rebuy.de

Bewertungen:

Für regulär in Deutschland erschienene und hier für sehr gute Preise angebotene gebrauchte Ware möchte ich nichts beanstanden. Doch graust es mich inzwischen, bei rebuy.de irgendwelche "Import" Artikel wie CDs zu bestellen, da man trotz des höheren Preises, die regulär hier erschiene Version zugeschickt bekommt. Es ist jedes mal das selbe, um das ich inzwischen davon ausgehe, dass dies nur eine Masche ist, um das man eine Bestellung zusammenstellt. Ich habe keinen Drucker und letztendlich auch nicht die Zeit und die Nerven jedes mal die Ware zurückzuschicken und bleibe dann halt auf einen 20 Euro Artikel sitzen, den ich eigentlich nicht bestellt habe und hier auf dem Flohmarkt für ein 1,00 Euro oder abstauben könnte. Das ist echt ärgerlich! Auf Anfrage bei rebuy.de heißt es: "Da Sie keine Prüfgebühr entrichten mussten (1,99 Euro für Importartikel), könnte es sein, dass Sie nicht die von Ihnen gewünschte Ausgabe eines hie nicht näher beschriebenen Titels erhalten werden." Das heißt, dass man auf gut Glück diesen Artikel bestellt, da rebuy.de es nicht garantieren kann, dass dieser Artikel überhaupt im Lager vorhanden ist. Der Kunde kann im Bestellprozess nicht ersehen, ob er 1,99 Euro für einen Importartikel bezahlen muss. Für mich ist das wortwörtlich Betrug!

Bis dato absolut negativste Erfahrung eines Onlinehändlers. Apple Air Pods bestellt und erhalten. Beim ersten Einsatz festgestellt, dass einer der Pods eine absolut verminderte Lautstärke aufweist. Reklamation eingeleitet und Ware retourniert. Reklamation wird abgelehnt da angeblich ein „unsachgemäßer“ Gebrauch stattgefunden hat. Das Produkt war jedoch nie in Verwendung. Trotz Nachfrage keinerlei Entgegenkommen. Von Seiten des Verkäufers kann auch nicht belegt werden dass das Produkt funktionsfähig ausgeliefert wurde. Fühle mich wirklich betrogen und hinterfrage die fachgerechte Überprüfung der Artikel auf Funktionsfähigkeit.

rebuy nimmt Bestellung an, liefert aber falsche Ware. Es stellt sich dann heraus, dass die bestellte Ware nicht vorrätig ist und auch nicht mehr hereinkommt. Wie will rebuy da den rechtskräftig zustandegekommenen Kaufvertrag erfüllen??? Gar nicht. Aber es kommt noch schlimmer: die Forderung gegen den Käufer hat rebuy bereits an die schwedische Klarna AB weiterverkauft und kann sie also nicht einfach ausbuchen.

Habe schon oft iPhones und Co. gekauft. Der Zustand „gut“ wurde von mir, wie auch von Rebuy ebenfalls als gut erachtet. Bei der Apple Watch bin ich etwas zwiegespalten. Ich finde die Abnutzungen und Co. schon etwas stärker als gut. Das Display hat oben tiefe Kratzer und sonst auch keine Stelle ohne. Der Rahmen ist ok. Liegt wohl allgemein in der Beschaffenheit solcher Uhren und des Tragens am Arm. Was ich mittlerweile auch schade finde, jetzt wo jeder Hersteller schreibt: „ab 80 % gilt dein Akku als kaputt“, das man immer noch gebrauchte, akkubetriebene Geräte, wie meine Watch, die ich jetzt bestellt habe mit 85 % kaufen soll. Ich finde hier sollte mittlerweile von Rebuy und Co. als eigenes Maß Mindestens 90 % versprochen werden. Somit wäre von der 20 % nutzbaren Akkulebensspanne zumindest noch die Hälfte (10/20) übrig. Ich hoffe, dass die Watch trotz nur 85 % auch noch länger funktioniert. Hochgerechnet wären das nur noch 250 Ladezyklen bis sie 80% erreicht. Da kann man sich auch eine neue mit 1000 Zyklen kaufen (siehe Datenblatt Apple). Heißt: effektiv kauft man für nicht mal die Hälfte vom Geld eine Series 7 wo man auch eine Series 9 kaufen könnte die noch 4mal solange halten würde. Ich werde sie nun dennoch behalten, weil es einerseits meine erste Apple Watch ist und man ja dazu sagen muss: auch eine neue hat nach kurzer Zeit Kratzer. In der Hoffnung, dass der Akku nicht schon nach einem halben Jahr bei 80% ankommt und getauscht werden muss.

Meine zweite Bestellung inner 1,5 Monaten. Das ist das letzte mal dass ich bei Rebuy eingekauft habe, Konto werde ich auch löschen lassen. Zum Produkt selbst: (PS5 Game) Sehr Gut Bestellt, mangelhaft erhalten die Papierhülle hat ein knick und ist eingedrückt die Blu-ray Disc war schon verkehrt drinnen ist dreckig und Sehr zerkratzt funktioniert aber! Zum Ablauf: Freitag 15.03.24 bestellt und bezahlt, am Dienstag 19.03.24 wurde es bearbeitet und Mittwoch 20.03.24 Abends 17:23 verschickt! Zum Versand: Mit der Sendungsnummer kann man nichts anfangen mangelhaftes Update 2 Tag fehlen komplett wo die Sendung ist oder ankommen wird kann man nicht wissen, die Post bzw. ihre Lieferanten sind sowieso nicht verlässlich. Sendung im Verteilzentrum 25.03.24 03:42 dass 40.Minuten von mir entfernt ist brauchen die noch zusätzlich noch 1 Tag zum liefern aha verstehe!

Bei meinem ersten Einkauf vor 3 Jahren hat alles gepasst. Super. Darum wollte ich natürlich wieder ein rebuy Produkt. Doch diesmal gab es eine große Enttäuschung. Das erste Gerät hatte gut sichtbare Flusen in der Kamera. Es ging zurück. Das Austauschgerät war definitiv nicht gereinigt. Der Schmutz in den Öffnungen war offensichtlich. So sieht mein über drei Jahre benutztes Gerät heute noch nicht aus, obwohl ich es noch nie gereinigt habe und jeden Tag benutze. Ich habe den Eindruck hier ist viel Luft zu den Versprechungen auf der Homepage. Wenn das erste Gerät schon zurückgeht, würde man zumindest beim zweiten erwarten, dass dies dann ordentlich durchgesehen wurde, vor es versendet wird. Das einzig positive dabei war, dass die Rücknahme funktioniert hat.

Ich habe am 3.3.24 ein iPhone pro Max gekauft . Laut artikelbeschreibung/ Zustand sehr gut. Am 6.3.24 das IPhone bekommen und von sehr gutem Zustand kann nicht die Rede sein! Laut Beschreibung sollen keine Kratzer, und wenn nur sehr feine kaum sichtbare Kratzer zu sehen sein. Entweder waren die ,die die Artikel bewerten blind oder keine Ahnung. Es ist 1 1cm Kratzer zu sehen, der ebenfalls auch mit dem Fingernagel zuspüren ist. Selbst durch die panzerglasfolie ist der zu sehen. Ein Artikel der im Sehr guten Zustand beschrieben wird, sollte dies auch sein. Das IPhone ist eher im guten Zustand . Leider gab es von Rebuy keinerlei Rückmeldung. Eine retoure kommt für mich nicht in Frage, weil ich das Hndy auch für die Arbeit brauch.

Ich habe Apple Uhr in einem „sehr guten“ Zustand bestellt. Ich war sehr begeistert als dir Uhr eingetroffen ist, musste jedoch feststellen, dass die Uhr einen tiefen Kratzer auf dem Bildschirm hatte. An sich finde ich es nicht so schlimm, was aber mir überhaupt nicht gefällt ist dir kurze Akkulaufzeit. Die Akkukapazität liegt leider nur bei 80%. Die Uhr kann leider nicht einen ganzen Arbeitstag ,,wach bleiben‘‘.

Wenn ich am Tag des potentiellen Empfangs die Info bekomme, dass (NACHDEM natürlich im Vorfeld SOFORT das Geld abgebucht wurde) angeblich Versanddaten nicht korrekt sind (das hat man erst am Tag der Zustellung gemerkt??), dann hat rebuy jetzt eine Woche mit meinem Geld arbeiten können. Schön. Nicht. Wenn ich das als Ungernehmen mit genug Kunden mache, dann bin ich natürlich auch immer liquide.

Von 5 bestellten Büchern kam ein an. 5 Tage nach Lieferung kam eine Nachricht, ich müsse innerhalb von 7 Tagen ab Lieferung eine Schadensmeldung bei dhl abgeben. Da ich dann aber im Urlaub war war das nicht möglich. Kundendienst sagt, wenn ich diese nicht einreiche, werde ich die finanziellen Verluste tragen müssen. Das widerspricht nicht nur dem BGB sondern auch Ihren eigenen AGB

Habe eine Nachricht erhalten da man mir das Buch nicht zustellen könnte, und es sich jetzt auf dem Retour weg sei. Also habe ich das selbe Buch nochmals Bestellt da ich nicht verstand warum man es mir nicht zustellen konnte. Nun habe ich 2 gleiche Bücher zuhause, wobei ich eins ja nicht brauche und warte jetzt auch Antwort, damit ich eins zurückschicken kann.

Ich hatte den Kaufalarm für ein bestimmtes Buch gesetzt. Wurde dann informiert das es da ist habe es sofort bestellt. Bekam auch die Nachricht das es versendet wurde. Und dann am Tag der Lieferung kam dann aufeinmal die Stornierung ohne Angabe von Gründen oder sonstigem. Bin richtig sauer, da das Buch in der Art nicht mehr verlegt wird.

Werte Kollegen, ein offensichtlich ungeprüftes Iphone 11 mit Riss im Display und kräftigen Gehäusekratzern als wie neu anbieten ist nicht sehr nett.

TRN56611939 - Sehr geehrte Damen und Herren, seit heute morgen um 08:00 Uhr warte ich auf die Sendung zu Hause. Heute um 09:36 Uhr wurde die Sendung in das DHL-Fahrzeug geladen. Um 10:28 Uhr erhalte ich von DHL auf der APP die Mitteilung, dass die Sendung nicht zugestellt werden konnte. Und - ich mir die Sendung am 25.3. bei der Post abholen muss. Das ist zu spät ! - Obwohl ich zum einen zu Hause

Besonders für ältere Kunden ist der Kundenservice noch ausbaufähig. Sehr umständlich und Fehler bei der Bestellung lassen sich nicht mehr korrigieren. Schade... Eigentlich ein zuverlässiger Händler, hat aber nachgelassen. Andere Online Shops sind da besser technisch aufgestellt und haben Korrektur Möglichkeiten. Hier ist noch Luft nach oben...

Das Spiel, das ich bei Ihnen bestellt habe funktioniert nicht ordnungsgemäß. Um genau zu sein ist es das Spiel "Splatoon 2" für die Nintendo Switch Konsole. Die Softwarekarte kann oftmals nicht gelesen werden, erst nach öfterem Rein- und Rausstecken. Zudem war die Hülle beschmutzt und enthielt im inneren sogar eine tote Made.