Meine Reklamation wurde kurzfristig bearbeitet. Ich bin mit dem Angebot sehr zufrieden und habe diesen Partner auch schon meinen Freunden und Bekannten empfohlen. Freundliche Grüße aus Rostock und ein erfolgreiches Jahr 2024.
Versuche seit Wochen, per Kontakt (Ich höre leider sehr schlecht und kann deshalb nicht anrufen) Mona klar zu machen, daß ich eine fälschlicherweise angemahnte Rechnung bereits am 23.Oktober 2023 mit dem Betrag von 76,97 Euro längst bezahlt habe! Bei der Überweisung wurde von mir der korrekte Verwendungszweck in einer einzelnen Überweisung angegeben! Diese Buchung steht auch beim Kundenkonto unter Buchungen! Trotzdem soll ich angeblich aus dieser Rechnungsnummer ca. 59 Euro nicht bezahlt haben, was aber nicht korrekt ist! Ich reklamiere schon seit Wochen und erhalte immer nur die Antwort, man wolle sich in Kürze bei mir melden und passieren tut gar nichts! Die Forderung ist hundertprozentig längst bezahlt und das wurde mir sogar bei einer Email bestätigt, trotzdem wurde die Zahlung immer noch nicht gutgeschrieben und das fast 4 Wochen nach der Zahlung!!
Ich war mit Mona immer sehr zufrieden aber in letzter Zeit finde ich nichts bzw. es passt nicht oder im Katalog nicht so gut beschrieben. beim online Shopping ist es gut zu sehen. Bestellung nicht korrekt ausgeführt. Lieferung immer okey und schnell.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist vom Preis-Leistungs Verhältnis vollkommen in Ordnung. Nur die Lieferzeiten sind viel zu lang. Ich warte noch immer auf eine Bestellung von Samstag vor acht Tagen. Die Ware war am Lager, also kein Grund für derartige Lieferverzögerungen.
Vielen Dank für die super schnelle Lieferung. Die Jacke entspricht vollkommen meinen Vorstellungen, sehr schön! Unübertroffen auch der Preis. Passt sehr gut zu dem kalten Wetter. Also angezogen und Wohlbefinden. Kann ich 100 %ig weiter empfehlen!
Bin seit Jahren Kundin bei Mona und eher im schlichten leicht eleganten Kleidungsstil unterwegs. Alle bestellten Waren sind stets zu meiner vollen Zufriedenheit ausgefallen mit guter Passform; auch nach etlichen Wäsche noch wunderbar in Form.
Unterm Strich bin ich mit Mona zufrieden, sonst wäre ich nicht seit Jahren dort Kunde. Aber jetzt warte ich seit ca. 2 Monaten auf einen bestellten Artikel, wobei der Liefertermin regelmäßig um jeweils 2-3 Wochen nach vorne verschoben wird.
Sehr gute Qualität und auch modisch aktuell.
Leider bin ich nur 1,57 cm groß. Die Oberteile (Blusen, T-Shirts, Pullover) sind oftmals viel zu lang gearbeitet. Hier wird zu wenig für kleine Frauen angeboten. Das könnte noch besser werden.
Es ist alles sehr gut außer Lieferung. Zwar geliefert wird von DHL /Deutsche Post, aber dafür wird auch der Kunde belastet. Es ist unmöglich was sich DHL/Deutsche Post schon leistet und erlaubt. Vielleicht wäre ratsam da eine Intervention.
Die Größenaufteilung scheint nicht mehr aktuell zu sein! Trage normalerweise Größe 44, bin im Versandhandel auch immer gut bedient worden, bei der Firma Mona muss ich eine Bluse in Größe 46 zurückschicken, da die Brustweite zu klein ist!
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung am 25.10.2023 abgegeben. Lieferzeit nicht angehalten. Laut Mona, soll die Ware in 4-6 Tagen bei mir sein (s. Foto) Ich habe auch keine Information, warum der Termin nicht angehalten wurde und wann eventuell geliefert wird
die
Lieferung ist sehr günstig und schnell, auch die Bekleidung ist hervorragend .
doch leider liegt es an mir ,an meiner Figur das ich vieles zurückschicken muss, nach einer OP hat sich leider einiges verändert.
es tut mir so leid
Beide Shits waren von der Größe total unterschiedlich das eine war zu groß und das andere zu klein. Normalerweise passt mir Größe 40 von Rabe perfekt.Da waren falsche Größen eingenäht, sonst haben mir die Shirts sehr gut gefallen.Schade.
Die Sachen sind um einige Größen zu klein. Ich trage Gr. 42 und teilweise passt noch nicht mal 46. Das kann ja nicht sein. Außerdem riecht die Jeans derartig komisch, so wie aus den Chinalieferungen,. Allerdings gut verpacht die Sachen.
Ich habe einen Mona Katalog bei meinem Friseur gesehen u. dachte, da sollte ich auch einmal bestellen! Das habe ich getan u. war begeistert von den sehr schönen, geschmackvollen Sachen u. erschwinglichen Preisen. Vielen Dank! I. Schmidt
ich bin zufrieden mit dieser Ware ....recht herzliche Grüße an die Firma
ich bin zufrieden mit dieser Ware , aber leider sind die Größen sehr unterschiedlich und passen mir selten, Leider,, ich hab gr. 48 und nicht einmal die gr, 50 passt nicht richtig ,deshalb muss ich wieder vieles zurückschicken LEIDER
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ein absolut tolles Kleid ☺️ so habe ich es mir auch vorgestellt 🫶 Ich wurde schon etwas ungeduldig… eine Woche Lieferzeit… das geht besser… aber Sie versenden als Warenpost… 🙃 die dauert länger! Allerdings hat sich das warten gelohnt 🤩
mir wurde gestern meines erachten eine falsche, weisse Hose geliefert, die ich umgehend an sie zurück schicke.Ich Hatte eine 7/8 Hose mit knopf und Reissverschluss bestellt!!! Ausserdem könnten manche Sachen ein wenig moderner werden.
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Jacke
Die Farbe der Jacke - dunkleres türkis- gefällt mir sehr gut. Die Jacke ist leicht tailliert und mit den Einsätzen an den Seiten macht sie eine gute Figur. Die Lieferung erfolgte auch in der angegebenen Zeit. Ich bin sehr zufrieden.
Meine Bestellung kam zügig bei mir an. Die Verpackung erscheint mir etwas üppig. Ein sehr großer Karton für eine Hose. Da könnte man sicher noch was verbessern. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner Bestellung.
Sehr angenehmer und unkomplizierter Einkauf. Schöne Ware zu fairen Preisen. Mit einem Gutschein macht das Einkaufen doppelt Spaß. Der Kauf auf Rechnung kommt ebenfalls sehr gut an. Ich schaue jetzt regelmäßig , was es Schönes gibt.
Die Größen sind zu unterschiedlich, ich habe 1 Pullover in 42 bestellt, der ist viel zu eng, den anderen habe ich in 44 bestellt, der ist soweit, dass ich auch diesen umtauschen muss. Eine von den Größen hätte ja nun passen müssen