Ich bin sehr zufrieden,
Habe inzwischen 3 mal hier Bastelzubehör bestellt, der Versand erfolgte immer sehr schnell und unkompliziert auch ohne Anmeldung, ein Mal wurde versehentlich der Falsche Artikel geliefert, der aber sehr ähnlich war.
Sonntags habe ich eine Mail mit der Frage nach einer Lösung geschrieben und Montags morgens hatte ich schon sehr früh einen zufriedenstellenden Lösungsvorschlag sowie der richtige Artikel wurde noch mal extra zugesandt.
Das ganze ohne Probleme.
Keine Versandbenachrichtigung, daher keine Sendungsverfolgung möglich, Kommunikation auf meine Nachfrage hin ziemlich unprofessionell und auch nicht gerade freundlich. Lieferung und Produkt an sich dann aber in Ordnung.
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Bestellung.gerne wieder
Bewertung melden
Antwort von spielheld.de
16.02.2024
Hallo,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem unkomplizierten Bestellvorgang zufrieden waren! Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Spielheld-Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und guter Preis
Schneller Versand. Alles super. Preis in Ordnung.
Bewertung melden
Antwort von spielheld.de
30.01.2024
Lieber Kunde,
danke für Ihr positives Feedback. Es freut uns immer zu hören, das wir unsere Kunden zufriedenstellen konnten und wünschen Ihnen viel Spaß mit der bestellten Ware. Empfehlen Sie uns gerne weiter 😊
Ihr Spielheld-Team
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, schnelle Lieferung, gute Ware.
Bewertung melden
Antwort von spielheld.de
30.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Rezension! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem bestellten Produkt.
Ihr Spielheld-Team.
Gesundes Spielzeug, es ist selten, dass man mal bio-Spielzeug bekommt auf dem die Kinder auch mal rumkauen können ohne dass was passiert und das man in die Spülmaschine stecken kann. Es ist kindgerecht klein, da ist ja ab 10 Monate ist. Ich hätte mir etwas kräftigere Farben gewünscht und vielleicht ein Kuchenbackförmchen dazu. Aber es ist vollkommen okay so..
Der Spiel-Held hat mich für meine Reparatur überzeugt, ich wurde hier sehr gut beraten man hat mir die von mir vergessenen Komponenten mit angeboten.
Die Lieferung kam am nächsten Tag, und das Lechten in den Kinderaugen hat der Reparatur die Krone aufgesetzt.
Lieben Dank ans Team
Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.
Bewertung melden
Antwort von spielheld.de
31.08.2023
Hallo,
dieses Lob geben wir doch gerne an die Kollegen weiter. Vielen Dank für die tolle Bewertung. Gerne stehen wir auch in Zukunft mit Rat und Tat zur Seite.
Ihr Spielheld-Team
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Kundenservice
Wir haben eine Spielküche von Hape bestellt. Leider fehlte ein Bauteil und eines war beschädigt. Eine kurze Mail an den Support von Spielheld und es wurde beim Hersteller eine Ersatzlieferung der beiden Teile angefragt. Die Erstazlieferung kam innerhalb einer Woche bei uns an.
Bewertung melden
Antwort von spielheld.de
17.08.2023
Hallo,
vielen Dank für das tolle Feedback. Es ist immer schade, wenn ein Artikel eine Beschädigung hat. Das kommt leider immer mal wieder durch den Versand oder das Verpacken vor. Da die Neuware vor dem Verkauf / Versand nicht geöffnet werden kann, sind wir sehr bemüht mögliche Schäden schnellst möglich zu beheben. Wir freuen uns, dass die Reklamation so schnell abgewickelt worden konnt und Sie trotzdem zufrieden sind.
Ihr Spielheld-Team
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung die gut verpackt ist. Da ich bastelpapier bestellt habe bei dem es auf heile Ecken angekommen ist, top! Das Teansparentpapier war korrekt beschrieben und ist sehr hübsch. Danke!
Bewertung melden
Antwort von spielheld.de
25.10.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem Transparentpapier zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Basteln!
Ihr Spielheld-Team
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung schnell und zuverlässig.
Die Artikel machen einen sehr guten Eindruck, der Praxistest steht erst noch aus.
Bewertung melden
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Sortiment. Schönes Spielzeug aus Holz, in meinem Falle Nachziehtiere Hund| Katze.
Faire Preise, Artikel gut verpackt und schneller Versand.
Bewertung melden
Antwort von spielheld.de
11.08.2023
Hallo,
herzlichen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Sortiment zufrieden sind, insbesondere mit den schönen Holzspielzeugen wie den Nachziehtieren Hund und Katze. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Ihr Spielheld-Team
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung
Habe Bastelmaterial bestellt und bin begeistert nicht nur vom Preis sondern auch von der Qualität her. Immer wieder gern
Bewertung melden
Antwort von spielheld.de
05.10.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferzeit zufrieden sind. Besonders beim Basteln sind Materialien mit höchster Qualität wichtig, damit Ihre Bastelprojekte ein voller Erfolg werden. Toll zu hören, dass Sie gerne wieder bei uns bestellen würden.
Ihr Spielheld-Team
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt
telefonische Beratung für Ersatzteile war einfach genial, Ersatzteillieferung war sehr schnell, so wünscht man sich Service und Kundenbetreuung.
Bewertung melden
Antwort von spielheld.de
19.06.2023
Hallo,
vielen Dank für das Feedback und die tolle Bewertung. Dieses Lob geben wir gerne direkt an den Innendienst weiter.
Ihr Spielheld-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.