Zertifikat für Esmeyer

No. X82F8781E7D93F52EB72D84D7A2EBAD3F
 

Zertifiziert seit
08.10.2010
Gültig bis
07.10.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Esmeyer



Sehr gut

4.73/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 998 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Esmeyer schon 11.855 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
19.09.2019
Sehr guter Überblick im Katalog. Schnelle Lieferung , gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.09.2019
19.09.2019
Alles zur vollsten Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
18.09.2019
Schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
18.09.2019
Lieferung ging schnell, alles war gut verpackt und kam unversehrt an.
Ware war wie erwartet qualitativ in Ordnung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
18.09.2019
Wie immer alles sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
18.09.2019
Wir waren mit der Online-Auswahl, der Kundenbetreuung bei Nachfragen und der Lieferung wie immer zufrieden. Das Angebot ist umfassend, der Service freundlich.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
16.09.2019
LEider kam die Lieferung teilbeschädigt in unserem Haus an. Ersatz war nicht möglich, da nur in VE lieferbar. Schade
2.00
Ausreichend

Esmeyer antwortet: 17.09.2019
Es tut uns sehr leid, das ein Teil der Ware beschädigt wurde. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir aus ökologischen und wirtschaftlichen Gründen keine Kleinteile nachsenden können. Die Gutschrift haben wir Ihnen am gleichen Tag geschickt. Ihr Esmeyer Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
16.09.2019
Alles gut angekommen. Die Ware entspricht unseren Vorstellungen. Preis-/Leistungsverhältnis in Ordnung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
16.09.2019
Gute und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
13.09.2019
13.09.2019
Wie immer sehr zufrieden :))
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
13.09.2019
13.09.2019
Die Teller waren sehr gut verpackt. Leider wurde von 4 Lieferungen 1 Paket beschädigt. Super Kundenservice alles bestens geregelt. vielen Dank.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
13.09.2019
13.09.2019
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
13.09.2019
13.09.2019
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind mit Ihrem Hause außerordentlich zufrieden. Leider sind die Alfi Isolierkannen aus der letzten Bestellung sehr empfindlich und im täglichen Gebrauch eine Herausforderung. Aber das ist ja keine "Beanstandung", die Sie zu verantworten haben. Wir werden immer wieder gern bei Ihnen bestellen und warten auf den neuen Katalog.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
12.09.2019
Gewohnt guter Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
12.09.2019
Wie immer hervorragend. Ware kam sehr gut verpackt an. Alle Artikel wie beschrieben. Weiter so :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
11.09.2019
Alles war perfekt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
11.09.2019
freundliches Bestellen, schnelle Lieferung,
bei beschädigter Lieferung, sofortiger Ersatz.
4.67
Sehr gut

Esmeyer antwortet: 12.09.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Esmeyer Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
10.09.2019
Schnell und gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
10.09.2019
Alles wie gewohnt gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
10.09.2019
Der Kundenservice war sehr unfreundlich, weil wir eine Reklamation hatten.

Am Kundenservice kann noch arbeiten, der kann defenitiv besser werden.

Besten Dank
2.33
Ausreichend

Esmeyer antwortet: 12.09.2019
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren. Unsere Mitarbeiterin hatte hier nur noch einmal wegen der genauen Anzahl der beschädigten Teile nachgefragt, da dies nicht genau erkennbar war. Dies hätte man auf Grund des geringen Wartenwertes im Nachhinein auch anders lösen können. Wir freuen uns jedoch, dass wir den Vorgang nun zu Ihrer Zufriedenheit abschliessen konnten. Ihr Serviceteam

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
10.09.2019
Sehr Zufrieden von der Bestellung bis zur Lieferung ,
und auch mit der Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
09.09.2019
Schnelle, gute Lieferung.
Leider bei der Größenangabe nicht so einfach, wir haben versehentlich die falsche Größe bestellt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
09.09.2019
Wenn wir die Gläser zukünftig woanders bestellen können, dann machen wir das. Viel Aufwand und viel Ärger, selten erlebt
2.00
Ausreichend

Esmeyer antwortet: 12.09.2019
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Retourenabwicklung nicht zufrieden waren, freuen uns jedoch sehr, das wir die Angelegenheit nun doch zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Wir möchten noch freundlich darauf hinweisen, dass alle Angaben zu einer Rücksendung auf unserer Homepage aufgeführt sind. Ihr Esmeyer Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
09.09.2019
Schnelle unkomplizierte Lieferung. Gute Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
09.09.2019
Ich war Zufrieden mit allem, aber besser geht immer, deswegen nur gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
06.09.2019
schnelle Lieferung, gute Qualität, angemessene Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
06.09.2019
Zufrieden wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
06.09.2019
alles ok, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
06.09.2019
Alles super, wie immer - es gibt nichts zu bemängeln.
Können wir nur weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
05.09.2019
Laut Online Shop Ware sofort lieferbar 1-3 Werktage, nach Abschluss und Bezahlung der Ware kam eine email, dass die Ware nicht auf Lager ist und bestellt werden muss. Erst 14Tage später traf die Bestellung ein. Sehr ärgerlich.
2.67
Befriedigend

Esmeyer antwortet: 09.09.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Handelt es sich hier eventuell um ein Mißverständnis? Die Lieferzeit war laut Onlineshop mit 9 Tagen angegeben? Ihr Esmeyer Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
05.09.2019
Schnelle Lieferung, gute Ware und ein netter/hilfsbereiter Kundenservice.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
05.09.2019
Wie es so schön heißt: Lieferung und Ware Top. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
05.09.2019
Die Messer sind für ihren Preis ordentlich, das Käsemesser allerdings hat keinen Wert.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
05.09.2019
Alles zur vollen Zufriedenheit.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
05.09.2019
Ware bisher immer in Ordnung. Schnelle Lieferung ohne Probleme
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
04.09.2019
Ihr Service ist wirklich spitze und wir werden weiterhin bei Ihnen bestellen.:)

Freundliche Grüße aus Rostock
4.67
Sehr gut

Esmeyer antwortet: 05.09.2019
Das freut uns sehr, vielen Dank. Ihr Esmeyer Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
04.09.2019
Lieferung dauert zu lange
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
04.09.2019
Ein Teil war defekt, Rücksendung aber zu teuer. Konnte einfach von der Rechnung gestrichen werden. Gute Reaktion
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
04.09.2019
Alles Top
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
04.09.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Esmeyer Bewertungen

Esmeyer

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Esmeyer wurde am 08.10.2010 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Esmeyer in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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