Da mir der Kamin schon im Shop gut gefallen und das Preis-Leistungsverhältnis hier gestimmt hat, habe ich ihn letzten Montag gegen 15:00 Uhr bestellt. Am Mittwoch gegen 11:00 Uhr wurde er dann geliefert. Er war innerhalb von 10 Minuten zusammengebaut und macht uns seitdem Freude. Seine angenehme Strahlungswärme wurde von unseren Gästen schon sehr geschätzt und ich musste den Link zum Shop einige Male weitergeben.
Super finde ich, dass Bestellungen bis 100 Euro durch Trusted Shops abgesichert sind. Froh war ich, dass das Waffeleisen einigermaßen unbeschädigt ankam, was keineswegs selbstverständlich war, denn die Verpackung war unterirdisch: Alles zerrissen, dass die Ware noch der Verpackung zugeordnet werden konnte, war echt ein Glück. Wenn man solche schweren Waren versendet, muss man das doch anders in den Griff bekommen - es gibt genug Bewertungen, wo genau das bemängelt wurde! Eine dünne Pappeverpackung mit ein bisschen Luftpolsterfolie drin reicht nun mal für solch schwere Teile nicht.
Habe eine Feuerschale bei feuerkorb-shop vor vier Wochen bestellt und bezahlt aber bisher nicht geliefert bekommen. Laut Sendungsverfolgung liegt die Schale im Sortierzentrum. Feuerkorb-shop ist auf zahlreiche Nachfragen hin nicht dazu in der Lage, mir mitzuteilen, warum die Auslieferung nicht erfolgt und verweigert die Stornierung.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
vor 10 Tagen
Sehr geehrte,
wir entschuldigen uns für das unangenehme Einkaufserlebnis. Das Paket wurde zurückgeschickt und Sie erhalten eine Rückerstattung. Wir entschuldigen uns noch einmal.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Feuerkorb-shop.de
Der Halter für den Galgen an der Feuerschale dürfte stabiler sein. GER Galgen wackelt.
Die Gewindeschrauben für die Flügelschrauben sind mangelhaft verarbeitet.
Das Gewinde musste nachgeschnitten werden um die Flügelschrauben ohne Werkzeug zu bewegen.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
vor 5 Tagen
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Anmerkungen an den Hersteller weiterleiten, damit dieser sich die Sache ansieht. Trotzdem wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrem Feuerkorbgrill.
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gartenkamin Paket kam super beschädigt an und der Kamin weißt viele Kratzer und Macken auf! Geht daher zurück!
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Antwort von feuerkorb-shop.de
21.05.2024
Lieber,
Es tut uns leid, dass das Paket beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Wir entschuldigen uns dafür! Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice unter info@feuerkorb-shop.de in Verbindung, damit dieser Ihnen eine geeignete Lösung anbieten kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Feuerkorb-shop.de
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von feuerkorb-shop.de
16.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ein super Teil gleich ausgetestet bin begeistert.Werde auch noch Zubehör zukaufen. Die gute Frau von der Zustellung war nicht so begeistert wegen dem Gewicht.
Leider hat es mit dem versprochenen Rabatt nicht geklappt. Angeblich ist die Bestellung nicht rechtzeitig angekommen
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Antwort von feuerkorb-shop.de
19.04.2024
Lieber,
Verärgert zu hören, dass der Rabatt nicht wie erwartet ist. Leider gibt es Websites, auf denen gefälschte Rabattcodes kursieren, die nicht gültig sind. Wir haben diesbezüglich eine Beschwerde eingereicht. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Mit freundlichen Grüßen,
Feuerkorb-shop.de
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