Meine Reklamation wurde kurzfristig bearbeitet. Ich bin mit dem Angebot sehr zufrieden und habe diesen Partner auch schon meinen Freunden und Bekannten empfohlen. Freundliche Grüße aus Rostock und ein erfolgreiches Jahr 2024.
Versuche seit Wochen, per Kontakt (Ich höre leider sehr schlecht und kann deshalb nicht anrufen) Mona klar zu machen, daß ich eine fälschlicherweise angemahnte Rechnung bereits am 23.Oktober 2023 mit dem Betrag von 76,97 Euro längst bezahlt habe! Bei der Überweisung wurde von mir der korrekte Verwendungszweck in einer einzelnen Überweisung angegeben! Diese Buchung steht auch beim Kundenkonto unter Buchungen! Trotzdem soll ich angeblich aus dieser Rechnungsnummer ca. 59 Euro nicht bezahlt haben, was aber nicht korrekt ist! Ich reklamiere schon seit Wochen und erhalte immer nur die Antwort, man wolle sich in Kürze bei mir melden und passieren tut gar nichts! Die Forderung ist hundertprozentig längst bezahlt und das wurde mir sogar bei einer Email bestätigt, trotzdem wurde die Zahlung immer noch nicht gutgeschrieben und das fast 4 Wochen nach der Zahlung!!
MIr gefällt die Ware ausgesprochen gut. Die Qualität ist sehr gut. Der Service und die Beratung am Telefon auch. Ich freue mich schon auf meine nächste Bestellung. Z.Zt. habe ich mich eingedeckt. Machen Sie weiter so!
Ich bin immer zufrieden und werde gerne auch weiterhin bei Mona bestellen.
Die letzte Bestellung ging zurück, da mir die Auswahl der Sandalen bzw. Pumps nicht gefiel und auch nicht zu dem passte, was ich tragen will
Die Bestellung wurde schnell geliefert.
Die beiden Figuren sind genauso wie abgebildet. Das Konvolut Rose mit LED Kerze ist schön anzusehen. Negativ ist aber, dass bei dem Preis keine Batterien mitgeliefert wurden.
Bewertung melden
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, die Ware entspricht der Beschreibung, man kann ganz "normal" mit Rechnung und Überweisung arbeiten, gut aussehende Kleidung wird angeboten und nicht nur für " 3 Salatblatt" Frauen oder Teenies
Bewertung melden
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Auf die Postsendung haben wir eine E-Mail erhalten, mit der Aufforderung 0,99 $ zu überweisen, sonst geht das Paket zurück. Haben wir nicht getätigt und Paket trotzdem erhalten. Bitte prüfen Sie Ihre Sicherheit.
Leider stimmen die Größen nicht immer. Die Shirts sind fast immer zu lang.Einige Jacken bzw. Shirt haben Glitzersteine, das ist für den Alltag nicht geeignet. Also weniger Glitzert , mehr alltagsfähige Kleidung.
Lieferung konnte nicht schneller erfolgen. nachdem der Artikel zuerst ausverkauft war, wurde ich informiert, dass er in meiner Größe verfügbar ist. Nach 2 Tagen bekam ich meine Ware noch kurz vor Weihnachten !
Bewertung melden
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bin rundum zufrieden mit dem ganzen Ablauf einer Bestellung. Alles sehr unkompliziert und auch verständlich. Auch mal eine retour Sendung läuft reibungslos ab. Für alles ein dickes Lob von mir. LG Birgitt Groß
Die Qualität der reduzierten Ware ist sehr gut. Wenn es eine Möglichkeit bei der Lieferung gebe, dass man wählen könnte: Alle Waren auf einmal zu erhalten anstatt in Teilsendungen. Ich warte lieber einige Tage.
Die Ware hat eine sehr gute Qualität und kann lange getragen werden. Ich schätze die modischen Kollektionen in schönen Farben. Mona ist seit Jahren eine gute Adresse für hochwertige Mode und Esprit. Weiter so!
Die Anmeldung mit den persönlichen Daten - besser über Kunden-nr. sicherer und schneller - perönlich hat man so viele Benutzernamen und Passwörter, dass man schon mal schnell ein falsches eingibt und dann....
Bewertung melden
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Versandhaus Mona hat sehr schöne Mode und weitere Artikel, die sich natürlich auch im erhöhten Preis widerspiegeln. Doch tolle Mode und die dementsprechende Qualität sind mir wichtiger. Macht weiter so.
Bin schon mindestens seit 30 Jahren Kunde bei Mona. Immer voll zufrieden, lasse sogar teilweise für meine Tochter mitschicken. Wir finden die Sachen haben eine ganz tolle Qualität. Mit frdl.Gr. Marlis Brunk
Mit Mona habe ich sehr gute Erfahrungen über all die Jahre machen können.
Bei Jeder Bestellung wird immer sofort reagiert und geliefert. Es dauert nur 2
bis 3 Tage bis die bestellte Ware bei mir eintrifft.
Bewertung melden
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung - leider 2 Teile in 2 Paketen/Plastiktüten, die am gleichen Tag angekommen sind. Hier hätte man auch eine Verpackung machen können.
Qualität aber super und genau wie auf der ABbildung.
Bewertung melden
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne 😍
Mona bietet auch Kleidung in Kurzgrößen an.Das finde ich sehr gut. Für mich heißt das,anziehen und tragen , keine Änderungen notwendig.
Ich bin super zufrieden.Die Qualität der Kleidung ist ausgezeichnet.
Bewertung melden
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten und Beratungsservice sind kundenfreunflich. Qualität der Ware ist bisher immer sehr gut.
Auftretende Probleme , verursacht durch die Post, wie keine oder andere Warenlieferung, wurden gelöst.
Hatte mir vorher die gleiche Hose in blau bestellt, nun in schwarz. Sie sitzt toll und ist mit dem seitlichen Reißverschluß einfach sehr
gut mit vorübergehender Orthese für Physiotherapie etc. zu händeln.
Superschnelle Lieferung, sehr gute Qualität, topmodische Steppjacke, wie immer bin ich sehr zufrieden, kaufe immer wieder sehr gerne bei MONA ein, man kann sich auf qualitativ hochwertige Ware verlassen.
Ich bin mit der Qualität, der Passform, der guten Verpackung und der schnellen Liefererung sehr zufrieden. Sehr gut fand ich, dass ich einen Rabatt einsetzen konnte. Diese Jacke kann ich weiterempfehlen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.