light11.deBewertungen:
329 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.737 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte am 6.12.2023 eine Atollo Tischleuchte (Opal ø38cm Modell 237) bestellt. Diese wurde pünktlich zum 29.12.2023 geliefert!
Top Verpackung = 2x original Verpackungen von Oluce, in einem größeren Karton von Light 11. In der Originalverpackung von Oluce waren die Leuchtmittel beinhaltet. Sehr zufrieden!
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Relevanteste negative Bewertung
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Am 05.09.23 habe ich zwei Leuchten bestellt.
Die Wahl fiel auf light11.de, obwohl es nicht das günstigste Angebot war, da als Lieferdatum bis zum 11.09.23 genannt wurde und die Leuchten ein Geschenk sind.
Am 08.09.23 habe ich eine Nachricht erhalten, dass der Liefertermin überprüft wird, der Status zu meiner Bestellung blieb seitdem „in Bearbeitung“. Bis heute hat sich der Satus meiner Bestellung leider nicht geändert.
Auf schriftliche Nachfrage über dass Kontaktformular erfolgte bis heute keine Reaktion.
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Bewertungen für light11.de
SH
Sebastian H.
Bochum
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Viel versprochen, rechtzeitig bezahlt, lange Lieferzeit.
Die Bezahlung und Belastung über Paypal erfolgte am 03.04.2024, zeitnah zur Bestellung. Wie bei der Bestellung angekündigt wurde daher der Artikel in den Folgetagen erwartet (da ja vorrätig). Leider erfolgt der Versand dann erst am 19.04.2024, war dann aber am 20.04.2024 da.
Kritik: wenn ich kurze Lieferzeiten verspreche und das Kto. des Kunden belaste, sollte der Artikel nicht erst nach über 14 Tagen geliefert sein.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der wirklich gut organisierte Online Handel. In unserem Fall hatten wir uns eine Tischleuchte ausgesucht, die leider nicht zu unserer Einrichtung passte. Wir haben dann telefonisch bei einer überaus freundlichen Mitarbeiterin einen Retourenschein angefordert, diesen binnen 5 Minuten erhalten und die Leuchte am nächsten Tag zurückgeschickt. Bis zur Rückzahlung des Geldes sind nur 4 Werktage (trotz der Feiertage) vergangen. Das war wirklich toll!
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AR
Anne R.
Frankfurt
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
tolle Auswahl und schnelle, pünktliche Lieferung
Mir hat die tolle Auswahl super gefallen und natürlich die vergleichsweise günstigen Preise. Nachdem ich zuvor bei einem anderen Händler sehr schlechte Erfahrungen gemacht hatte, war ich absolut positiv überrascht: der Liefertermin wurde eingehalten und dank der Lieferung auf einer Palette war auch das Paket mit der Lampe unbeschädigt. Alles genau wie beschrieben, topp.
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ersatzteile für Octopus-Außenleuchte von Toplight
Gratulation dem Service-Team. Nachdem die benötigten Ersatzteile (Halterungen für Lampenschirm) in keinem Onlineshop zu finden waren, habe ich mir wenig Hoffnung gemacht. Sehr erfreut war ich dann über das Bemühen und den Erfolg vom light11-Serviceteam. Vielen Dank für die Hilfe!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nach einem ersten Holpern - Ware wurde nicht im angekündigten Zeitraum geliefert - ging es nach einem Telefongespräch ganz schnell: Freundlicher Service und wenn es dann klappt, dann bestens. Ich würde hier noch mal bestellen.
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Ersatzteil ist auf den Abbildungen gut zu erkennen - wer sich aber nicht so auskennt, dem könnten letzte Zweifel ob es passt durch Maßangaben wie Durchmesser/ Längen oder einer technischen Zeichnung genommen werden.
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14.05.2024
Verifizierte Bewertung
schnell geliefert nach Mallorca, guter Preis
Trotz gelesener schlechter Bewertungen, habe ich nach Palma de Mallorca eine Stehleuchte LUMINA Daphine Terra bestellt.
Hat alles gut geklappt. Kurze Lieferzeit, tolles Produkt, guter Preis.
Ich bin sehr zufrieden.
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TG
Thomas G.
Allschwil
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung gegenüber dem Vertrag um ganze 2 Wochen ohne rechtzeitige Vor-Information. Deshalb Elektrofachmann zum versprochenen Termin einbestellt und vergebens bezahlt.
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Verkäuferteam, das auf die Belange des Kunden zeitnah eingeht und auch nachvollziehbar erklärt, wenn etwas nicht geht.
Ein Vertragspartner auf Augenhöhe mit gutem Lieferservice.
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MN
Marie N.
Berlin
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Outstanding Service
Light 11 has incredible selection of light pieces. They also provide outstanding service. Items ship and arrive promptly and return is very easy.
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TW
theresia w.
düsseldorf
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlos
Die Bestellung und der Versand haben tadellos geklappt. Mein kurzer Anruf vorher war auch sehr effektiv. Die Fragen konnten beantwortet werden.
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Ersatzteilliefeung
Tizio-Ersatzteile gut im Webshop präsentiert und übersichtlich angeordnet. Auswahl fiel leicht, Bestellung problemlos und schnell geliefert.
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war schon Kunstwerk. Lampe steht im Flur auf einem weisen
Achteck Fliesenboden mit schwarzen Einleger.Einfach top. DANKE
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
leider war die bestellte lampe defekt daher wurde sie zurückgeschickt. rückerstattung ist umgehend auf mein konto erfolgt.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelles und faires Preisangebot für Ersatzprodukt, nachdem die ursprünglich bestelle Lampe nicht lieferbar war.
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GK
Gregor K.
Gießen
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war nicht korrekt angegeben
Die Lieferzeit von der Lampe war nicht korrekt angegeben.
Sonst habe ich nichts auszusetzen.
Rest war gut gemanagt.
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HS
Hana S.
Frechen
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Einzig die persönliche Übergabe durch DHL war ungewöhnlich. Ansonsten alles top. Gerne wieder.
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Verkaufs Abwicklung, auch der Umtausch wurde super abgewickelt, Ersatzteil passt nun, alles ist perfekt.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hervorragend, Lieferzeit von 2 Tagen eingehalten und Ware - selbstverständlich für Light11 - sehr gut verpackt.
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SR
Silke R.
Mainz
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Originalprodukt zu attraktivem Preis
Schnelle Lieferung, top verpackt und Originalprodukt zu attraktivem Preis – jederzeit wieder, empfehlenswert!
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