Ich bin sehr zufrieden,
Habe inzwischen 3 mal hier Bastelzubehör bestellt, der Versand erfolgte immer sehr schnell und unkompliziert auch ohne Anmeldung, ein Mal wurde versehentlich der Falsche Artikel geliefert, der aber sehr ähnlich war.
Sonntags habe ich eine Mail mit der Frage nach einer Lösung geschrieben und Montags morgens hatte ich schon sehr früh einen zufriedenstellenden Lösungsvorschlag sowie der richtige Artikel wurde noch mal extra zugesandt.
Das ganze ohne Probleme.
Keine Versandbenachrichtigung, daher keine Sendungsverfolgung möglich, Kommunikation auf meine Nachfrage hin ziemlich unprofessionell und auch nicht gerade freundlich. Lieferung und Produkt an sich dann aber in Ordnung.
Wir haben eine Spielküche von Hape bestellt. Leider fehlte ein Bauteil und eines war beschädigt. Eine kurze Mail an den Support von Spielheld und es wurde beim Hersteller eine Ersatzlieferung der beiden Teile angefragt. Die Erstazlieferung kam innerhalb einer Woche bei uns an.
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Antwort von spielheld.de
17.08.2023
Hallo,
vielen Dank für das tolle Feedback. Es ist immer schade, wenn ein Artikel eine Beschädigung hat. Das kommt leider immer mal wieder durch den Versand oder das Verpacken vor. Da die Neuware vor dem Verkauf / Versand nicht geöffnet werden kann, sind wir sehr bemüht mögliche Schäden schnellst möglich zu beheben. Wir freuen uns, dass die Reklamation so schnell abgewickelt worden konnt und Sie trotzdem zufrieden sind.
Ihr Spielheld-Team
Ich bin sehr froh,Schültüten in Wellpappe zu bekommen
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Antwort von spielheld.de
11.08.2023
Hallo,
vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Wellpappe lässt sich bei einer selbstgemachten Schultüte auch wunderbar weiter verarbeiten und bekleben. Viel Spaß beim Verzieren der Schultüte. Vielleicht finden Sie ja auch noch ein paar tolle Artikel zum Befüllen der Tüte in unserem Shop.
Ihr Spielheld-Team
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Sortiment. Schönes Spielzeug aus Holz, in meinem Falle Nachziehtiere Hund| Katze.
Faire Preise, Artikel gut verpackt und schneller Versand.
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Antwort von spielheld.de
11.08.2023
Hallo,
herzlichen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Sortiment zufrieden sind, insbesondere mit den schönen Holzspielzeugen wie den Nachziehtieren Hund und Katze. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Ihr Spielheld-Team
Hallo,
das freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und uns eine tolle Bewertung gegeben haben. Gerne begrüßen wir Sie für eine erneute Bestellung in unserem Shop und stehen Ihnen mit unserem gewohnten Servive zur Verügung.
Ihr Spielheld-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.