Zertifikat für handyreparatur123

No. X828EDA1A06E000174730639E629FE3D5
 

Zertifiziert seit
21.05.2013
Gültig bis
20.05.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für handyreparatur123



Sehr gut

4.76/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 439 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat handyreparatur123 schon 2.956 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
24.12.2018
18.01.2019
Schnell, zuverlässig, Kommunikation hervorragend.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
17.01.2019
100 Weiterempfehlung Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
05.01.2019
17.01.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
16.01.2019
Hatte das 2. mal die Reperatur in Ansprzch genommen. In beiden Fällen war die Arbeit einwandfrei (Displayschaden und neuer Akku).
Alles Perfekt.
Handy wurde am Montag weggeschickt und das reparierte Gerät hatte ich bereits am Freitag wieder bekommen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
16.01.2019
Hervorragende Arbeit. Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
16.01.2019
Schnell und unkompliziert. Super verpackt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
15.01.2019
Sehr schnelle, unkomplizierte ReperaturSehr netter KontaktFragen wurden sofort beantwortet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.12.2018
15.01.2019
Besser könnte es nicht sein. Display getauscht, Reinigung und Folie aufgebracht. Handy geht wieder wie ein Neugerät. Der Preis ist unschlagbar und das mit Garantie. Uneingeschränkt empfehlenswert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
14.01.2019
Schlechte telefonische Erreichbarkeit. Angeblich Elektronik bei Telefonanlage defekt.
Ungewiss wann War bei 123 angekommen ist. Dann Ersatzteil nicht im Lager, wiederum Wartezeit, Gerät bis heute noch nicht erhalten. Abbuchung von Kredit-Karte erfolgt, ohne zu wissen ob Gerät tatsächlich wieder funktionsfähig ist.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
13.01.2019
Sehr guter Service, schickte mein Samsung S8 blöderweise über Silvester ein, wenn kein Feiertag gewesen wäre wäre es bestimmt schneller gegangen...
Hatte einen Displaysprung,
Handy kam wie neu zu mir zurück
Hoffe das ich euch nicht mehr brauche, sollte aber wieder was zum reparieren sein dann nur mehr von euch Vielen Dank, lg Tanja
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
12.01.2019
schnelle Reparatur, schnelle Lieferung, alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
12.01.2019
Alles in Ordnung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
11.01.2019
Das Smartphone kam in professioneller Verpackung und sauberst zurück. Alle Apps und sonstige Daten waren vorhanden. Karte rein- einschalten- funktioniert SUPER
Die Reparatur selbst hat vom Eingang bis zur Auslieferung fast 3,5 Arbeitstage gedauert. Geworben wird anders Das trübt das Bild etwas, da die beworbene Reparaturdauer damit unglaubwürdig klingt. Deshalb nur ein Stern bei Lieferung.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
09.01.2019
Schneller und zufriedenstellender Service ohne Probleme.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
09.01.2019
Schlechte Transparenz
1.00
Mangelhaft

handyreparatur123 antwortet: 11.01.2019
Lieber Kunde, Sie haben Ihr Telefon am 04.01.2019 bei DHL abgegeben. Leider war dies erst am 09.01. bei uns und wurde am 10.01. bearbeitet. Sie haben uns am 09.01. für eine Bearbeitung schlecht bewertet, zu einem Zeitpunkt wo das Telefon noch nicht einmal eingegangen war. Transparenz -- Der Status ist jederzeit online einsehbar. Wir bitten um realistische Bewertung unserer Arbeit, nicht Fiktion.

Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
08.01.2019
Habe das Samsung Galaxy S6 blue Topaz am 27.Dez 2018 eingeschickt und wurde am Donnerstag den 03.01.2019 repariert. Das Handy kam heute bei mir zu Hause an und es funktioniert wieder einwandfrei.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
02.01.2019
Schneller Service ist Prima.......
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
01.01.2019
Hat recht lange gedauert, und auf telefonische
Nachfragen kamen keine verwertbaren Antworten.
3.00
Befriedigend

handyreparatur123 antwortet: 02.01.2019
Lieber Kunde, lhr Gerät kam am 5.12. bei uns an und wurde auch sofort repariert. Da Sie Vorkasse gewählt haben, mussten wir erst auf die Bezahlung warten, welche am 10.12. eintraf. Der Versand erfolgte prompt. Die Auslieferung erst am 14.12.. Die Vorweihnachtszeit bringt neben Freude halt leider auch längere Versandzeiten.

Datum der Veröffentlichung
31.12.2018
Datum der Kauferfahrung
31.12.2018
31.12.2018
Ich würde den Service aus Jena jederzeit wieder nutzen und kann ihn uneingeschränkt empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.12.2018
Datum der Kauferfahrung
07.12.2018
30.12.2018
Die Rücksendung des Paketes hat leider 5 Tage gedauert und ist auch erst nach Rückfrage bei Handy123 in Gang gekommen. Könnte natürlich auch am erhöhten Paketaufkommen vor Weihnachten gelegen haben. Die Reparatur war aber sehr schnell und fachlich einwandfrei.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
26.12.2018
Toller Service, schnell, kompetent, fairer Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
24.12.2018
Haben die Reparatur verweigert und versucht ein neues iPhone zu verkaufen
Dafür aber über 30 € verlangt
1.00
Mangelhaft

handyreparatur123 antwortet: 27.12.2018
Lieber Kunde, dies ist nicht korrekt. Der Homebutton Ihres iPhone 7 ist defekt, somit ist keine Reparatur durch uns möglich. Hier haben wir einen Produktersatz durch apple angeboten, welcher abgelehnt wurde.

Datum der Veröffentlichung
23.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
23.12.2018
Leider habe ich erst nach 5 Tagen Eingangsbestätigung erhalten, obwohl gemäß DHL das Paket schon nach 2 Tagen abgeliefert wurde. Dann hatte man mir Sofortbearbeitung zugesagt - das hat auch geklappt und Reparatur war in Ordnung.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
22.12.2018
Hat alles super geklappt, von der Abholung bis zur Feststellungen des Schadens. Leider war mein Samsung S7 Edge nach 2,9 Jahren nicht mehr zu reparieren. Vielen dank dafür
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
07.12.2018
19.12.2018
Schnell und zuverlässig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
19.12.2018
hatte schon 2 mal ein kaputtes Smartphone da. beim ersten war ich zufrieden aber beim zweiten überhaupt nicht. Da wurde mir genau die Diagnose Display kaputt gestellt wobei der Fehlerbericht exakt der gleiche war wie beim ersten male selbst mit Glaßbruch schaden was beim zweiten überhaupt nicht war. Auf meine Reklamation das hier was verwechselt wurde haben sie einfach abgeblockt. Nie wieder.
1.00
Mangelhaft

handyreparatur123 antwortet: 20.12.2018
Lieber Kunde, bei Ihrem S5 ist die Displayeinheit innen durch Druck/Sturz gerissen. Anhand der Spuren und Kratzer im Bereich des Risses, liegt kein Verschulden durch ein fehlerhaftes Bauteil vor. Eigens verschuldete Schäden sind nicht über die Garantie/Gewährleistung abgedeckt.

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
06.12.2018
18.12.2018
Schnell und gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
17.12.2018
Sehr schnelle Abwicklung und alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
17.12.2018
Sehr schnelle Bearbeitung, Super job.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
15.12.2018
Für die Reparatur meines Geschäftshandys fachgerechte und transparente Reparatur.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
14.12.2018
es war alles perfekt, kann man nur weiter empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
01.12.2018
14.12.2018
Völlig unkompliziert und schnell. Ich bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
29.11.2018
13.12.2018
Die Ware wurde nicht repariert. Es war keine Reparatur durchgeführt.
Einfach habe ich das Geld weggeschmießen.
Note 6.
1.67
Ausreichend

handyreparatur123 antwortet: 14.12.2018
Lieber Kunde, 2 Tage vor Auftragserstellung haben Sie eine Anfrage gestellt. Hier haben wir Ihnen mitgeteilt, dass der Schaden irreparabel ist. Dann haben Sie es trotz dieser Aussage eingesandt. Wir haben genau das, wie vorher angeküdigt, festgestellt -- Gerät irreparabel. Wo bitte liegt hier unser Fehler?

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.11.2018
13.12.2018
Sehr schwache Leistung... Das Einsenden kann man sich sparen. Keine Zwischeninfo, keine Kommunikation...
1.00
Mangelhaft

handyreparatur123 antwortet: 14.12.2018
Lieber Kunde, Ihr Smartphone befand sich einen Werktag in unserem Hause. Es wurde ein irreparabler Platinenschaden festgestellt. Welche Zwischeninfo hätten Sie sich hier gewünscht, welche nicht über Ihren Auftrag auf unserer Seite einsehbar ist?

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
13.12.2018
nach dem Ärger über das eigene Missgeschick ist man sehr froh
wenn man wie auch diesmal wieder professionell und pünktlich bedient wird.

Danke für Euren Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
30.11.2018
13.12.2018
Perfekter Service, super schnelle Bearbeitung und sauber ausgeführte Arbeit. Sehr zu empfehlen. TOP
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
12.12.2018
Empfehlung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
29.11.2018
11.12.2018
Schnelle Reparatur und super Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
29.11.2018
11.12.2018
Leider dauerte die Reparatur etwas lange. Am Montag versendet, am Freitag mit der Reperatur begonnen. Die Qualität ist aber wieder sehr gut, aus dem Grund jeder Zeit wieder.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
09.12.2018
gerne wieder
5.00
Sehr gut

handyreparatur123 Bewertungen

handyreparatur123

Handy Reparatur beim Testsieger

handyreparatur123 wurde am 21.05.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Im Online-Shop von handyreparatur123.de finden Sie schnelle Hilfe bei kaputten und defekten Smartphones. Es können defekte Geräte aus ganz Deutschland an die Handywerkstatt geschickt werden. Repariert werden Smartphones von Samsung, Apple, HTC, Sony und Nokia. Alle Ersatzteile der angebotenen Smartphones befinden sich auf Lager, dadurch erhalten Sie das reparierte Gerät innerhalb von wenigen Werktagen repariert zurück.

Kontakt
Jentower, Leutragraben 1
07743 Jena
Deutschland
service@handyreparatur123.de
handyreparatur123
Anbieter
premium concepts GmbH
Jentower, Leutragraben 1
07743 Jena
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Jena HRB 503225
Vertretungsberechtigter
Lars Zurawski
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit handyreparatur123 in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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