Ich bin sehr zufrieden,
Habe inzwischen 3 mal hier Bastelzubehör bestellt, der Versand erfolgte immer sehr schnell und unkompliziert auch ohne Anmeldung, ein Mal wurde versehentlich der Falsche Artikel geliefert, der aber sehr ähnlich war.
Sonntags habe ich eine Mail mit der Frage nach einer Lösung geschrieben und Montags morgens hatte ich schon sehr früh einen zufriedenstellenden Lösungsvorschlag sowie der richtige Artikel wurde noch mal extra zugesandt.
Das ganze ohne Probleme.
Keine Versandbenachrichtigung, daher keine Sendungsverfolgung möglich, Kommunikation auf meine Nachfrage hin ziemlich unprofessionell und auch nicht gerade freundlich. Lieferung und Produkt an sich dann aber in Ordnung.
Die Beschreibung für den Zusammenbau könnte noch besser sein.
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Antwort von spielheld.de
05.10.2023
Hallo,
danke für das Feedback und die gute Bewertung. Damit wir die Anregung auch umsetzen können wäre es toll, wenn Sie uns einfach unter mail@spielheld.de eine kurze Info zukommen lassen könnten. Vielen Dank und viel Freude mit dem erworbenen Artikel.
Ihr Spielheld-Team
Die Laternen sind super gut bei meiner Großnichte und meinem Großneffen angekommen. Die können den ersten Laternenumzug nicht erwarten.
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Antwort von spielheld.de
05.10.2023
Hallo,
wir bedanken uns für die gute Bewertung! Es ist immer eine besondere Freude, wenn unsere Produkte dazu beitragen, Freude und Vorfreude bei Kindern zu wecken. Wir hoffen, dass sie eine "leuchtende" Zeit bei ihrem Laternenumzug haben werden und die Laternen den Kindern viel Freude bereiten.
Ihr Spielheld-Team
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