Meine Reklamation wurde kurzfristig bearbeitet. Ich bin mit dem Angebot sehr zufrieden und habe diesen Partner auch schon meinen Freunden und Bekannten empfohlen. Freundliche Grüße aus Rostock und ein erfolgreiches Jahr 2024.
Versuche seit Wochen, per Kontakt (Ich höre leider sehr schlecht und kann deshalb nicht anrufen) Mona klar zu machen, daß ich eine fälschlicherweise angemahnte Rechnung bereits am 23.Oktober 2023 mit dem Betrag von 76,97 Euro längst bezahlt habe! Bei der Überweisung wurde von mir der korrekte Verwendungszweck in einer einzelnen Überweisung angegeben! Diese Buchung steht auch beim Kundenkonto unter Buchungen! Trotzdem soll ich angeblich aus dieser Rechnungsnummer ca. 59 Euro nicht bezahlt haben, was aber nicht korrekt ist! Ich reklamiere schon seit Wochen und erhalte immer nur die Antwort, man wolle sich in Kürze bei mir melden und passieren tut gar nichts! Die Forderung ist hundertprozentig längst bezahlt und das wurde mir sogar bei einer Email bestätigt, trotzdem wurde die Zahlung immer noch nicht gutgeschrieben und das fast 4 Wochen nach der Zahlung!!
Bin schon mindestens seit 30 Jahren Kunde bei Mona. Immer voll zufrieden, lasse sogar teilweise für meine Tochter mitschicken. Wir finden die Sachen haben eine ganz tolle Qualität. Mit frdl.Gr. Marlis Brunk
Mit Mona habe ich sehr gute Erfahrungen über all die Jahre machen können.
Bei Jeder Bestellung wird immer sofort reagiert und geliefert. Es dauert nur 2
bis 3 Tage bis die bestellte Ware bei mir eintrifft.
Bewertung melden
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung - leider 2 Teile in 2 Paketen/Plastiktüten, die am gleichen Tag angekommen sind. Hier hätte man auch eine Verpackung machen können.
Qualität aber super und genau wie auf der ABbildung.
Bewertung melden
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne 😍
Mona bietet auch Kleidung in Kurzgrößen an.Das finde ich sehr gut. Für mich heißt das,anziehen und tragen , keine Änderungen notwendig.
Ich bin super zufrieden.Die Qualität der Kleidung ist ausgezeichnet.
Bewertung melden
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten und Beratungsservice sind kundenfreunflich. Qualität der Ware ist bisher immer sehr gut.
Auftretende Probleme , verursacht durch die Post, wie keine oder andere Warenlieferung, wurden gelöst.
Hatte mir vorher die gleiche Hose in blau bestellt, nun in schwarz. Sie sitzt toll und ist mit dem seitlichen Reißverschluß einfach sehr
gut mit vorübergehender Orthese für Physiotherapie etc. zu händeln.
Superschnelle Lieferung, sehr gute Qualität, topmodische Steppjacke, wie immer bin ich sehr zufrieden, kaufe immer wieder sehr gerne bei MONA ein, man kann sich auf qualitativ hochwertige Ware verlassen.
Ich bin mit der Qualität, der Passform, der guten Verpackung und der schnellen Liefererung sehr zufrieden. Sehr gut fand ich, dass ich einen Rabatt einsetzen konnte. Diese Jacke kann ich weiterempfehlen.
Bewertung melden
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zufrieden
Ich finde es gut, dass eine vollständige Lieferung erfolgt.
Und ich musste trotzdem nicht so lange warten.
Weiter so.
Leider fällt die Größe 42 zu groß aus, obwohl ich die Größe schon viele Jahre trage.
Bewertung melden
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mona ist super tolle Kataloge. Die Bestellung kommt immer rechtsseitig. Die Qualität der Waren ist sehr hoch. Mit der Rückgabe und Rückerstattung funktioniert alles einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden.
Qualität und Service stimmen wie immer.
Dieses Mal war die Verpackung der Lieferung beschädigt und wurde von DHL nachbearbeitet. Die Begleitpapiere fehlten vollständig und ich habe sie nachgeordert.
Ich war bis jetzt mit der Qualität und den Lieferservice zufrieden. Zur Zeit ist alles gut und ich hoffe Sie schicken weiter eine
schriftliche Rechnung, denn für älter Kunden ist das übersichtlicher.
Die bestellten Artikel sind meinen Vorstellungen entsprechend. Nur bei der Verpackung könnte MONA noch mehr sparen. Für 3 Hosen wäre es passend gewesen einen Karton zu nehmen, der halb so groß ist.
Bewertung melden
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Artikel wurde zeitnah und in guter Qualität geliefert.
Die Verpackung war sehr schlampig und dem Inhalt nicht angemessen.
Es musste von DHL Nachverpackt werden.
VG aus Berlin
M.Mende
Große Auswahl an modernen Kleidungsstücken auch in größeren Größen
Einfache online-Bestellung, große Auswahl an modernen Kleidungsstücken auch in größeren Größen, Preis-, Qualitäts-, Leistungsverhältnis stimmt regelmäßig,
Lieferung mit DHL funktioniert ganz gut.
Ich bin immer wieder begeistert von Mona...die Ware die ich bestelle, wird schnell geliefert....das PreisLeistungs verhältnis stimmt....Qualität stimmt auch
was will man mehr? MONA MONA MONA
Übersichtlich, schnell und qualitativ ansprechend. Ich mag, wenn mir nichts versprochen wird, was sowieso kein Mensch halten kann- insofern schon fast ein wenig unspektakulär. Sehr sympathisch! 👍
Was mir nicht gefällt ist, dass es schon sehr oft passiert ist, dass
Artikel nicht in der gewünschten Größe geliefert werden konnten oder sogar bereits schon ausverkauft waren.
Karl-Hans Vollrath
Ich habe diese Strickjacke schon vor ein paar Wochen gekauft, sie ist wirklich so wie abgebildet. Meine Tochter war so begeistert von der Jacke das ich sie für meine Tochter bestellen musste.
Bewertung melden
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung
Bei manchen Sendungen sind die Verpackungen einfach viel zu groß.
Die Kleidung passt in der ausgesuchten Größe und entspricht den Vorstellungen, die man sich anhand des Kataloges gemacht hat.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.