Ich bin sehr zufrieden,
Habe inzwischen 3 mal hier Bastelzubehör bestellt, der Versand erfolgte immer sehr schnell und unkompliziert auch ohne Anmeldung, ein Mal wurde versehentlich der Falsche Artikel geliefert, der aber sehr ähnlich war.
Sonntags habe ich eine Mail mit der Frage nach einer Lösung geschrieben und Montags morgens hatte ich schon sehr früh einen zufriedenstellenden Lösungsvorschlag sowie der richtige Artikel wurde noch mal extra zugesandt.
Das ganze ohne Probleme.
Keine Versandbenachrichtigung, daher keine Sendungsverfolgung möglich, Kommunikation auf meine Nachfrage hin ziemlich unprofessionell und auch nicht gerade freundlich. Lieferung und Produkt an sich dann aber in Ordnung.
Ich möchte mich anmelden. Ich weis leider nicht wie
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Antwort von spielheld.de
04.12.2023
Hallo,
entschuldigen Sie bitte die Problematik bei der Anmeldung. Konnte der Zugang mittlerweile erstellt werden? Gerne dürfen Sie sich auch per Mail (mail@spielheld.de) oder telefonisch unter der 06636 / 918260 melden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ihr Spielheld-Team
Rundum mit Bestellung und schnelle Lieferung zufrieden.
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Antwort von spielheld.de
09.11.2023
Hallo,
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der schnellen Lieferung rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis haben, und es ist immer schön zu wissen, wenn dies gelungen ist.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für Fragen oder weitere Unterstützung zur Verfügung.
Ihr Spielheld-Team
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Beschreibung für den Zusammenbau könnte noch besser sein.
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Antwort von spielheld.de
05.10.2023
Hallo,
danke für das Feedback und die gute Bewertung. Damit wir die Anregung auch umsetzen können wäre es toll, wenn Sie uns einfach unter mail@spielheld.de eine kurze Info zukommen lassen könnten. Vielen Dank und viel Freude mit dem erworbenen Artikel.
Ihr Spielheld-Team
Die Laternen sind super gut bei meiner Großnichte und meinem Großneffen angekommen. Die können den ersten Laternenumzug nicht erwarten.
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Antwort von spielheld.de
05.10.2023
Hallo,
wir bedanken uns für die gute Bewertung! Es ist immer eine besondere Freude, wenn unsere Produkte dazu beitragen, Freude und Vorfreude bei Kindern zu wecken. Wir hoffen, dass sie eine "leuchtende" Zeit bei ihrem Laternenumzug haben werden und die Laternen den Kindern viel Freude bereiten.
Ihr Spielheld-Team
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