Ich habe jetzt schon sehr viele Produkte von Kräuterhaus Sanct Bernhard probiert, und ich muß sagen, ich bin hellauf von allen Produkten begeistert. Besonders die Handflächen-Pflegecreme gefällt mir sehr gut. Ich hatte auf meinen Handflächen stark gerötete, entzündete Flecken. Ich habe soviel probiert und nichts hat geholfen. jetzt reibe ich schon über eine Woche die Handflächen mit dieser Creme ein, die Flecken sind fast weg. Also immer wieder gern. Auch kommt die bestellte Ware sehr schnell. Alles in allem, ich bin sehr zufrieden und werde Kunde in Ihrem Kräuterhaus bleiben.
Es wurde nicht geliefert wie besprochen und dokumentiert - sondern an eine Packstation, und die war defekt. Nach mehreren Telefonaten mit DHL war klar, dass die Packstation defekt ist und nun werde ich angeklagt die Lieferung veruntreut zu haben und nicht zahle, das finde ich nicht in Ordnung.
Es war ausgemacht, dass Sanct Bernhard nach: Mainz, 55122, Im Münchfeld liefert, aber das hat Sanct Bernhard nicht getan, also trifft mich keine Schuld.
die Bestellung des Kunden willkürlich und ohne Vorankündigung stornieren
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Antwort von kräuterhaus.de
27.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unser Serviceteam unter +49 (0)7334 / 9654-0 oder per E-Mail an info@kraeuterhaus.de.
Viel Spaß mit Ihren Produkten und viele Grüße
Ihr Kräuterhausteam
Gerne alle Sterne,.........
aber die Lieferzeiten sind zu lang und die Informationen darüber könnten öfter erfolgen
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Antwort von kräuterhaus.de
27.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne leiten wir Ihre Idee intern an die entsprechende Stelle weiter.
Viele Grüße
Ihr Kräuterhausteam
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Plastikverpackung ist für mich keine Option mehr.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine rücksend
Keine Rücksendung möglich
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Antwort von kräuterhaus.de
19.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Reklamationen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail an reklamation@kraeuterhaus.de oder telefonisch unter +49 (0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße
Ihr Kräuterhausteam
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe für 2,5 kg Honig eine unverhältnismäßig großes Paket bekommen mit Füllmaterial.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Reklamationen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail an reklamation@kraeuterhaus.de oder telefonisch unter +49 (0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße
Ihr Kräuterhausteam
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Jedesmal wenn sende ein mail keine Antwort schlechte Kunde Services
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Antwort von kräuterhaus.de
19.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Wir haben an unsere Produkte höchste Qualitätsanforderungen und uns ist Ihre Zufriedenheit wichtig. Wenn Sie noch weitere Anliegen haben, ist unser Serviceteam auch jederzeit für Sie erreichbar – per E-Mail an reklamation@kraeuterhaus.de oder telefonisch unter +49 (0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße
Ihr Kräuterhausteam
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versandkosten reduzieren.
Kauf, Bezahlung über Klarna anbieten.
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Antwort von kräuterhaus.de
19.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne leiten wir Ihre Idee intern an die entsprechende Stelle weiter.
Viele Grüße
Ihr Kräuterhausteam
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nie erhalten
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Antwort von kräuterhaus.de
19.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Reklamationen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wenden Sie sich gerne einmal an unser Serviceteam, wenn es Unstimmigkeiten bezüglich der Lieferung gab.
Sie erreichen uns per E-Mail an reklamation@kraeuterhaus.de oder telefonisch unter +49 (0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße Ihr Kräuterhausteam
Bei der letzten Lieferung haben wir festgestellt das der Inhalt der Tuben weniger geworden ist
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Immunkomplex Tabletten für den Hund
Leider, hat mein Hund die Tabletten überhaupt nicht vertragen. Ein Tierarztbesuch war nicht zu vermeiden. Er hat starken Durchfall und eine Magenschleimhaut Entzündung. Er hatte sie nur 4 Tage genommen, reagiert wahrscheinlich aufs Kurkuma so.
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Antwort von kräuterhaus.de
19.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Wir haben an unsere Produkte höchste Qualitätsanforderungen und uns ist Ihre Zufriedenheit wichtig. Wenn Sie noch weitere Anliegen haben, ist unser Serviceteam auch jederzeit für Sie erreichbar – per E-Mail an reklamation@kraeuterhaus.de oder telefonisch unter +49 (0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße
Ihr Kräuterhausteam
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die senden mir Werbung auf meine E-Mail Adresse ohne mich zu fragen , und obwohl ich sie abgeschrieben habe machen die es weiter . Das ist nicht in Ordnung .
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe zum 2 mal die gleiche Ware bestellt und sie nicht erhalten. Macht mich ärgerlich
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Antwort von kräuterhaus.de
19.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Reklamationen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wenden Sie sich gerne einmal an unser Serviceteam, wenn es Unstimmigkeiten bezüglich der Lieferung gab.
Sie erreichen uns per E-Mail an reklamation@kraeuterhaus.de oder telefonisch unter +49 (0)7334 / 9654-260.
Viele Grüße Ihr Kräuterhausteam
Die Lieferung war perfekt - schnell und alles gut verpackt. Aber leider finde ich die Cremes nicht wirklich angenehm. Erstens hinterlassen sie erstmal einen weißen Film auf der Haut der erst nach längerem Einmassieren verschwindet und zweitens sind die Cremes nicht reichhaltig genug. Also man hat schon kurz nach dem Eincremen das Gefühl, wieder nachcremen zu müssen. So empfinde ich das auf jeden Fall.
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