Ich bin mit dem Unternehmen nicht zufrieden. Ich habe eine Datenrettung für grob 100 Euro bestellt. Die Arbeit sollte innerhalb 7 Tagen erledigt sein. Nach 10 Tagen habe ich die Nachricht erhalten, daß das Gerät nicht zu reparieren sei und ich dafür 50 Euro bezahlen solle. Sorry, ich habe keine Reparatur bestellt, sondern eine Datenrettung zu einem nicht niedrigen Pauschalpreis. Das Gerät liegen zu lassen und dann ohne Erfolg 50 Euro zu verrechnen ist auch ein Geschäftsmodell. Ich kann auf jeden Fall jeden von einer Datenrettung bei dieser Firma abraten.
Rep. war völlig okay.
Leider entsprachen die Meldungen per Mail nicht meinem aktuellen Zahlungsstand der geforderten Geldbeträge, auch drei Tage danach nicht.
Die Reaktionen auf eingegangene Zahlungen sollten zeitnah und aktuell erfolgen. Das war etwas, was Unsicherheit und Frust erzeugt und was nicht notwendig ist, da die Reparatur und die Rücksendung zügig und wie vorausgesagt erfolgt ist.
Danke an alle!
Sehr schnelle Abwicklung, Handy läuft wieder top nach Display Wechsel (wurde von einem anderen Shop vor Ort als wirtschaftlicher Totalschaden eingestuft). Sehr schneller Rückversand.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte die 24 Stunden Reparatur bezahlt, hatte das Paket Donnerstags gegen abend abgegeben und Samstags Vormittags kam mein Handy schon wieder zurück.
Echt super wie schnell es geht, obwohl der Sitz in Jena ist. Empfehlenswert.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Reperatur
Das Handy könnte gerne gereinigt werden, uns wurde das Hnady noch mit schmieren / schlieren übergenen und wir haben es einmal sauber gewischt.
Die Arbeit war sehr schnell und qualitativ sehr gut. Wir sind generell zufrieden
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