light11.deBewertungen:
320 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.662 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.01.2024
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Hatte am 6.12.2023 eine Atollo Tischleuchte (Opal ø38cm Modell 237) bestellt. Diese wurde pünktlich zum 29.12.2023 geliefert!
Top Verpackung = 2x original Verpackungen von Oluce, in einem größeren Karton von Light 11. In der Originalverpackung von Oluce waren die Leuchtmittel beinhaltet. Sehr zufrieden!
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Relevanteste negative Bewertung
19.11.2023
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Lieferfristen, die angegeben werden, sind vollkommen übertrieben, jetzt warten wir seit 2 Monaten auf die Leuchten und bekommen nur Emails, dass es noch immer nicht da ist wegen dem Lieferanten.
Ich habe nur wegen der angeblich schnellen Lieferung bestellt weil ich die Leuchten für eine Renovierung brauchte: Pustekuchen. Ansonsten ist Light11.de ein namen- und profilloser Ecommerce-Store, der sein einziges Versprechen, nämlich Sortiment und Convenience und Lieferfähigkeit, nicht erfüllt hat und deshalb eigentlich schnellstmöglich geschlossen werden sollte
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Bewertungen für light11.de
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 8 Tagen
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Zuverlässig und sehr schnelle Lieferung!
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SB
Steven B.
Boll
vor 12 Tagen
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Kein Grund zur Beschwerde
Von der Bestellung an bis zur Lieferung war alles in Ordnung und wir freuen uns über das gelieferte Produkt. Die Lieferung hat zwar etwas gedauert, aber wir wurden stets über den Vwerlauf unserer Bestellung informiert. Das Lieferdatum konnte somit gut eingehalten werden.
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25.04.2024
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Service bei Rückfragen
Das gekaufte Produkt war in Ordnung, die Lieferzeit sogar eine Woche früher als angegeben.
Aber 2 Sterne Abzug, weil eine Frage zur Bedienung (über die Eingabemaske auf der Homepage gestellt) nach einer Woche immer noch unbeantwortet ist und wohl auch bleiben wird.
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AD
Anja D.
Düsseldorf
25.04.2024
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Die Kommunikation lief schnell und reibungslos, die Lieferzeit war mit 14 Tagen recht lang, was vor der Bestellung nicht erkennbar war. Insgesamt sehr empfehlenswerter Shop.
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25.04.2024
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Schnelle Abwicklung, aber leider völlig unnötig aufwendige Verpckung und ein grenzwertiger Preis für 2 Schraubenpaare
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24.04.2024
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JI
Joel I.
Clermont fd
23.04.2024
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23.04.2024
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Die ausgewiesene Lieferzeit entsprach nicht annähernd der wirklichen. Diese war deutlich länger und die Kommunikation dazu schlecht.
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23.04.2024
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Die Lampe sieht sehr gut aus!
Leider war die Lieferzeit extrem lang.
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22.04.2024
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Alles korrekt mit gutem Webshop
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17.04.2024
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Tolle Leuchte - guter Kundenservice
Tolle Leuchte, gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Rückfragen wurden prompt beantwortet. Lieferschwierigkeiten sind vermutlich den Herstellern zuzuordnen.
Guter Service. Gerne wieder!
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BD
Birgit D.
Wolfenbüttel
16.04.2024
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SW
Susanne W.
Rastede
14.04.2024
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Anfrage per Mail zu einem gekauften Produkt…Antwort = 0!
Am 01. April 24 stellte ich eine einfache Frage zu einem kurz vorher gekauften Produkt bei Light 11. Beim Aufbau der Tolomeo Lampe war uns ein Teil abgebrochen. Meine Frage, ob wir es auf unsere Kosten natürlich nachbestellen könnten, blieb bis heute unbeantwortet.
Während der letzten Jahre haben wir 7 Lampen bei Light 11 bestellt und waren sehr zufrieden.
Dieses Verhalten für eine Nachbestellung enttäuscht uns sehr.
Inzwischen haben wir erfahren, dass man dieses Teilstück problemlos nachbestellen kann; also kein unlösbares Problem.
Fehlte halt nur der Wille zur Hilfe!
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RS
Ruud S.
VIANEN UT
11.04.2024
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10.04.2024
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Liefertermin über 4 Monate später
Angegebener Liefertermin meiner Leuchten wurde mehrfach verschoben. Lieferzeit betrug am Ende über 4 Monate. Interessanterweise bekam ich ich nach meiner Mail zur Stornierung innerhalb von zwei Tagen eine Versandbestätigung…
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08.04.2024
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04.04.2024
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