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Bewertungen:

Immer wieder perfekte Qualität und bei kleinen Problemen sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr kompetente Beratung. Schnelle Fertigstellung und sehr sauber gemacht.

Super nettes Team, sehr unterstützend und unkompliziert! Toller Service!

Seriöser Laden, alles in guter Qualität geliefert, wie vereinbart

wie immer sehr zufrieden mit der Qualität

Schnell, gute Kommunikation

Immer wie erwartet

nix zu meckern!

Alles gut!

Gestern wurde die WRO Matte von UPS geliefert. Auf den ersten Blick war zu erkennen, dass die Verpackung wie bei fast allen bisherigen Lieferungen wieder einmal beschädigt war. Ich habe die Lieferung trotzdem angenommen, weil im Innern der Verpackung keine Beschädigung der Matte erkennbar war. Leider konnte ich erst heute die Matte auspacken und genauer in Augenschein nehmen. Wie im beigefügten Bild zu erkennen, ist die Matte im unteren rechten Bereich verknittert. Das ist zwar für die Wettbewerbsvorbereitung nicht tragisch. Trotzdem frage ich mich, wieso es Ihnen unmöglich zu sein scheint, eine Ware ohne Mängel zu liefern. Ich erwarte, dass das Produkt in einwandfreiem Zustand bei mir abgeliefert wird, zumal die Versandkosten mit rund 13 EUR ja nicht gerade gering sind. Das Verpackungsmaterial ist billige Wellpappe, die dem aufgerollten Inhalt keinerlei Knickschutz bietet. Bei UPS habe nicht nur ich die Erfahrung gemacht, dass der Versender für den Schutz der Ware verantwortlich ist und die Pakete nicht gerade pfleglich behandelt werden. Eine runde Verpackung aus deutlich stabilerem Material sollte daher für den Versand selbstverständlich sein. Warum geht das bei anderen Dienstleistern sogar zu geringeren Versandkosten? Bitte machen Sie einen Vorschlage wie Sie den Schaden beheben und zukünftig vermeiden können. Danke vorab!

Ware nicht vollständig Rahmen nicht geliefert Ware an falschen Ort gesandt warte nun auf Info wannnnachkieferungverfolgt

Guter Service, perfekte Lieferung. Bitte beim Bestellen anmerken, dass für CH noch Einiges an zusätzlichen Zollgebühren anfällt (37.- CHF vs. 137.- Rechnungstotal) - ist ok - aber wäre gut zu wissen.