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Erfahrungen:

10.767 Bewertungen insgesamt   1.185 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kund:innen heben den hohen Tragekomfort und die Bequemlichkeit der Schuhe hervor, was maßgeblich zur Zufriedenheit beiträgt. Auch die Passform wird häufig positiv erwähnt. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfreich und unkompliziert beschrieben. Die Qualität der Schuhe überzeugt viele durch Hochwertigkeit, solide Verarbeitung und Langlebigkeit. Das Design und die Optik werden als modisch und ansprechend wahrgenommen, besonders im Vergleich zu anderen Barfußschuhen. Die Lieferung erfolgt meist schnell und zuverlässig. Die breite Auswahl an Modellen, Farben und Größen wird ebenfalls geschätzt. Es gibt jedoch Hinweise auf abweichende Größen oder Breiten, was vereinzelt zu Unzufriedenheit bei der Passform führt. Einige Kund:innen bemängeln mangelnde Rückmeldung vom Kundenservice bei Problemen. Bei Rücksendungen berichten viele von langen Wartezeiten auf Rückerstattungen oder fehlender Information. In wenigen Fällen wird die Qualität einzelner Materialien oder der Verarbeitung kritisiert. Gelegentlich werden zusätzliche Varianten oder Nachlieferungen gewünscht.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungengroundies.com

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Die Qualität der Eare

Die Qualität der Schuhe ist gut. Aber, was mich sehr stört ist dass die Ware immer im Voraus bezahlt werden muss und wenn, wie wieder beim letzten Mal und viele Male vorher, die Rückerstattung mehrere Wochen dauert ist es einfach nur nervig!!! In der heutigen Zeit in der man per Echtzeitüberweisung in Sekunden das Geld um die Welt schicken kann ist es unfair Wochen mit der Rückerstattung zu warten…Fast ein Grund sich für andere Hersteller, wie z. B. Leguano zu entscheiden…🤔Denn selbst bei einer telefonischen Beschwerde passiert nichts…Das ist echt enttäuschend…
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Der Service ist PERFEKT! Ich habe ein Paar Schuhe „bewusst“ bestellt und zusätzlich 2 weitere Paare „zur Auswahl“. Leider war das gewählte Paar nicht passend und ich habe alle 3 Paare dann retourniert… FAZIT: unkompliziert, verlässlich, korrekt - überaus kundenfreundlich - 10 von 10!!! Irgendwann kommt das richtige (Folge-)Paar GROUNDIES zu mir . IHR MACHT EINEN AUSSERORDENTLICH GUTEN JOB 👏🏻
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Einfach klasse

SEHR gut ist, dass ich telefonisch Kontakt zu einem realen Menschen aufnehmen kann, und das sogar sehr einfach und schnell. Außerdem bekam ich die letzten Male direkt Hilfe und musste nicht auf Rückruf o. Ä. warten. Die Ware ist grundsätzlich wie beschrieben und falls doch mal was nicht gefällt oder passt, erfolgt zügig die Retourenabwicklung. Leider war hier beim Koos der obere Riemen für mich zu weit oben, sodass er am Gelenk gedrückt hat. Auch bei den Ballerinas der vorangegangenen Lieferung war meines Erachtens ein Nähfehler an der Ferse fürs dortige Drücken Schuld. Ich bekam zwar alles erstattet, fand es aber schade, da ich beides zu gerne behalten hätte. Ein kurzes Feedback, ob die Fehler behoben werden und ich evtl. erneut bestellen soll, würde ich mir wünschen. Ansonsten macht weiter so tolle Schuhe in toller Auswahl. Ich habe komplett auf Barfußschuhe umgestellt und meine Füße danken es mir.
S N
Susanne N.
3 Bewertungen
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Toller Look, aber nicht so funktional...

Die schnelle Lieferung ist toll. - Die Sandalen sind optisch wunderschön. Gerade auch, wenn man in Größe 46 ein Modell sucht, das etwas "femininer" wirkt und nicht so nach "Trekking-Sandale" aussieht. Allerdings für den Preis "etwas wenig Material": Sehr dünne, zarte Lederriemchen. Wirkten auf den ersten Blick nicht sehr strapazierfähig... Vielleicht täuscht das ja. Wirklich schade ist allerdings, dass die Sandalen zwar recht dünne, aber doch recht steife Krepp-Sohlen (!) haben. Da fehlt leider die Flexibilität, die man sonst von Groundies-Sohlen und von anderen Barfuß-Schuhen gewöhnt ist. Dadurch unterstützen diese Sandalen das Barfuß-Feeling nicht wirklich, denn sie machen die Fuß-Bewegung nicht wirklich mit. Die Kombi "dünn und unflexibel" führt dazu, dass beim Gehen in diesen Sandalen die Gelenke sehr stark belastet werden und man sehr schnell ermüdet, vor allem auf hartem Untergrund: Ich musste die Schuhe bei einem City-Trip nach Berlin nach einer Stunde wechseln, weil es einfach nicht mehr ging... Und ich trage schon seit 5 Jahren nur noch Barfuß-Schuhe! Fazit: Eine Sandale für die Optik, für ein schönes Outfit... Gerade auch zum Kleid. Aber eher keine luftige und funktionale Sommer-Sandale für lange Sommer-Wege oder gar für ganztägiges Tragen während eines ganzen Sommers... Schade. So etwas suche ich noch.
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Tolle Schuhe

Habe inzwischen mehrere Schuhe gekauft und trage sie seit Jahren, bin sehr zufrieden und will keine anderen mehr, haltbare Sohlen, sehr beweglich, echtes barfuß-Gefühl 👍👍 und schönes schlichtes Design. Bio Würde mir wünschen, dass es auch einen Reparatur Service gibt, um die Schuhe neu zu besohlen, mit den original Sohlen.
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Erica G.
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Zen in Weiß

Superschöne, leichte Sommer-Sneakers. Meine ursprüngliche Größe (38) ist perfekt. Es passen sogar noch Einlagen rein. Das Material ist auch für empfindliche, problematische Füße geeignet. Nebensächlich, aber trotzdem nett: Ich wurde mittlerweile schon mehrfach auf meine tollen neuen Schuhe angesprochen.

Antwort von groundies.com

Vielen Dank für deine liebe Rückmeldung und das Tragebild! Es freut uns sehr, dass der Zen so gut zu dir passt und du dich darin direkt wohlgefühlt hast. Dass du sogar schon auf deine neuen Schuhe angesprochen wurdest, ist natürlich besonders schön zu hören. Wir wünschen dir ganz viel Freude beim Tragen und viele weitere angenehme Schritte mit deinem Zen. Dein Groundies Team
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Weich und sehr bequem

Die Schuhe fallen eher groß aus, daher musste ich die erste Bestellung zurückschicken und habe aber gleich bei der Rücksendung den Tausch angeben können. Musste nicht neu bestellen, das war praktisch. Die Schuhe sind sehr bequem und weich, sehr leicht auch, sodass man sie kaum an den Füßen merkt. Die Farben sind wie auf den Bildern dargestellt.
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Aller guten Dinge…

Die Universe Men habe ich zum zweiten Mal bestellt, nachdem sie mir vor zwei Jshren samt Reisetasche gestohlen wurden. Ein super Schuh der sofort wie angegossen passt, ein klasse Laufgefühl vermittelt und dazu noch toll aussieht. Der Bestellvorgang und die Lieferung waren top!
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Super Qualität des Leders und der Verarbeitung (vernähte Sohle), sehr gutes Tragegefühl (dünne und sehr flexible Sohle). Einzig die Breite der Zehenbox könnte wenige Millimeter breiter sein. In Bezug auf die Optik überzeugt der Schuh ebenfalls und hebt sich deutlich von der Konkurrenz ab!
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Catania Women - Khaki - love them

Eine schöne Sandale. Das Khaki ist wie auf den Fotos, ein eher gräuliches Khaki. Ich habe normalerweise Größe 37,5, tendiere bei geschlossenen Schuhen dazu eine 38 zu bestellen. In diesem Fall war Catania besser in 37, die 38 war zu locker und hier kann ich natürlich nicht mit einer dickeren Einlage oä anpassen.
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Auswahl, Bestellung einfach, Umtausch ohne Probleme

Auswahl war top und die Bestellung einfach. Leider waren die Schuhe in der empfohlenen Größe etwas zu klein, aber der Umtausch in eine Nummer größer lief reibungslos und die Schuhe tragen sich super, sind mega bequem. War üben mein erstes Groundies, aber ziemlich sicher nicht die letzten.
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Eine Wohltat bei jedem Schritt!

Bequem mit ausreichend Zehenfreiheit. Bei manchen Modellen ist mir die Zehenbox zu flach, da stimmt die Breite, aber meine Zehen werden nach unten gedrückt, was dann leider schmerzhaft ist. Das liegt aber an meiner Fuß-/Zehenform und ist kein grundsätzliches Problem von Groundies.
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Super Schuhe

Das sind meine ersten Barfußschuhe, aber sie sind super Bequem. Leider kann man sie nur online kaufen, was ich bei Schuhen immer etwas gewagt finde, aber meine ersten Schuhe haben gut gepasst, das 2. Mal musste ich leider zurück schicken, aber das ging schnell und unkompliziert, auf die Rückzahlung musste ich allerdings etwas warten
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Schneller Versand, schleppender Rückzahlungsprozess

Schneller Versand, Rücksendeprozess ist semi-zufriedenstellend. Meine Retoure ist einen Tag nach Versand angekommen, das wurde mir auch per Email bestätigt mit der Info, dass die Rückzahlung bis zu 14 Tage dauern kann. Warte jetzt schon fast 3 Wochen auf weitere Infos und die Rückzahlung. Die Schuhe, die ich behalten habe sind allerdings mega bequem, toll verarbeitet und ich trage sie täglich.
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Ich warte seit fast 3 Wochen auf die Rückzahlung für eine retournierte Ware. In der E-Mail, die den Retoureneingang bestätigt, wurde eine Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen angegeben. Das halte ich im Vergleich zu anderen Onlineshops schon für lange. Leider kann man nicht per Rechnung bestellen. Der Kundenservice hat schnell auf meine Anfrage zur Rückzahlung reagiert. Wann ich mein Geld wieder bekomme weiß ich aber auch nicht. Ich finde, dass das keinen guten Eindruck hinterlässt, vor allem wenn man weiß, dass für die Vorgängerfirma schon mal einen Insolvenzantrag gestellt wurde. Der Kundenservice verweist auf ein aktuell hohes Paketaufkommen, was aufgrund der vielen Rabattaktionen der letzten Wochen nicht verwunderlich ist. Wenn man (aktuell) nicht die technische oder personelle Ausstattung für die komplette Abwicklung eines Verkaufs (bis hin zur Rückzahlung) hat, sollte man von den Rabattaktionen vielleicht ein bisschen Abstand nehmen. Wie gesagt, hinterlässt ein ungutes Gefühl auf sein Geld warten zu müssen.

Antwort von groundies.com

Danke dir für dein ausführliches Feedback. Wir verstehen gut, dass die Wartezeit auf die Rückerstattung bei dir für Unsicherheit gesorgt hat, vor allem da in unserer Eingangsbestätigung ein anderer Zeitrahmen genannt wurde. Dafür möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen. Schön, dass du schnell Rückmeldung von unserem Kundenservice erhalten hast, wobei uns natürlich gleichzeitig bewusst ist, dass eine schnelle Antwort die eigentliche Erstattung nicht ersetzt. Die Rückzahlung wurde inzwischen abgeschlossen. Viele Grüße Dein Groundies Team
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Die Lieferung erfolgte rasch. Die Schuhe waren schön, aber tatsächlich vorn sehr großzügig geschnitten. Leider warfen sie Falten. Dies überzeugte mich nicht so ganz, daher gingen sie zurück. Die Bestellung eine Nummer größer als sonst war eine gute Idee. Die Rückerstattung dauerte tatsächlich etwas. Erfolgte dann aber problemlos :-)
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Rücksendung hat problemlos geklappt. Schade, dass ich nirgendwo eine Rückmeldung in meinen eigenen Worten geben konnte. Denn: Ich kam aus den Schuhen kaum wieder raus, und habe sie deshalb, obwohl sie sehr bequem waren, wieder zurückgegeben.
L S
Larissa S.
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Toll, dass man die Schuhe testen kann!

Mir hat das Angebot gefallen, die Schuhe eine Zeit lang ausprobiert zu dürfen. Der Kontakt war super, die Lieferung schnell. Leider drückten die Schuhe am Spann bei mir,deshalb konnte ich sie leider nicht behalten.
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Der leichte Schuh, die Breite Zehenbox und das Design gefallen mir besonders gut. Vielleicht gibt es ja die Möglichkeit, diesen Schuh auch in Masch zu machen für die etwas wärmeren Tage, ohne dass er wie ein Sportschuh aussieht
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Die Lieferung ist immer schnell da. Die Schuhe sind super bequem und auch Ballerinas für längere Wanderungen geeignet. Ich hab schon manche 20 bis 30 Kilometer in ihnen hingelegt. Manchmal jedoch sind die Größen nicht stimmig. Ich kann es nicht ausstehen Sachen wieder weg schicken zu müssen deshalb würde ich immer einen Laden einer Lieferung bevorzugen.

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