spielheld.deBewertungen:
288 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.688 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden,
Habe inzwischen 3 mal hier Bastelzubehör bestellt, der Versand erfolgte immer sehr schnell und unkompliziert auch ohne Anmeldung, ein Mal wurde versehentlich der Falsche Artikel geliefert, der aber sehr ähnlich war.
Sonntags habe ich eine Mail mit der Frage nach einer Lösung geschrieben und Montags morgens hatte ich schon sehr früh einen zufriedenstellenden Lösungsvorschlag sowie der richtige Artikel wurde noch mal extra zugesandt.
Das ganze ohne Probleme.
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Relevanteste negative Bewertung
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Versandbenachrichtigung, daher keine Sendungsverfolgung möglich, Kommunikation auf meine Nachfrage hin ziemlich unprofessionell und auch nicht gerade freundlich. Lieferung und Produkt an sich dann aber in Ordnung.
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AF
Andrea F.
Weinheim
Bewertungen für spielheld.de
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Und sehr schöne Ware. Haben uns alle über die Spieluhr gefreut.
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Antwort von spielheld.de
05.10.2023
Hallo,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre positive Bewertung bedanken! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferzeit zufrieden sind und alle sich an der Spieluhr erfreuen. Spieluhren haben oft eine besondere Fähigkeit, Erinnerungen zu schaffen und Emotionen zu wecken. Es ist großartig zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht erfüllen konnten.
Ihr Spielheld-Team
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
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JF
Johannes F.
Bitburg
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
fairer Preis, gute Qualität und top Qualität
Hallo liebes Spielheld-Team,
das schnell gelieferte Rad ist top!
Herzlichen Dank dafür,
Grüße,
J Föhr
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Antwort von spielheld.de
11.09.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem schnell gelieferten Rad zufrieden sind und die Qualität als "top" empfinden. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Spielheld-Team zu wenden. Wir sind gerne für Sie da.
Ihr Spielheld-Team
HJ
Holger J.
Rodgau
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
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AF
Andrea F.
Weinheim
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation
Keine Versandbenachrichtigung, daher keine Sendungsverfolgung möglich, Kommunikation auf meine Nachfrage hin ziemlich unprofessionell und auch nicht gerade freundlich. Lieferung und Produkt an sich dann aber in Ordnung.
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Antwort von spielheld.de
11.09.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserer Kommunikation und Benachrichtigung bezüglich des Versands nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns von höchster Bedeutung, und wir arbeiten stetig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Es freut uns zu hören, dass die Lieferung und das Produkt selbst Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und dass das Produkt Ihren Anforderungen entspricht.
Nochmals herzlichen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass wir in der Zukunft die Möglichkeit haben, Ihre Erwartungen in jeder Hinsicht zu erfüllen.
Ihr Spielheld-Team
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
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ML
Michael L.
Fischbachau
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Ware.
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CS
Christian S.
Münster
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
sehr gute tel. Beratung
Der Spiel-Held hat mich für meine Reparatur überzeugt, ich wurde hier sehr gut beraten man hat mir die von mir vergessenen Komponenten mit angeboten.
Die Lieferung kam am nächsten Tag, und das Lechten in den Kinderaugen hat der Reparatur die Krone aufgesetzt.
Lieben Dank ans Team
Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.
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Antwort von spielheld.de
31.08.2023
Hallo,
dieses Lob geben wir doch gerne an die Kollegen weiter. Vielen Dank für die tolle Bewertung. Gerne stehen wir auch in Zukunft mit Rat und Tat zur Seite.
Ihr Spielheld-Team
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Kinderküche
Schnelle Lieferung. Tolle Kinderküche. Super Preis. Wir sind begeistert.
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Antwort von spielheld.de
31.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung, der tollen Kinderküche und dem super Preis zufrieden sind. Ihre Begeisterung ist für uns die beste Bestätigung unserer Bemühungen. Falls Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben sollten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen und Ihren Kindern viel Freude mit der neuen Küche!
Ihr Spielheld-Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand.
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LH
Lena H.
Burgrieden
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
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MJ
Marlies J.
Dortmund
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe eine Kinderküche gekauft. Die ist einfach wunderschön. Meine Enkeltochter wird sich sicher sehr freuen...
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Antwort von spielheld.de
17.08.2023
Hallo,
wir wünschen viel Spaß beim gemeinsamen "Kuchenbacken" und bedanken uns für die tolle Bewertung.
Ihr Spielheld-Team
GR
Gabi R.
Deutschland
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Preise!
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Kundenservice
Wir haben eine Spielküche von Hape bestellt. Leider fehlte ein Bauteil und eines war beschädigt. Eine kurze Mail an den Support von Spielheld und es wurde beim Hersteller eine Ersatzlieferung der beiden Teile angefragt. Die Erstazlieferung kam innerhalb einer Woche bei uns an.
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Antwort von spielheld.de
17.08.2023
Hallo,
vielen Dank für das tolle Feedback. Es ist immer schade, wenn ein Artikel eine Beschädigung hat. Das kommt leider immer mal wieder durch den Versand oder das Verpacken vor. Da die Neuware vor dem Verkauf / Versand nicht geöffnet werden kann, sind wir sehr bemüht mögliche Schäden schnellst möglich zu beheben. Wir freuen uns, dass die Reklamation so schnell abgewickelt worden konnt und Sie trotzdem zufrieden sind.
Ihr Spielheld-Team