Ich habe jetzt schon sehr viele Produkte von Kräuterhaus Sanct Bernhard probiert, und ich muß sagen, ich bin hellauf von allen Produkten begeistert. Besonders die Handflächen-Pflegecreme gefällt mir sehr gut. Ich hatte auf meinen Handflächen stark gerötete, entzündete Flecken. Ich habe soviel probiert und nichts hat geholfen. jetzt reibe ich schon über eine Woche die Handflächen mit dieser Creme ein, die Flecken sind fast weg. Also immer wieder gern. Auch kommt die bestellte Ware sehr schnell. Alles in allem, ich bin sehr zufrieden und werde Kunde in Ihrem Kräuterhaus bleiben.
Es wurde nicht geliefert wie besprochen und dokumentiert - sondern an eine Packstation, und die war defekt. Nach mehreren Telefonaten mit DHL war klar, dass die Packstation defekt ist und nun werde ich angeklagt die Lieferung veruntreut zu haben und nicht zahle, das finde ich nicht in Ordnung.
Es war ausgemacht, dass Sanct Bernhard nach: Mainz, 55122, Im Münchfeld liefert, aber das hat Sanct Bernhard nicht getan, also trifft mich keine Schuld.
Ware gut, Versand schnell, aber Fragen zum Bestellvorgang wurden nicht beantwortet. Deshalb nur drei Sterne!
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Antwort von kräuterhaus.de
16.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unser Serviceteam unter +49 (0)7334 / 9654-0.
Viel Spaß mit Ihren Produkten und viele Grüße
Ihr Kräuterhausteam
25.12.2023
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Nachtrag zu meiner Bestellung wurde nicht mehr angenommen, so dass unnötige Versandkosten angefallen sind.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe mich über eine enorme Preissteigerung geärgert!
Handcreme 125ml für 11.-€
Und nun 100ml für 16.-€
Produkte wie immer gut. Leider wurde das Paket trotz Angabe zum Wunschtermin früher abgesendet.
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
GM, ich habe diese Bestellung noch gar nicht erhalten, 9st schon einige Wochen her, mfg.AS
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Antwort von kräuterhaus.de
18.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Reklamationen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wenden Sie sich gerne einmal an unser Serviceteam, wenn es Unstimmigkeiten bezüglich der Lieferung gab.
Sie erreichen uns per E-Mail an reklamation@kraeuterhaus.de oder telefonisch unter +49 (0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße Ihr Kräuterhausteam