Ich bin sehr zufrieden,
Habe inzwischen 3 mal hier Bastelzubehör bestellt, der Versand erfolgte immer sehr schnell und unkompliziert auch ohne Anmeldung, ein Mal wurde versehentlich der Falsche Artikel geliefert, der aber sehr ähnlich war.
Sonntags habe ich eine Mail mit der Frage nach einer Lösung geschrieben und Montags morgens hatte ich schon sehr früh einen zufriedenstellenden Lösungsvorschlag sowie der richtige Artikel wurde noch mal extra zugesandt.
Das ganze ohne Probleme.
Keine Versandbenachrichtigung, daher keine Sendungsverfolgung möglich, Kommunikation auf meine Nachfrage hin ziemlich unprofessionell und auch nicht gerade freundlich. Lieferung und Produkt an sich dann aber in Ordnung.
Eine völlig professionelle Abwicklung und schneller Versand
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Antwort von spielheld.de
16.02.2024
Hallo,
wir sind sehr dankbar für Ihre positive Rückmeldung! Es ist unser Ziel, Ihnen stets eine professionelle Abwicklung und schnellen Versand zu bieten. Ihr Lob bestärkt uns in unserem Handeln. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen, und wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service zu bieten.
Ihr Spielheld-Team
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Bestellung.gerne wieder
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Antwort von spielheld.de
16.02.2024
Hallo,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem unkomplizierten Bestellvorgang zufrieden waren! Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Spielheld-Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und guter Preis
Schneller Versand. Alles super. Preis in Ordnung.
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Antwort von spielheld.de
30.01.2024
Lieber Kunde,
danke für Ihr positives Feedback. Es freut uns immer zu hören, das wir unsere Kunden zufriedenstellen konnten und wünschen Ihnen viel Spaß mit der bestellten Ware. Empfehlen Sie uns gerne weiter 😊
Ihr Spielheld-Team
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, schnelle Lieferung, gute Ware.
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Antwort von spielheld.de
30.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Rezension! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem bestellten Produkt.
Ihr Spielheld-Team.
Gesundes Spielzeug, es ist selten, dass man mal bio-Spielzeug bekommt auf dem die Kinder auch mal rumkauen können ohne dass was passiert und das man in die Spülmaschine stecken kann. Es ist kindgerecht klein, da ist ja ab 10 Monate ist. Ich hätte mir etwas kräftigere Farben gewünscht und vielleicht ein Kuchenbackförmchen dazu. Aber es ist vollkommen okay so..
Das Transparentpapier war gut verpackt. Die angekündigten 2-3 Liefertage entpuppten sich zu 9 Liefertagen - ehrlich gesagt war die kurze Versanddauer mein Bestellgrund. Und nein, die versendete Ware lag nicht ewig beim Logistiker, es gab eine Versandmittung.
Nichtsdestotrotz: Alles gut angekommen, gute Qualität, gut verpackt!
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Antwort von spielheld.de
04.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass das Transparentpapier in gutem Zustand und gut verpackt bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der Qualität zufrieden sind.
Wir möchten uns jedoch für die verlängerte Lieferzeit entschuldigen. Nach unseren Aufzeichnungen wurde Ihre Bestellung am 10.12. aufgegeben, am 12.12. versendet und laut DHL-Portal am 14.12. ausgeliefert. Zwar keine 9 Tage, aber auch nicht die angestrebten 1-3 Tage. Wir verstehen, dass die klare Kommunikation bezüglich der Lieferzeiten entscheidend ist und bedauern, dass es in diesem Fall zu einer Verzögerung der angekündigten Lieferzeit kam.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig wir und hoffen, dass wir Sie auch weiterhin zu unseren geschätzten Kunden zählen dürfen.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Spielheld-Team
Der Spiel-Held hat mich für meine Reparatur überzeugt, ich wurde hier sehr gut beraten man hat mir die von mir vergessenen Komponenten mit angeboten.
Die Lieferung kam am nächsten Tag, und das Lechten in den Kinderaugen hat der Reparatur die Krone aufgesetzt.
Lieben Dank ans Team
Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.
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Antwort von spielheld.de
31.08.2023
Hallo,
dieses Lob geben wir doch gerne an die Kollegen weiter. Vielen Dank für die tolle Bewertung. Gerne stehen wir auch in Zukunft mit Rat und Tat zur Seite.
Ihr Spielheld-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.