light11.de

Bewertungen:

- die Lieferzeitangaben bei den einzelnen Produkten stimmt nicht immer, aus 5-7 Tagen wurden dann über 3 Wochen - über die Nichteinhaltung von angegebenen Lieferzeiten wird man nicht automatisch informiert, das muss man sich erfragen - den Kundendienst kann man nicht telefonisch erreichen, nur per Mail oder WhatsApp, die Antwortzeit könnte kürzer sein… - die Lampe selbst ist sehr schön (Sompex PIN), aber unzureichend verpackt. Der schwere Trafo gibt dem langen Paket eine gewisse „Unwucht“. Das ist jedoch ein Thema für den Hersteller (Sompex), weniger für light11.de - im Paket war dann auch keine Bedienungsanleitung, habe ich mir gegoogelt

Light11 hat eine tolle Lampenauswahl, einen schnellen und zuverlässigen Service, die Informationen und Beschreibungen auf der Website sind sehr ausführlich und die Ware wird gut verpackt und schnell geliefert. Bei unserer letzten Bestellung hatten wir mit dem Kundendienst ebenfalls eine gute Erfahrung ( Herr Junge), der uns sehr professionell und kulant entgegenkam und uns zur vollsten Zufriedenheit bedient hat.

Lampen die in eurem Sortiment vorhanden sind werden vorzüglich und einwandfrei geliefert. Aber bei einer Lampenschirm Ersatzbestellung habt ihr mich nicht richtig verstanden. Der Schirm war nicht zubekommen und sollte 600 € Kosten. Santa Cole Pie de Salon 36 cm Schirm habe ich dann wo anders für 149€ bestellt und auch bekommen. Das war für mich kein flexibles Erlebnis.

Schneller Versand, gute Kommunikation, einwandfreie Ware und faire Preise. Zusätzlich noch 2 Showrooms in Lünen und Dortmund,mit guter Beratung und identischen Preisen mit dem Onlineshop. Also, wenn es entfernungsmässig passt, gern auch den regionalen Handel unterstützen und direkt im Shop kaufen.

Lt. System sollte die Ware, bestellt freitags, Dienstag geliefert werden. Lieferung wurde dann für Dienstag 14 Tage später angekündigt. Transportunternehmen sollte dann Mittwoch liefern, kam aber erst Freitag. Dafür kann aber der Händler nichts.

Ich habe online um Beratung zu einem Produkt angefragt (welche Linse für meine Anwendung die richtige ist) und schnell eine sehr kompetente Antwort erhalten. Außerdem war ich sehr zufrieden mit der Rücksendeabwicklung zu einem anderen Produkt!

Gute Informationen über den gesamten Verlauf des Bestellvorgangs. Leider entsprach der bestellte Artikel nicht meinen Vorstellungen. Um so erfreulicher der gut organisierte Prozeß der Rücksendung. Würde jederzeit wieder bei light11 bestellen.

Tolle Leuchte, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Rückfragen wurden prompt beantwortet. Lieferschwierigkeiten sind vermutlich den Herstellern zuzuordnen. Guter Service. Gerne wieder!

Der Service und die Kundenbetreuung ist kompetent und vor allem zusätzlich auch noch sehr schnell. Auch die Verpackung der Produkte zeigt, wie umsichtig das Unternehmen arbeitet.

Sehr gute Produktbeschreibung, die bei Lieferung genau dem entsprach, einfache Abwicklung des Bezahlservices. Verlässliche Lieferung. Produkt war sehr gut und sicher verpackt.

Lampe wurde schnell geliefert. Service ist besonders hervorzuheben. Kommunikation und Reaktion bei Fragen zügig und freundlich. Probleme wurden zur vollen Zufriedenheit gelöst.

Die Kommunikation lief schnell und reibungslos, die Lieferzeit war mit 14 Tagen recht lang, was vor der Bestellung nicht erkennbar war. Insgesamt sehr empfehlenswerter Shop.

Ware einwandfrei und absolut Bruchsicher verpackt. Große Auswahl auch an hochwertigen Markenlampen. Schnelle Lieferung, einfache Bezahlmöglichkeiten. Gerne wieder.

Ich finde es toll, dass man bei dieser Firma alle Ersatzteile für die ARTEMIDE Tolomeo kaufen kann. Das ist wirklich ein Beitrag zum Nachhaltigkeit.

Bestellung einfach - Lieferung schneller als angekündigt und erwartet - erhaltenes Produkt entspricht in allen Punkten den Erwartungen

Wir hatten Probleme beim Aufbau, Sehr guter Support und freundlicher Support, der uns kompetent weiterhalf. Wir kommen gerne wieder.

Schnelle Lieferung, selbst bei der Nachlieferung hat alles super gut funktioniert! Produkt war gut verpackt. Gerne wieder

Super Auswahl, sehr schneller Versand und auch absolut problemlose Rückabwicklung. Hier bestelle ich immer sehr gerne!

Schnelle Abwicklung, aber leider völlig unnötig aufwendige Verpckung und ein grenzwertiger Preis für 2 Schraubenpaare

Eine tolle Lichtquelle ! Bin total begeistert .Preis leider etwas hoch aber definitiv ein " Lichtblick " .