Hallo, eigentlich lief alles sehr unkompliziert und schnell. Ich bekam den Productkey und eine Schrittfolge zum Herunterladen geschickt. In dieser Schrittfolge war aber auch vorgesehen, WINrar herunterzuladen. Mein Computer zeigte eine schwere Bedrohung an, ich habe angefragt, was ich machen soll. Mir wurde schnell geantwortet und gesagt, ich soll mein Antivirenprogramm deaktivieren. Bevor ich das gemacht habe, habe ich dann aber doch lieber einen Freund gefragt. Und der stellte dann fest, dass es auch ganz ohne WINrar geht und man die Datei einfach extrahieren kann. Man braucht WINrar also gar nicht herunterzuladen. Warum das überhaupt verlangt wird und auch bei meiner Nachfrage nicht erwähnt wird, ist komisch.
Aber dann lief ja alles ganz unkompliziert und ich bin sehr froh.
Mit freundlichen Grüßen
Trotz bestätigter Zahlung über Amazon Payment kein Download möglich.
Habe zwar einen Schlüssel bekommen, der Downloadlink aber funktioniert
nicht.
" Die Bestellung hat jetzt den Bestellstatus: Komplett ausgeliefert."!?
Ich hatte vor zwei Jahren den Publisher erstanden incl. Sicherheitsstick.Nach einem PC Chrash konnte ich zwar das Programm installieren nur der Produktschlüssel ging nicht mehr.
Habe mich dann ,mit einigen angeforderten Fotos von dem Problem, an Licensix per Mail gewandt, es dauerte nicht lange und ich bekam einen neuen Schlüssel zugeschickt,damit war das Problem gelöst.
Danke schön für die schnelle Problemlösung.
Kann die Firma nur empfehlen, auch für die Software.
Faire Preise,guter Support.Danke
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01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Der Erstkontakt sowie die Beantwortung meiner Kundenfragen im Anschluss an die Registrierung waren sehr gut und freundlich. Alles lief wie erwartet ab.