schade die Etiketten sind dadurch schon ab so das ich sie leider nicht mehr zurück senden kann
Bewertung melden
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eine schöne Jacke, schöne Mint-Farbe, gut wärmend, die Grösse 40 passt bei mir, so gut wie selten.
Schade nur, dass die Innentaschen nicht gut verankert sind...mit im Haupt-Reissverschluss der Jacken-öffnunmg .!! / wie sonst in der Regel .. /
Bei offenen Taschen, klaffen die Öffnungen hässlich auf...
Bewertung melden
AD
Adelheid D.
Arnsberg
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber keine gute Qualität
Die Lieferung erfolgte kurzfristig. Ich bin allerdings sehr enttäuscht von der Sandale von Waldläufer. So eine schwere Sommersandale habe ich noch nie getragen. Die Sandale fällt sehr groß aus und die Materialquälität lässt zu wünschen übrig. Keine gute Verarbeitung, deshalb habe ich sie retourniert.
Bewertung melden
GS
Gerlinde S.
Schopfloch
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Traumhaft schöner Rock
Schnelle Lieferung, gut verpackt. Die Qualität ist hervorragend. Der Wollanteil ist sehr angenehm im Winter und der Rock wärmt und sieht richtig edel aus. Die Passform ist perfekt. So einen wunderschönen Rock habe ich schon lange gesucht. Die Farben sind sehr harmonisch, noch schöner als die Abbildung.
Bewertung melden