Zertifikat für rebuy.de

No. X8263ED79FBB1D503BEB5F935EF6F91FA
 

Zertifiziert seit
09.12.2009
Gültig bis
08.12.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für rebuy.de



Gut

4.23/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 36 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat rebuy.de schon 3.696 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
06.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
06.08.2018
Ich bin immer mehr von reBuy genervt. Ihr je mehr im TV kommt desto länger dauern Bestellungen. Knapp eine Woche warte ich nun auf ein paar BlueRays und Spiele. Beim letzten Mal habe ich schon 4 Tage gewartet...eine schnelle Abwicklung wie von reBuy angepreist, Fehlanzeige. Muss mir gut überlegen ob ich dort weiterhin bestelle. Andere Shops schaffen das schneller. Bin einfach nur entttäuscht ...
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
18.07.2018
18.07.2018
Mein Account wurde gehackt und das Geld einfach auf ein Bankkonto einer mir vollkommen unbekannten Person überwiesen. Nun kann man mir angeblich nicht helfen, da es laut Unternehmen in meiner Verantortung liegt auf meine Daten aufzupassen. Das der Account gehackt wurde ist für das Unternehmen überhaupt keine Option und es wird die Schuld auf den Kunden abgewältzt.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.06.2018
Datum der Kauferfahrung
27.06.2018
30.06.2018
I.O.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2018
Datum der Kauferfahrung
26.05.2018
06.06.2018
Artikel bestellt am 26.5.2018 und gut verpackt erhalten am 5.6., angenehme Kaufabwicklung, das Hermes nicht der schnellste Versanddienstleister ist, das wissen wir fast alle ;)
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.05.2018
03.06.2018
Lieferung innerhalb 3 Arbeitstagen, Tablet in einwandfreiem Zustand genau entsprechend der wie neu gewählten Ausführung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2018
Datum der Kauferfahrung
30.05.2018
30.05.2018
Einfach nur unverschämt Mir wurde unterstellt ich hätte etwas nicht mitgeschickt und mein iPhone (das in einem sehr guten Zustand war), wurde als defekt bewertet. Als ich es zurück erhalten habe konnte ich feststellen, dass es auch wie zuvor keine Mängel aufwies. Scheinbar hatte da jemand keine Lust. Sowas von inkompetent und unfreundlich am Telefon zugleich. Nie wieder, kann ich nicht empfehlen.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
26.05.2018
Envoi de ma focale à vendre le 3 mai. Toujours en transit depuis 22 jours. Aucun suivi client et aucun retour. Le vendeur estime que cela n'est pas de sa faute et ne s'est pas posé de question de ne pas voir le colis arriver. Actuellement, le colis tourne depuis 3 jours dans ses entrepôts, on ne sait pas pourquoi, et toujours sans aucune information et toujours réponse automatique à vos mails.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.03.2018
06.04.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.03.2018
Datum der Kauferfahrung
21.03.2018
27.03.2018
Echt super
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2018
Datum der Kauferfahrung
10.03.2018
18.03.2018
Alles bestens. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2018
Datum der Kauferfahrung
26.01.2018
18.03.2018
Gute und schnelle Abwicklung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.03.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2017
11.03.2018
Sehr guter Kundenservice: kompetent und freundlich
Ware 1A
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.03.2018
Datum der Kauferfahrung
28.02.2018
09.03.2018
2x Blu-ray Disc bestellt am 28.02.2018 und am 09.03. erhalten. Bei der Versandzeit (Aufgabe Hermes 5.3.) besteht noch ausreichend Luft nach oben, da sind andere Versanddienstleister (UPS,DHL) wesentlich schneller
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2018
Datum der Kauferfahrung
01.03.2018
08.03.2018
Top Leistung. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.03.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
07.03.2018
Schnelle Lieferung alles perfekt, wie immer sehr zufrieden, vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.03.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
01.03.2018
Sehr gute Leistung. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
28.01.2018
15.02.2018
Alles Bestens Sehr gute Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2018
Datum der Kauferfahrung
28.01.2018
13.02.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2018
Datum der Kauferfahrung
30.01.2018
08.02.2018
Wie gewohnt, TOP Bestellservice mit schnellem und günstigem Versand. Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.02.2018
Datum der Kauferfahrung
01.02.2018
01.02.2018
Lange Bearbeitungszeit und nicht den erhofften Preis erhalten. Schade
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.01.2018
Datum der Kauferfahrung
22.01.2018
28.01.2018
Alles bestens. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2018
Datum der Kauferfahrung
22.01.2018
28.01.2018
Dieses Mal gab es eine Verzögerung bei der Lieferung obwohl bezahlt.Wurde aber nach einer Mail dann doch noch schnell rausgeschickt. Ware wie immer in angegebenen Zustand und sogar noch besser. Vielen Dank
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.12.2017
25.01.2018
Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.12.2017
25.01.2018
Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2018
Datum der Kauferfahrung
30.12.2017
10.01.2018
TWD Blu-ray bestellt am 30.12.2017, bestens verpackt erhalten am 10.1.2018. Ein Stern Abzug für die gemächliche Lieferung (Hermes), da gibt es wesentlich schnellere Paketdienste.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
08.01.2018
Alles bestens. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.12.2017
Datum der Kauferfahrung
19.12.2017
22.12.2017
Ware wie beschrieben und schnelle Lieferung. Kundenservice kann ich nicht bewerten da nicht in Anspruch genommen. Hier bestelle ich jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.12.2017
Datum der Kauferfahrung
29.11.2017
08.12.2017
5 Tage hat die Lieferung gedauert. Leider viel zu lange. Die Ware entsprach nicht der versprochenen Qualität. Für den Preis erwarte ich einfach mehr.
2.50
Befriedigend

rebuy.de antwortet: 13.12.2017
Lieber Kunde, es tut mir sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Sehr gern hilft Ihnen unser Serviceteam mit Rat und Tat zur Seite. Viele Grüße reBuy.de Team

Datum der Veröffentlichung
26.11.2017
Datum der Kauferfahrung
13.11.2017
26.11.2017
tatsächlich "wie neu" :)
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2017
Datum der Kauferfahrung
06.11.2017
16.11.2017
Der Händler selbst ist sehr zu empfehlen, aber der angebotene Versanddienstleister (Hermes) schränkt das Einkaufserlebnis etwas ein. Am Donnerstag (9.11.) wird das 140g Kartonkuvert im Logistikzentrum sortiert, am Mittwoch (15.11.) um 15:42 zugestellt. Mir persönlich ist aufgefallen, der Versandpreis fast aller Versanddienstleister wurde massiv erhöht , die Leistung aber hat stark nachgelassen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2017
Datum der Kauferfahrung
14.10.2017
24.10.2017
Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2017
Datum der Kauferfahrung
02.10.2017
14.10.2017
Ich bin sehr zufrieden und werde gerne wieder dort bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2017
Datum der Kauferfahrung
11.09.2017
17.09.2017
Alles OK, bis die Ware versendet wird dauert es einfach noch zu lange
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2017
Datum der Kauferfahrung
31.08.2017
14.09.2017
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.08.2017
Datum der Kauferfahrung
14.08.2017
28.08.2017
Die Lieferung dauerte etwas lange, aber sonst alles ok.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2017
Datum der Kauferfahrung
30.07.2017
22.08.2017
Alles immer gut
4.67
Sehr gut

rebuy.de Bewertungen

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rebuy.de wurde am 09.12.2009 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit rebuy.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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