Hatte am 6.12.2023 eine Atollo Tischleuchte (Opal ø38cm Modell 237) bestellt. Diese wurde pünktlich zum 29.12.2023 geliefert!
Top Verpackung = 2x original Verpackungen von Oluce, in einem größeren Karton von Light 11. In der Originalverpackung von Oluce waren die Leuchtmittel beinhaltet. Sehr zufrieden!
Lieferfristen, die angegeben werden, sind vollkommen übertrieben, jetzt warten wir seit 2 Monaten auf die Leuchten und bekommen nur Emails, dass es noch immer nicht da ist wegen dem Lieferanten.
Ich habe nur wegen der angeblich schnellen Lieferung bestellt weil ich die Leuchten für eine Renovierung brauchte: Pustekuchen. Ansonsten ist Light11.de ein namen- und profilloser Ecommerce-Store, der sein einziges Versprechen, nämlich Sortiment und Convenience und Lieferfähigkeit, nicht erfüllt hat und deshalb eigentlich schnellstmöglich geschlossen werden sollte
Der wirklich gut organisierte Online Handel. In unserem Fall hatten wir uns eine Tischleuchte ausgesucht, die leider nicht zu unserer Einrichtung passte. Wir haben dann telefonisch bei einer überaus freundlichen Mitarbeiterin einen Retourenschein angefordert, diesen binnen 5 Minuten erhalten und die Leuchte am nächsten Tag zurückgeschickt. Bis zur Rückzahlung des Geldes sind nur 4 Werktage (trotz der Feiertage) vergangen. Das war wirklich toll!
Mir hat die tolle Auswahl super gefallen und natürlich die vergleichsweise günstigen Preise. Nachdem ich zuvor bei einem anderen Händler sehr schlechte Erfahrungen gemacht hatte, war ich absolut positiv überrascht: der Liefertermin wurde eingehalten und dank der Lieferung auf einer Palette war auch das Paket mit der Lampe unbeschädigt. Alles genau wie beschrieben, topp.
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ersatzteile für Octopus-Außenleuchte von Toplight
Gratulation dem Service-Team. Nachdem die benötigten Ersatzteile (Halterungen für Lampenschirm) in keinem Onlineshop zu finden waren, habe ich mir wenig Hoffnung gemacht. Sehr erfreut war ich dann über das Bemühen und den Erfolg vom light11-Serviceteam. Vielen Dank für die Hilfe!
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Ersatzteil ist auf den Abbildungen gut zu erkennen - wer sich aber nicht so auskennt, dem könnten letzte Zweifel ob es passt durch Maßangaben wie Durchmesser/ Längen oder einer technischen Zeichnung genommen werden.
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14.05.2024
Verifizierte Bewertung
schnell geliefert nach Mallorca, guter Preis
Trotz gelesener schlechter Bewertungen, habe ich nach Palma de Mallorca eine Stehleuchte LUMINA Daphine Terra bestellt.
Hat alles gut geklappt. Kurze Lieferzeit, tolles Produkt, guter Preis.
Ich bin sehr zufrieden.
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Verkäuferteam, das auf die Belange des Kunden zeitnah eingeht und auch nachvollziehbar erklärt, wenn etwas nicht geht.
Ein Vertragspartner auf Augenhöhe mit gutem Lieferservice.
Die Ware war super verpackt. Alles wunderbar. Ich hätte mir vielleicht einen Adapter zum Laden (musste ich selbst dazu kaufen) und ein etwas längeres Kabel gewünscht.
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Importierte Bewertungen
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