EsmeyerBewertungen:
453 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.650 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellvorgang, preiswerte Ware, schnelle Lieferung.
manchmal gibt es noch ein brauchbares Geschenk.
Wir bestellen immer hier und waren nie enttäuscht!
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AD
Anna D.
München
Relevanteste negative Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Aus zwei Gründen kann ich die Bestellung leider nur mit befriedigend beurteilen:
1) unser Verein hat insgesamt etwa 17 Bestellungen bei Ihnen getätigt. Leider ist durch Ihre Website-Umstellung unsere Bestellhistorie auf die letzten beiden beiden Bestellungen beschränkt, was bei weiteren Bestellungen zu erheblichem Mehraufwand beim Wiederfinden der richtigen Nachbestellungen führt. Für uns ist diese Website-Umstellung eine Verschlimmbesserung.
2) die von mir bestellte weiße Kunststoffschüssel mit einem Durchmesser 32 cm (Artikel-Nr. 593-1960) war mit 9,95 € (ohne MWSt!) deutlich zu teuer für das, was das Produkt bietet. Ich werde diese Schüssel nicht noch einmal bestellen.
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Bewertungen für Esmeyer
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute, freundliche und hilfsbereite Beratung
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Läuft alles reibungslos.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
verschwundene Bestellhistorie etc.
Aus zwei Gründen kann ich die Bestellung leider nur mit befriedigend beurteilen:
1) unser Verein hat insgesamt etwa 17 Bestellungen bei Ihnen getätigt. Leider ist durch Ihre Website-Umstellung unsere Bestellhistorie auf die letzten beiden beiden Bestellungen beschränkt, was bei weiteren Bestellungen zu erheblichem Mehraufwand beim Wiederfinden der richtigen Nachbestellungen führt. Für uns ist diese Website-Umstellung eine Verschlimmbesserung.
2) die von mir bestellte weiße Kunststoffschüssel mit einem Durchmesser 32 cm (Artikel-Nr. 593-1960) war mit 9,95 € (ohne MWSt!) deutlich zu teuer für das, was das Produkt bietet. Ich werde diese Schüssel nicht noch einmal bestellen.
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kein schönes Einkaufserlebnis
Die letzte Bestellung war leider nicht sehr zufriedenstellend. Die bestellten Etageren schienen vielmehr bereits benutzt gewesen zu sein. Es klebten viele Reste an den Tellern und die Metallständer waren nicht mehr in einwandfreiem Zustand. Beim Auspacken war es sehr unangenehm, diese Dinge überhaupt anzufassen. Es pappte alles an den Fingern. Wir haben von einer Rücksendung abgesehen, da eine unfreie Rücksendung nicht im Verhältnis zum Preis der Etageren stand. Es war ein sehr unschönes Einkaufserlebnis.
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Änderung der Adresse wurden ignoriert. Bei uns hat sich der Name der Kirchgemeinde geändert und der Name des Ansprechpartners. Beides wurde ignoriert. Die gewünschte Ware entsprach leider nicht unseren Vorstellungen bzw. passten Deckel nicht, obwohl stand..." passend für alle Thermoartkannen".
Sehr zufrieden war ich allerdings mit dem Kundenservice, telefonisch und per Email. Insgesamt deshalb leider nur ein befriedigend.
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice ausbaufähig - Teilweise lange Lieferzeiten
Kundenservice ausbaufähig. Das angegebene Lieferdatum wurde die letzten Bestellungen nie eingehalten. Den aktuellen Lieferstatus erfährt man erst auf eigene Nachfrage. Nicht mehr lieferbare Artikel werden einfach storniert, ein Alternativartikel wird dem Kunden gar nicht erst angeboten.
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SK
Susanne K.
Reitz
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn die Ware nicht verfügbar ist, sollte es im Bestellvorgang direkt angezeigt werden. Wochenlange Wartezeiten könnten somit vermieden werden.
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Antwort von Esmeyer
27.09.2023
Guten Tag, die Verfügbarkeit der einzelnen Artikel können Sie anhand Ihrer Online Bestellung immer entnehmen. Die Lieferzeiten stehen immer anbei.
Ihr Esmeyer Kundenservice
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermine werden nicht eingehalten
Liefertermine werden ständig verschoben. Schon bei mehreren verschiedenen Bestellungen. Gerade im geschäftlichen Bereich sehr ärgerlich.
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Abbildungen Produkte
Lieferungen immer wieder beschädigt. Ersatz jedoch schnell.
Gelieferte Produkte teilweise anders wie abgebildet.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind viel zu lang, wenn Artikel ewig nicht lieferbar sind, automatisch Teillieferungen machen.
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