Zertifikat für rebuy.de

No. X8263ED79FBB1D503BEB5F935EF6F91FA
 

Zertifiziert seit
09.12.2009
Gültig bis
08.12.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für rebuy.de



Sehr gut

4.57/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 41 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 3.680 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
28.01.2018
15.02.2018
Alles Bestens Sehr gute Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2018
Datum der Kauferfahrung
28.01.2018
13.02.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2018
Datum der Kauferfahrung
30.01.2018
08.02.2018
Wie gewohnt, TOP Bestellservice mit schnellem und günstigem Versand. Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.02.2018
Datum der Kauferfahrung
01.02.2018
01.02.2018
Lange Bearbeitungszeit und nicht den erhofften Preis erhalten. Schade
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.01.2018
Datum der Kauferfahrung
22.01.2018
28.01.2018
Alles bestens. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2018
Datum der Kauferfahrung
22.01.2018
28.01.2018
Dieses Mal gab es eine Verzögerung bei der Lieferung obwohl bezahlt.Wurde aber nach einer Mail dann doch noch schnell rausgeschickt. Ware wie immer in angegebenen Zustand und sogar noch besser. Vielen Dank
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.12.2017
25.01.2018
Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.12.2017
25.01.2018
Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2018
Datum der Kauferfahrung
30.12.2017
10.01.2018
TWD Blu-ray bestellt am 30.12.2017, bestens verpackt erhalten am 10.1.2018. Ein Stern Abzug für die gemächliche Lieferung (Hermes), da gibt es wesentlich schnellere Paketdienste.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
08.01.2018
Alles bestens. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.12.2017
Datum der Kauferfahrung
19.12.2017
22.12.2017
Ware wie beschrieben und schnelle Lieferung. Kundenservice kann ich nicht bewerten da nicht in Anspruch genommen. Hier bestelle ich jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.12.2017
Datum der Kauferfahrung
29.11.2017
08.12.2017
5 Tage hat die Lieferung gedauert. Leider viel zu lange. Die Ware entsprach nicht der versprochenen Qualität. Für den Preis erwarte ich einfach mehr.
2.50
Befriedigend

rebuy.de antwortet: 13.12.2017
Lieber Kunde, es tut mir sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Sehr gern hilft Ihnen unser Serviceteam mit Rat und Tat zur Seite. Viele Grüße reBuy.de Team

Datum der Veröffentlichung
26.11.2017
Datum der Kauferfahrung
13.11.2017
26.11.2017
tatsächlich "wie neu" :)
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2017
Datum der Kauferfahrung
06.11.2017
16.11.2017
Der Händler selbst ist sehr zu empfehlen, aber der angebotene Versanddienstleister (Hermes) schränkt das Einkaufserlebnis etwas ein. Am Donnerstag (9.11.) wird das 140g Kartonkuvert im Logistikzentrum sortiert, am Mittwoch (15.11.) um 15:42 zugestellt. Mir persönlich ist aufgefallen, der Versandpreis fast aller Versanddienstleister wurde massiv erhöht , die Leistung aber hat stark nachgelassen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2017
Datum der Kauferfahrung
14.10.2017
24.10.2017
Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2017
Datum der Kauferfahrung
02.10.2017
14.10.2017
Ich bin sehr zufrieden und werde gerne wieder dort bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2017
Datum der Kauferfahrung
11.09.2017
17.09.2017
Alles OK, bis die Ware versendet wird dauert es einfach noch zu lange
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2017
Datum der Kauferfahrung
31.08.2017
14.09.2017
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.08.2017
Datum der Kauferfahrung
14.08.2017
28.08.2017
Die Lieferung dauerte etwas lange, aber sonst alles ok.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2017
Datum der Kauferfahrung
30.07.2017
22.08.2017
Alles immer gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.07.2017
Datum der Kauferfahrung
18.07.2017
26.07.2017
Alles wie erwartet. Schnell bearbeitet und sicher verschickt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2017
Datum der Kauferfahrung
15.07.2017
18.07.2017
Hallo. Ich habe schon etliche male bei Rebuy bestellt - immer war alles zufriedenstellend. Dann gibt es mal eine Reklamation wo man als Kunde Ernst genommen werden möchte. Leider ist dies nicht der Fall gewesen. Ganz im Gegenteil. Die Mitarbeiterin spricht von oben herab und löscht am eskalierten Ende das Kundenkonto. (Eine Deeskalation der Situation wäre vielleicht besser gewesen)
1.00
Mangelhaft

rebuy.de antwortet: 30.08.2017
Lieber Kunde, ich bedaure sehr, dass Sie eine solche Erfahrung mit uns sammeln mussten. Selbstverständlich ist dies nicht der Service, den wir Ihnen bieten möchten. Ich entschuldige mich aufrichtig bei Ihnen. Viele Grüße, reBuy.de-Team

Datum der Veröffentlichung
16.07.2017
Datum der Kauferfahrung
11.07.2017
16.07.2017
3 Bücher bestellt und alles wie bestellt schnell und sicher erhalten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2017
Datum der Kauferfahrung
21.06.2017
10.07.2017
Lieferungen dauern zu lang
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2017
Datum der Kauferfahrung
22.06.2017
10.07.2017
Lieferzeit ist nicht gerade schnell, auch die Bearbeitung der Retoure dauert. Beim Kassieren sind sie fix, bein Geld zurückgeben nicht.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2017
Datum der Kauferfahrung
08.06.2017
21.06.2017
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2017
Datum der Kauferfahrung
01.04.2017
23.04.2017
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2017
Datum der Kauferfahrung
07.04.2017
23.04.2017
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.04.2017
Datum der Kauferfahrung
28.03.2017
02.04.2017
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.03.2017
Datum der Kauferfahrung
02.03.2017
27.03.2017
sehr zufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2017
Datum der Kauferfahrung
08.03.2017
18.03.2017
Alles super, auch bei Vorkasse
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2017
Datum der Kauferfahrung
20.02.2017
15.03.2017
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2017
Datum der Kauferfahrung
19.02.2017
14.03.2017
Ein spezieller Kundenservice musste nicht in Anspruch genommen werden, weil alles ok war.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2017
Datum der Kauferfahrung
08.02.2017
08.03.2017
Rücksendung und Neukauf problemlos, Verrechnung mit Guthaben automatisch erfolgt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.03.2017
Datum der Kauferfahrung
26.12.2016
06.03.2017
Alles gut und schnell gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.03.2017
Datum der Kauferfahrung
30.01.2017
06.03.2017
Wäre wie beschrieben in einwandfreiem Zustand. Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.03.2017
Datum der Kauferfahrung
20.02.2017
04.03.2017
Schnelle Lieferung, sehr gute Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.03.2017
Datum der Kauferfahrung
22.01.2017
03.03.2017
Alles okay, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.03.2017
Datum der Kauferfahrung
28.12.2016
01.03.2017
Immer die Ware bekommen, die ich bestellt habe (Kategorie mäßig) und alles super o.k.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.02.2017
Datum der Kauferfahrung
05.02.2017
28.02.2017
Hat alles super geklappt. Ware qualitativ hochwertig. So gut wie keine Gebrauchsspuren. Nur zu empfehlen
5.00
Sehr gut

rebuy.de Bewertungen

rebuy.de

rebuy.de wurde am 09.12.2009 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit rebuy.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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