handyreparatur123

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Leider hat die Datenrettung nicht funktioniert, da dass Handy zu kaputt war. Aber mir wurde ohne Nachfrage ein großer Rabatt auf den Grundpreis gewährt, was ich als sehr großzügig empfand. Versand und Geldrückerstattung haben auch schnell und problemlos funktioniert. Auch auf E-Mails bekommt man schnell eine Antwort! Ich war nur dich den Rabatt irritiert durch die Abschlussrechnung (dachte erst ich müsste nachbezahlen) - da wäre es möglich die Kommunikation noch zu verbessern mit einem kurzen Satz schreiben, dass die Datenrettung nicht erfolgreich war und sie mir einen Rabatt gewährt haben. Dann hätte ich gar keine E-Mails schreiben und Ihre Zeit verschwenden müssen.

Ich bin mit dem Unternehmen nicht zufrieden. Ich habe eine Datenrettung für grob 100 Euro bestellt. Die Arbeit sollte innerhalb 7 Tagen erledigt sein. Nach 10 Tagen habe ich die Nachricht erhalten, daß das Gerät nicht zu reparieren sei und ich dafür 50 Euro bezahlen solle. Sorry, ich habe keine Reparatur bestellt, sondern eine Datenrettung zu einem nicht niedrigen Pauschalpreis. Das Gerät liegen zu lassen und dann ohne Erfolg 50 Euro zu verrechnen ist auch ein Geschäftsmodell. Ich kann auf jeden Fall jeden von einer Datenrettung bei dieser Firma abraten.