Versand ist immer schnell. Habe mehreren Groundies und bin super zufrieden mit den Schuhen. Rückversand klappt auch immer problemlos. Einziges Manko: Erstattung bei Rückgabe dauert immer extrem lang, das nervt!
Ich wollte mich als Kunde registrieren auf der Homepage, das ist mir nicht gelungen. Es kamen ständig Fehlermeldungen, z. B. E-Mailadresse falsch (obwohl richtig eingegeben) bei der Eingabe vom Straßennamen wurden die Bindestriche nicht erkannt. Nach ein paar Tagen habe ich es dann gelassen, bin bis heute nicht registriert. Habe mich dann als Gast eingeloggt, das war auch anstrengend. Im Vergleich zu anderen online Portalen, die mittlerweile sehr kundenfreundlich sind war ich sehr enttäuscht.
Marketing und Zustellung bzw. Rücksendung ist einwandfrei, jedoch sind die Schuhe derart verschieden in der Breite, dass die letzte Bestellung leider komplett zurückgeht.
Bewertung melden
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Abwicklung und Versand!
Für einen Barfußschuh, zu unflexible Sohle!
Bewertung melden
Antwort von groundies.com
15.04.2024
Hallo und vielen Dank für dein Feedback!
Schade, dass du nicht ganz zufrieden bist. Wir versuchen, bei unseren Sohlen die bestmögliche Kombination aus Langlebigkeit und Flexibilität zu erzielen. Unsere Produktentwicklung arbeitet stetig daran, die Groundies TrueSense® Sohlen, als Herzstück unserer Schuhe, zu verbessern und jede Rückmeldung ist uns daher willkommen und wichtig. Unsere Materialien sollen, insbesondere bei Kinderschuhen, einem täglichen Tragen lange standhalten; somit kann es sein, dass hier das Material mit der Zeit noch etwas geschmeidiger wird und sich somit etwas flexibler gestaltet.
Beste Grüße
Dein Groundies-Team
Hallo und danke sehr für deine Rückmeldung.
Wir arbeiten derzeit gezielt an einer besseren und schnelleren Lösung für unseren Retouren-Prozess. Aktuell muss leider noch sehr viel händische Bearbeitung stattfinden, sodass wir um etwas Geduld bitten. Sei versichert, dass unsere Mitarbeiter alles dafür tun, deine Rückerstattung so schnell wie möglich in die Wege zu leiten.
Beste Grüße
Dein Groundies-Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlose Rücksendung!
Zum ersten Mal bestellt, in Barefoot+, da ich sonst Weite H habe. Aber sie waren tatsächlich etwas zu weit. Die Rücksendung ging problemlos und ich hatte ruckzuck mein Geld zurück auf dem Konto! Perfekt!
Sehr gute Passform am Fuß, leicht, elegant, fröhlich - nur den Urwald in Nordthailand haben sie nicht unbeschadet überstanden, deshalb habe ich mir die gleichen nochmal bestellt: Nova Women
Bewertung melden
Antwort von groundies.com
18.03.2024
Liebe Irene,
vielen Dank für deine Bewertung und dein tolles Feedback zu unserem Nova!
Wow, deine Schuhe haben ja schon eine echte Abenteuerreise hinter sich! Mit deinem neuen Paar bist du für die nächste Herausforderung bestens gerüstet!
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß mit deinen neuen Barfußschuhen!
Beste Grüße und pass auf dich auf!
Dein Groundies-Team
Immer zuverlässige Lieferung und Qualitativ hochwertige Produkte. Auch der Umtausch wenn doch Mal was nicht passt, klappt immer hervorragend.
Die Haltbarkeit ist enorm. Meine ersten Groundies trage ich nun schon 4 Jahre ohne nennenswerter Abnutzung der Sohle! Das nenne ich langlebig. Der Preis hat sich dadurch mehr als gerechtfertigt.
Bewertung melden
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super
Ich bin absolut begeistert! Die Universe sind nicht nur stylisch und passen zu fast jedem Outfit, sondern bieten auch unglaublichen Komfort für den ganzen Tag. Die Qualität ist top, und trotz des weißen Stoffs lassen sie sich erstaunlich einfach sauber halten. Ein Muss für jeden Sneaker-Liebhaber!
Ich finde die Schuhe einfach schön gestaltet und mit 2-3 verschiedenen Breiten, je nach Modell, auch eine gute Auwahl. Homepage gut gestaltet und bisher keine Probleme beim Versand.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.