mona.deBewertungen:
3.476 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.311 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Reklamation wurde kurzfristig bearbeitet. Ich bin mit dem Angebot sehr zufrieden und habe diesen Partner auch schon meinen Freunden und Bekannten empfohlen. Freundliche Grüße aus Rostock und ein erfolgreiches Jahr 2024.
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IK
Irmgard K.
Rostock
Relevanteste negative Bewertung
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versuche seit Wochen, per Kontakt (Ich höre leider sehr schlecht und kann deshalb nicht anrufen) Mona klar zu machen, daß ich eine fälschlicherweise angemahnte Rechnung bereits am 23.Oktober 2023 mit dem Betrag von 76,97 Euro längst bezahlt habe! Bei der Überweisung wurde von mir der korrekte Verwendungszweck in einer einzelnen Überweisung angegeben! Diese Buchung steht auch beim Kundenkonto unter Buchungen! Trotzdem soll ich angeblich aus dieser Rechnungsnummer ca. 59 Euro nicht bezahlt haben, was aber nicht korrekt ist! Ich reklamiere schon seit Wochen und erhalte immer nur die Antwort, man wolle sich in Kürze bei mir melden und passieren tut gar nichts! Die Forderung ist hundertprozentig längst bezahlt und das wurde mir sogar bei einer Email bestätigt, trotzdem wurde die Zahlung immer noch nicht gutgeschrieben und das fast 4 Wochen nach der Zahlung!!
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Bewertungen für mona.de
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sandalen sehen klasse aus. Passen auch perfekt.
Was mich bei diesen Sandalen stört, ist das die Innensohle hinten und vorne eingeklebt ist.
Man muß die Sohle rausreißen und dann die einzelnen Bröckchen von der Innensohle raus puhlen.
Ich würde es besser finden wenn die nicht eingeklebt ist. Das die Innensohle dadruch kaputt geht.
Kann man diese Sandalen dann nicht mehr zurück schicken.
Man muß weiter den Rest raus puhlen.
Aber die Orthopädischen Einlagen passen trotzdem da rein.
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung nicht so gut
Die bestellten Artikel kamen innerhalb einer Woche. Das ist ausreichend. Die Kleidungsstücke haben eine gute Qualität. Gefallen hat mir nicht , dass 2 von 3 gelieferten Paketen sehr beschädigt hier ankamen. Das macht die Rücksendung erheblich schwerer, weil das Paket erst verklebt werden muss, weil die Ware ja auch unbeschadet zurück muss, wenn`s nicht passt. Auch die Pakete zum Öffnen mit Reißverschluss sind nicht gut für die Rücksendung zu verwenden. Sehr zeitaufwendig.
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Ware
Alle von mir bestellten Artikel waren sehr schön und gut verarbeitet. Natürlich passt der ein oder andere Artikel nicht und gelegentlich fällt dir Farbe anders aus als auf der Abbildung. Was ich wirklich bemängeln muss ist die Verpackung. Alle Kartons kamen aufgebrochen und zerrissen bei mir an. Zum Großteil liegt es an zu großen Kartons aber auch an den perforierten Kanten der Pakete. Dies müsste dringend verbessert werden.
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rundumschlag
Schnelle Lieferung, dieses Mal leider die Verpackung sehr mangelhaft (schlecht verklebt = Paket war offen), Qualität der Waren bisher immer zur vollen Zufriedenheit. Paßform meist gut, aber unterschiedlich, Hosen mir leider hin und wieder zu eng an den Beinen trotz gleicher "Hosenform", BH hatte zu harte und spitze Bügel (sofort rausgetrennt).
Alles in Allem aber sehr zufrieden und gerne werde ich wieder bestellen.
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TS
Thomas S.
Klipphausen
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
leider habe ich bei der letzten Bestellung wieder feststellen müssen, dass die Darstellungen der Mode im Net nicht so optimal sind. Mehr positive Ergebnisse habe ich wenn ich mir im Katalog etwas auswähle. Insgesamt ist jedoch die Qualität der Produkte gut bis sehr gut. Insbesondere halten die Sachen auch viele Wäschen durch ohne dass die Qualität leidet. Mit anderen Worten die Produkte sind langlebig.
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
ich fand den von mir bestellten Artikel so schön, dass ich ihn gekauft habe. Allerdings sind mir dann beim betrachten der Figur Mängel aufgefallen! Die Bemalung war recht mangelhaft, eben Fließband Arbeit ! Deshalb ist der Preis zu hoch - Preisleistungsverhältnis !?!?
Aber ich habe dann zum Pinsel gegriffen und nachgeholfen ! Ansonsten liebe ich diese Figuren und habe trotz alledem Freude daran.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kleidung, die mein Outfit verbessert.
Besonders haben mir die Kleidungsstücke
von MONA gefallen, da MONA-Versand auch zeitlose Mode anbietet.
Zu verbessern wäre (vielleicht)
Mehr Information für Kunden betreffend
der Öffnungszeiten des Kunden-Services.
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eine schöne Jacke, schöne Mint-Farbe, gut wärmend, die Grösse 40 passt bei mir, so gut wie selten.
Schade nur, dass die Innentaschen nicht gut verankert sind...mit im Haupt-Reissverschluss der Jacken-öffnunmg .!! / wie sonst in der Regel .. /
Bei offenen Taschen, klaffen die Öffnungen hässlich auf...
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SH
Susanne H.
Warendorf
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Angebote sind sehr gut.
Die Qualität ist sehr gut.
Ein Modell meiner Bestellung war wohl nicht mehr verfügbar in dem Muster. Es wurde mir aber nicht mitgeteilt. Haette eine Anmerkung bei dem Produkt erwartet. Z. B. FRbe und Muster bei gleichem Modell ersetzt.
Deswegen nur eun Gut in der Bewertung.
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sorglose Verpackung
Da die Verpackung sehr schlecht war nur 4 Sterne. Bei der Verpackung sollte darauf geachtet werden dass die eingeschweißte Ware nicht mit der Plastiktüte verklebt ist. Daher konnte ich einen Artikel nicht auspacken.
Die Ware wurde zügig geliefert und die Qualität und der Preis stimmen.
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RV
Renate V.
Nesse-Apfelstädt OT Kornhochheim
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle nach Auswahl und wenn mir etwas besonders gut gefällt. Bisher war ich immer sehr zufrieden . Leider benötige ich nicht mehr soviel Kleidung, denn als ich noch berufstätig war, war ein anderer Bedarf da. Trotzdem bisher immer sehr zufrieden mit Produkt/ Preis & Leistung.
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KG
Karin G.
Waldshut
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Geht auf die Belange der Kunden ein, in meinem Fall wegen einer Beanstandung. eines Mantels .. aber der Service hat sich echt bemüht, und ist mir preislich etwas entgegen gekommen. Das fand ich sehr schön, und bin jetzt zufrieden mit dem tollen Mantel, trotz dem Fleck .
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
SHIRT VON RABE
Das Shirt ist qualitativ gut verarbeitet, die Farbe grün, in der ich dieses bestellte ,ist top
Allerdings ist der Preis ziemlich hoch, hinzu noch 6,95 € Porto, welches ich beim bestellen übersehen hatte .Nach längerem Überlegen habe ich dieses nun doch behalten .
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bluse die ich bestellt habe ist sehr schön und auch von der Qualität her sehr schön. Was ich aber beanstanden muss ist das eine Bluse in einen sehr großen Karton geschickt wurde. Das ist nicht passend für die heutige Zeit. Es hätte eine Tüte gereicht.
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GJ
Grazyna Janina J.
Moers
16.09.2023
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Es ist alles sehr gut außer Lieferung. Zwar geliefert wird von DHL /Deutsche Post, aber dafür wird auch der Kunde belastet. Es ist unmöglich was sich DHL/Deutsche Post schon leistet und erlaubt. Vielleicht wäre ratsam da eine Intervention.
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IS
ingrid S.
Herten
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
ich bin zufrieden mit dieser Ware ....recht herzliche Grüße an die Firma
ich bin zufrieden mit dieser Ware , aber leider sind die Größen sehr unterschiedlich und passen mir selten, Leider,, ich hab gr. 48 und nicht einmal die gr, 50 passt nicht richtig ,deshalb muss ich wieder vieles zurückschicken LEIDER
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30.06.2023
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Ein absolut tolles Kleid ☺️ so habe ich es mir auch vorgestellt 🫶 Ich wurde schon etwas ungeduldig… eine Woche Lieferzeit… das geht besser… aber Sie versenden als Warenpost… 🙃 die dauert länger! Allerdings hat sich das warten gelohnt 🤩
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HS
Henriette S.
Ense
26.08.2023
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Die Größen sind zu unterschiedlich, ich habe 1 Pullover in 42 bestellt, der ist viel zu eng, den anderen habe ich in 44 bestellt, der ist soweit, dass ich auch diesen umtauschen muss. Eine von den Größen hätte ja nun passen müssen
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17.01.2024
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Die Lieferung erfolgte prompt und die Hose passt perfekt. Leider war die Verpackung total kaputt und der Deckel des Kartons lag separat darauf, was schlecht war,weil die Sendung auf meinen Wunsch vor der Haustüre abgelegt wurde.
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US
Uta S.
Neuenhagen
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverhalten nicht nachvollziehbar@
Meine letzte Bestellung kann ich nicht beurteilen, weil ich die nicht erhalten habe. Erst würde die Lieferung "umgeleitet", um dann zurückgesandt zu werden. Kann ich nicht verstehen. Ich wollte die Sendung nicht zurückschicken!
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