handyreparatur123
Erfahrungen:

7.031 Bewertungen insgesamt   

4,56

Hervorragend

7.031 Bewertungen seit 28.12.2012

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 21.05.2013
handyreparatur123.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden loben die schnelle Ausführung der Reparaturen sowie die zügige Rücksendung. Besonders geschätzt werden die einfache und reibungslose Abwicklung des gesamten Prozesses, regelmäßige Statusmeldungen und klare Informationen. Die Mehrheit ist mit der Reparaturqualität und den Ergebnissen sehr zufrieden, und viele empfinden die Preise als fair und angemessen. Die Freundlichkeit und Professionalität der Mitarbeiter wird ebenfalls vielfach hervorgehoben. Es gibt jedoch auch gelegentliche Verzögerungen und nicht eingehaltene Zeitangaben. Teilweise wird die Erreichbarkeit kritisiert und auf fehlende Rückmeldungen hingewiesen. Einzelne Kunden äußern Nachbesserungsbedarf bei den Reparaturen und empfinden die Preise teilweise als zu hoch oder bemängeln intransparente Zusatzgebühren.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenhandyreparatur123

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10 Bewertungen
 Verifiziert
Ich hatte ein Iphone13 Pro zum Akku Tausch eingeschickt. Alles sehr einfach zu verstehen und klar kommuniziert was zu tun ist. Handy kam innerhalb von 4 Tagen wieder zu uns und funktioniert wieder sehr gut! Zudem auch ein Top Preis Leistungsverhältnis, eh man erst zu einem Markt fahren muss, ist das hier wesentlich einfacher!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr empfehlenswert

Wie beim letzten Mal für meinen Sohn - super nachvollziehbare Verfolgung der Abläufe möglich, schnelle Rückmeldungen, kompetente Antworten, klare Preisabsprachen, sofortige Ausführung dessen, was vereinbart wurde - zu einem realistischen Preis! Die Rückzahlung des Differenzbetrags dauert allerdings noch (jetzt 5 Tage), das Handy ist aber schon wieder wohlbehalten angekommen. Alles top!!
W M
Wilhelm E. M.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle und professionelle IT-basierte Abwicklung. Über die Qualität und die Langlebigkeit des getauschten Akkus (offensichtlich Apple-Original) kann zum jetzigen Zeitpunkt keine Aussage gemacht werden!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Alles gut, trotz Storno

Bisher nur gutes Ich hatte schon mehrfach reparieren lassen. Diesmal hatte ich den Auftrag gemacht, aber dann doch nicht gebraucht. Storno war kein Problem und der nächste Auftrag kommt bestimmt
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Meine Erwartungen wurden übertroffen

Meine Erwartungen wurden übertroffen. Ich bin happy, mein Handy mit sämtlichem! Inhalt (nicht nur Fotos/Videos) voll funktionsfähig und zeitnah zurück erhalten zu haben. Vlt.die Erreichbarkeit per Tel./Mail könnte etwas verbessert werden.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Reparatur des Displays an sich war völlig in Ordnung und in guter Qualität. Leider wurde der Fingerabdrucksensor nicht kalibriert. Es wir mit 24-48 Std. Reparaturdauer geworben, leider jedoch nicht eingehalten, obwohl ich noch die Expressreparatur für 40 Euro extra gebucht habe. Supportanfragen bleiben unbeantwortet und reparierte Geräte werden erst 24 Std. später von DHL abgeholt. Darum gibt es von mir hier nur ein befriedigend in der Gesamtnote.
C M
Claus-Peter M.
13 Bewertungen
 Verifiziert

Kompetent, schnell, preiswert

Auf der Suche nach einer Werkstatt für eine Handyreparatur stieß ich im Netz auf die Firma Handyreparatur123. Die Beschreibung und Beurteilungen sagten mir zu. Es kam zum Reparaturauftrag. Die Kommunikation war hervorragend. Nach nicht einmal 1 Woche hatte ich mein repariertes Handy wieder. Ich kann die Firma Handyreparatur123 ohne wenn und aber weiter empfehlen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Die Reparatur hat sechs Tage gedauert, aber sonst top!

Die Reparatur hat sechs Tage gedauert statt zwei und es kam auch erst eine Statusänderung nach kontaktieren des Kundensupports.
T S
Thomas S.
3 Bewertungen
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Grefrath
 Verifiziert

Einfach nur gut!

Handy zum Akkutausch am Dienstag versendet und die Rücklieferung war am Freitag der gleichen Woche schon wieder da. Der Ersatzakku läuft einwandfrei!
M G
Maik G.
12 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnell und gut repariert. Wir sind hoch zufrieden. Kommen gern wieder.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnell, auch ohne Zusatzkosten. Original Apple Akku getauscht ohne Probleme. Gerät erkennt ihn als Original. Jederzeit gerne wieder
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Bereits zum zweiten Mal, alles bestens: Kompetenz, sehr schnelle und zuverlässige Bearbeitung und Rücksendung. Danke dafür
H V
Horst V.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Akkutausch: Guter Akku, erreicht die volle Kapazität! Perfekt! Danke
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Das Handy eingeschickt zur Reparatur / Display

Das Handy eingeschickt, Reparaturschein in's Päckchen mit eingelegt , fertig. 4Tage nach dem einschicken bekam ich mein Handy repariert zurück, absolut top. Meine persönliche Erfahrung kann nur mit 1+ bewertet werden, jederzeit weiter zu empfehlen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Ablauf gut - Info zum Sachverhalt mangelhaft

Prozess war gut und es ging auch alles schnell. Nur das Feedback war Wasserschaden nicht reparierbar. Dazu hätte ich mir gerne eine ausführlichere Analyse erwartet, was genau defekt ist.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnell und qualitativ hochwertige Displayreparatur.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Gerne wieder!

Akku Austausch wurde vorgenommen. Schneller Service. Vollste Zufriedenheit!
Privates Profil 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Zusagen auf Homepage und die Realität

Da ich bereits die 2. Erinnerung zur Bewertung der Reparatur meines Handys bekommen habe obwohl das Handy überhaupt noch nicht repariert wurde, gebe ich gerne vorab schon mal meine Bewertung ab. Der eine Stern ist bisher schon ein Stern zuviel! Das Handy wurde am 27.07.26 verschickt, am Mittwoch den 29.07.26 bekam ich die Nachricht das mein Handy eingegangen ist und es jetzt den Technikern übergeben wird. Heute 05.08.26 ist der Status immer noch (Handy eingegangen). Eine Nachfrage per Mail vom 03.08.26 wurde auch noch nicht beantwortet. Das ist unakzeptabel, da man ja Werbung dafür macht das eine Reparatur 3-5 Tage in Anspruch nimmt. Mal schauen wie es weitergeht! Update vom 26.08.2025: Am 25.08.2025 ist das Handy wieder bei mir eingetroffen. Für die geleistete Reparatur an sich würde ich tatsächlich 5 Sterne vergeben. Sieht aus wie neu und auch die Zusage eine Displayschutzfolie als Entschuldigung anzubringen wurde eingehalten. Allerdings lässt die Komunikation mit Kunden zu wünschen übrig. Über 4 Wochen reparaturzeit ist einfach zu lange, und wenn man nicht selbst nachfragt kommt leider keine Info. Deshalb bleibt es bei 1 Stern.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Reparatur hat gut geklappt. Display funktioniert wieder tadellos! Allerdings war die Kontaktaufnahme wegen einer Frage über WhatsApp nicht möglich. Hier erfolgte keine Antwort. Für ein Unternehmen das Mobiltelefone repariert hat mich das etwas getriggert und alles verzögert.
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15 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle und gute Abwicklung. Sehr gute Kommunikation!

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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