Ich bin sehr zufrieden,
Habe inzwischen 3 mal hier Bastelzubehör bestellt, der Versand erfolgte immer sehr schnell und unkompliziert auch ohne Anmeldung, ein Mal wurde versehentlich der Falsche Artikel geliefert, der aber sehr ähnlich war.
Sonntags habe ich eine Mail mit der Frage nach einer Lösung geschrieben und Montags morgens hatte ich schon sehr früh einen zufriedenstellenden Lösungsvorschlag sowie der richtige Artikel wurde noch mal extra zugesandt.
Das ganze ohne Probleme.
Keine Versandbenachrichtigung, daher keine Sendungsverfolgung möglich, Kommunikation auf meine Nachfrage hin ziemlich unprofessionell und auch nicht gerade freundlich. Lieferung und Produkt an sich dann aber in Ordnung.
Gute WEBSITE Präsentation, hervorragende Bescheibung und sehr schnelle Lieferung. Alles bestens!!!
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Antwort von spielheld.de
12.01.2024
Hallo,
solch positives Feedback motiviert unser gesamtes Team und bestärkt uns in unserem Bestreben, stets erstklassigen Service und Qualität zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen und uns so positiv zu bewerten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft begeistern zu dürfen!
Ihr Spielheld-Team
Gesundes Spielzeug, es ist selten, dass man mal bio-Spielzeug bekommt auf dem die Kinder auch mal rumkauen können ohne dass was passiert und das man in die Spülmaschine stecken kann. Es ist kindgerecht klein, da ist ja ab 10 Monate ist. Ich hätte mir etwas kräftigere Farben gewünscht und vielleicht ein Kuchenbackförmchen dazu. Aber es ist vollkommen okay so..
Produkt sehr ansprechend.
Lieferung zügig, rechtzeitig noch zu Weihnachten, wie angekündigt. Perfekt!
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Antwort von spielheld.de
04.01.2024
Hallo,
super, dass alles so reibungslos geklappt hat! Wir freuen uns darüber froh, dass das Produkt Ihnen gefällt und pünktlich zum Fest bei Ihnen war. Danke für das positive Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben.
Viel Freude mit Ihrem Kauf!
Ihr Spielheld-Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle, unkomplizierte Lieferung
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wunderschöne Ware, prompte Lieferung.
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice super freundlich und der Versand schnell
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Antwort von spielheld.de
04.01.2024
Hallo,
danke für das tolle Feedback! Wir freuen uns riesig, dass Sie mit unserem Kundenservice und dem schnellen Versand happy sind. Das Lob wird an die passenden Stellen gerne weitergeleitet. Unser Team gibt immer Vollgas, um so einen super Service zu bieten.
Falls Sie nochmal was brauchen , sind wir gerne für Sie da!
Ihr Spielheld-Team
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