Zertifikat für rebuy.de

No. X8263ED79FBB1D503BEB5F935EF6F91FA
 

Zertifiziert seit
09.12.2009
Gültig bis
08.12.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für rebuy.de



Sehr gut

4.69/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 300 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 3.665 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Ich bin sehr zufrieden und werde gerne wieder dort bestellen.
5.00
Sehr gut

Alles OK, bis die Ware versendet wird dauert es einfach noch zu lange
4.00
Gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Die Lieferung dauerte etwas lange, aber sonst alles ok.
4.00
Gut

Alles immer gut
4.67
Sehr gut

Alles wie erwartet. Schnell bearbeitet und sicher verschickt.
5.00
Sehr gut

Hallo. Ich habe schon etliche male bei Rebuy bestellt - immer war alles zufriedenstellend. Dann gibt es mal eine Reklamation wo man als Kunde Ernst genommen werden möchte. Leider ist dies nicht der Fall gewesen. Ganz im Gegenteil. Die Mitarbeiterin spricht von oben herab und löscht am eskalierten Ende das Kundenkonto. (Eine Deeskalation der Situation wäre vielleicht besser gewesen)
1.00
Mangelhaft

rebuy.de antwortet: 30.08.2017
Lieber Kunde, ich bedaure sehr, dass Sie eine solche Erfahrung mit uns sammeln mussten. Selbstverständlich ist dies nicht der Service, den wir Ihnen bieten möchten. Ich entschuldige mich aufrichtig bei Ihnen. Viele Grüße, reBuy.de-Team

3 Bücher bestellt und alles wie bestellt schnell und sicher erhalten.
5.00
Sehr gut

Lieferungen dauern zu lang
4.00
Gut

Lieferzeit ist nicht gerade schnell, auch die Bearbeitung der Retoure dauert. Beim Kassieren sind sie fix, bein Geld zurückgeben nicht.
4.00
Gut

Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

sehr zufrieden
4.00
Gut

Alles super, auch bei Vorkasse
5.00
Sehr gut

Alles gut
5.00
Sehr gut

Ein spezieller Kundenservice musste nicht in Anspruch genommen werden, weil alles ok war.
5.00
Sehr gut

Rücksendung und Neukauf problemlos, Verrechnung mit Guthaben automatisch erfolgt
5.00
Sehr gut

Alles gut und schnell gelaufen.
5.00
Sehr gut

Wäre wie beschrieben in einwandfreiem Zustand. Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, sehr gute Ware
5.00
Sehr gut

Alles okay, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Immer die Ware bekommen, die ich bestellt habe (Kategorie mäßig) und alles super o.k.
5.00
Sehr gut

Hat alles super geklappt. Ware qualitativ hochwertig. So gut wie keine Gebrauchsspuren. Nur zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Alles problemlos und bestens. Danke
5.00
Sehr gut

Warum wenn alles gut ist
5.00
Sehr gut

war alles o.k.
5.00
Sehr gut

war alles o.k.
5.00
Sehr gut

ALLES PERFEKT
5.00
Sehr gut

Alles gut.
4.00
Gut

alles gut
4.00
Gut

Wie immer bin ich sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

die ware sollte gut bis sehr gut erhalten sein...
leider war innen alles mit einem bleistift beschriftet und makiert
3.00
Befriedigend

rebuy.de antwortet: 25.03.2017
Lieber Kunde, ich entschuldige mich vielmals für die mangelhaften Zustände, welche Sie erhalten haben. Dies entspricht keinesfalls dem Service den wir Ihnen bieten möchten. Gerne können Sie sich hierzu jederzeit an socialmedia@rebuy.de wenden. Viele Grüße, reBuy.de Team

Schnelle und problemlose Lieferung. Ware absolut top in Ordnung, meine Erwartungen wurden deutlich übertroffen. Eine wirkliche Alternative beim Handy Kauf.
5.00
Sehr gut

Weitere Punkte kann ich diesmal nicht bewerten, da ich vom Kauf zurückgetreten bin.
Kommunikation und Kulanz habe ich als gut erlebt.
4.00
Gut

alles ok
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung
Ware wie beschrieben.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, trotz vieler Unterschiedlicher Medien. Der Zustand der Ware war, wie bisher immer, Einwandfrei. Weiter so
5.00
Sehr gut

Immer alles tippitoppi Schnelle Lieferung - Ware zu top Preisen - macht weiter so
5.00
Sehr gut

rebuy.de Bewertungen

rebuy.de

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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit rebuy.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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