Meine Reklamation wurde kurzfristig bearbeitet. Ich bin mit dem Angebot sehr zufrieden und habe diesen Partner auch schon meinen Freunden und Bekannten empfohlen. Freundliche Grüße aus Rostock und ein erfolgreiches Jahr 2024.
Versuche seit Wochen, per Kontakt (Ich höre leider sehr schlecht und kann deshalb nicht anrufen) Mona klar zu machen, daß ich eine fälschlicherweise angemahnte Rechnung bereits am 23.Oktober 2023 mit dem Betrag von 76,97 Euro längst bezahlt habe! Bei der Überweisung wurde von mir der korrekte Verwendungszweck in einer einzelnen Überweisung angegeben! Diese Buchung steht auch beim Kundenkonto unter Buchungen! Trotzdem soll ich angeblich aus dieser Rechnungsnummer ca. 59 Euro nicht bezahlt haben, was aber nicht korrekt ist! Ich reklamiere schon seit Wochen und erhalte immer nur die Antwort, man wolle sich in Kürze bei mir melden und passieren tut gar nichts! Die Forderung ist hundertprozentig längst bezahlt und das wurde mir sogar bei einer Email bestätigt, trotzdem wurde die Zahlung immer noch nicht gutgeschrieben und das fast 4 Wochen nach der Zahlung!!
Ich bin mit der Qualität, der Passform, der guten Verpackung und der schnellen Liefererung sehr zufrieden. Sehr gut fand ich, dass ich einen Rabatt einsetzen konnte. Diese Jacke kann ich weiterempfehlen.
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zufrieden
Ich finde es gut, dass eine vollständige Lieferung erfolgt.
Und ich musste trotzdem nicht so lange warten.
Weiter so.
Leider fällt die Größe 42 zu groß aus, obwohl ich die Größe schon viele Jahre trage.
Qualität und Service stimmen wie immer.
Dieses Mal war die Verpackung der Lieferung beschädigt und wurde von DHL nachbearbeitet. Die Begleitpapiere fehlten vollständig und ich habe sie nachgeordert.
Ich war bis jetzt mit der Qualität und den Lieferservice zufrieden. Zur Zeit ist alles gut und ich hoffe Sie schicken weiter eine
schriftliche Rechnung, denn für älter Kunden ist das übersichtlicher.
Die bestellten Artikel sind meinen Vorstellungen entsprechend. Nur bei der Verpackung könnte MONA noch mehr sparen. Für 3 Hosen wäre es passend gewesen einen Karton zu nehmen, der halb so groß ist.
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Artikel wurde zeitnah und in guter Qualität geliefert.
Die Verpackung war sehr schlampig und dem Inhalt nicht angemessen.
Es musste von DHL Nachverpackt werden.
VG aus Berlin
M.Mende
Große Auswahl an modernen Kleidungsstücken auch in größeren Größen
Einfache online-Bestellung, große Auswahl an modernen Kleidungsstücken auch in größeren Größen, Preis-, Qualitäts-, Leistungsverhältnis stimmt regelmäßig,
Lieferung mit DHL funktioniert ganz gut.
Ich bin immer wieder begeistert von Mona...die Ware die ich bestelle, wird schnell geliefert....das PreisLeistungs verhältnis stimmt....Qualität stimmt auch
was will man mehr? MONA MONA MONA
Übersichtlich, schnell und qualitativ ansprechend. Ich mag, wenn mir nichts versprochen wird, was sowieso kein Mensch halten kann- insofern schon fast ein wenig unspektakulär. Sehr sympathisch! 👍
Was mir nicht gefällt ist, dass es schon sehr oft passiert ist, dass
Artikel nicht in der gewünschten Größe geliefert werden konnten oder sogar bereits schon ausverkauft waren.
Karl-Hans Vollrath
Ich habe diese Strickjacke schon vor ein paar Wochen gekauft, sie ist wirklich so wie abgebildet. Meine Tochter war so begeistert von der Jacke das ich sie für meine Tochter bestellen musste.
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung
Bei manchen Sendungen sind die Verpackungen einfach viel zu groß.
Die Kleidung passt in der ausgesuchten Größe und entspricht den Vorstellungen, die man sich anhand des Kataloges gemacht hat.
Die Bestellung als auch die Zustellung kann besser nicht sein. Auch die Onlinebestellung finde ich gut und übersichtlich, ist nicht überall so. Weiter so und Danke für die schneller Lieferung
Habe heute meinen Pullover bekommen. Ich war wie immer sehr zufrieden. Genau wie im Katalog abgebildet. Toller Sitz, wunderbares Material. Bin rundum zufrieden. M.frdl.Grüssen Marlis Brunk
Schnelle Lieferung der sehr schönen Ware. Wenn’s mal nicht passt, kein Problem, kostenlose Rücklieferung und das Geld kommt auch schnellstmöglich zurück. Super Service. Immer wieder gerne👍🤗
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin schon lange eine Kundin bei Mona.Bin sehr zufrieden mit allem, die bestellte Ware kommt pünktlich, entspricht meinen Wünschen, wenn ich was zurück sende wird auch schnell erledigt.
War immer zufrieden mit Qualität und Lieferung. Hatte gern Shirts, Pullover von der Firma Rabe dort gekauft. Leider wird das wohl in Zukunft nicht mehr angeboten, was ich sehr bedauere.
Chice Mode in großer Auswahl und attraktive Gutscheine. Bitte auf die Qualität achten! Völlig allgemein gesagt, finde ich, das die Veredlung von Stoffen und deren Haltbarkeit nachlassen.
Auch mit der letzten Lieferung war ich wieder sehr zufrieden. Tolles Produkt!!! Nutze auch sehr viel die Rabattaktionen von Mona, kann ich mir immer ein Tril mehr kaufen, als vorgesehen.
Die Jeans gefällt mir sehr gut, Farbe, Sitz und Schnitt super. Leider klemmt der Reissverschluß. Durch Einoelen ist er schon etwas gängiger geworden. Ich hoffe, dass es noch besser wird.